“Sprinthost - российский хостинг, главный офис которого расположен в Санкт-Петербурге. Компания начала свою работу в далеком 2005 году со скромного предоставления виртуального хостинга. Сейчас Спринтхост - крупная компания, имеющая лицензию на предоставление телематических услуг. ”
Редактор Hosters.ru
Россия. Основан в 2005 году.

21 место
в рейтинге хостингов.
15 дней
бесплатный пробный хостинг.

https://sprinthost.ru

Обзор хостинга Sprinthost (Спринтхост)

Обзор хостинга Sprinthost (Спринтхост)
Sprinthost Sprinthost (sprinthost.ru) - российский хостинг, главный офис которого расположен в Санкт-Петербурге. Компания начала свою работу в далеком 2005 году со скромного предоставления виртуального хостинга. Сейчас Спринтхост – довольно крупная компания, предлагающая целый ряд телематических услуг, включая аренду виртуальных выделенных серверов (система виртуализации KVM) и полноценных физических серверов на базе дата-центра компании Миран.

Тестовый период


Получить тестовый период у Sprinthost довольно просто – достаточно нажать кнопку заказа, ввести свой e-mail (можно также воспользоваться аккаунтом Вконтакте / Facebook) и подтвердить заявку, перейдя по ссылке в письме. За эту простоту Sprinthost получает честные 5 баллов и наши симпатии. Вообще сразу заметно, что компания пытается выстроить все взаимодействие пользователя с хостингом на легкости и простоте – и, надо сказать, что за исключением случаев, когда требуется вмешательство техподдержки, это ей вполне удается.

Впрочем, проверять нужно все, в том числе реакцию саппорта на ваши явные и мнимые проблемы. 15 дней вам хватит «за глаза» на все проверки, но основное внимание уделите доступности сайта в течение суток (советуем подключить независимый мониторинг, это можно сделать и для технического домена) и качеству соединения по FTP – по этим двум критериям работа хостинга заслуживает самое большое количество нареканий.

Панель управления


Внимательно присмотревшись к панели управления Спринтхост, мы довольно быстро распознаем в ней переделанный DirectAdmin – один из наиболее популярных инструментов администрирования виртуального хостинга за рубежом. В наших краях распространение DirectAdmin довольно долго сдерживалось отсутствием мануалов на русском языке, но усилиями провайдеров, таких как Спринтхост, в последние годы дело сдвинулось с мертвой точки.

Удобство работы с панелью вам, конечно же, стоит оценить самостоятельно. На мой взгляд, по сравнению со стандартной версией DirectAdmin, ПУ Sprinthost выглядит довольно современно, навигация по ней сравнительно легка, функционал вполне приличный.

Для «серьезных» задач администрирования сервера Sprinthost предлагает выбор из 3-х вариантов: ISPmanager версий Lite, Pro и оригинальный DirectAdmin. Честно говоря, здесь сложно что-то посоветовать, т.к. возможно, попробовав shared-хостинг, вам не захочется переходить на VDS и тем более арендовать сервер у Sprinthost. Хотя поддержка по ПУ ISP оказывается напрямую разработчиком, так что в принципе вы ничего не теряете. Что же касается DirectAdmin, то имейте в виду, что она довольно «прожорлива» и требует как минимум 1Гб оперативной памяти для нормальной работы (а лучше 2Гб).

Тарифы


За тарифами и ценами Спринтхост нужно следить внимательно, как за руками фокусника. К примеру, весь 2014 год можно было наблюдать ситуацию: на главной странице сайта указана одна цена, а при вычислении стоимости заказа она превращается в другую (естественно, выше), без каких-либо видимых причин.

Структура тарифной линейки тоже вызывает вопросы: попадая на сайт Sprinthost впервые, поначалу удивляешься полному отсутствию бюджетных тарифов. Спустя минуту понимаешь, что они все-таки есть – просто не надо воспринимать слово «Апгрейд» буквально. На самом деле все довольно стандартно и экономично: вы можете пошагово менять конфигурацию хостинга, либо сразу выбрать один из тарифов с неограниченным числом доменов, баз данных и аккаунтов FTP.

UPD: В 2016 году компания обновила базовую линейку тарифов виртуального хостинга, расположив их в стандартном порядке, и сейчас они носят гордое имя "Восток" - по названию советских пилотируемых кораблей Восток-1, Восток-2, Восток-3. Сама конфигурация тарифов при этом подверглась лишь косметической доработке; максимальный размер места на диске вырос до 15Гб (для Премиум тарифа 80Гб).


Помимо обычных тарифов Спринтхост предлагает также отдельный вид хостинга Премиум, который организован на базе специальных серверов с общим количеством аккаунтов на каждом – не более 20. Однако за ту же стоимость (даже ниже!) можно приобрести полноценный VDS и наслаждаться всеми преимуществами виртуального выделенного сервера в комфортном рабочем окружении, с профессиональной панелью управления и гибкой операционной системой Linux. Поэтому чем может привлечь премиум-хостинг за такие деньги – остается загадкой.

Сайты, домены, почта


Добавление и перенос сайтов на Спринтхост не вызывает каких-либо трудностей; в крайнем случае вам помогут с этим сотрудники техподдержки – достаточно заполнить соответствующую заявку и оплатить хостинг. Для создания собственного сайта вы можете воспользоваться сервисом СпринтCайт (веб-конструктор UMI с готовым набором шаблонов), о котором мы уже не будем говорить ниже – настолько он прост и понятен.

Если вам очень захочется зарегистрировать домен у Sprinthost (sprinthost.ru) – вы можете сделать это безо всяких проблем, и даже выбрать доменную зону, за которой придется еще «побегать» у других провайдеров. Но мы традиционно рекомендуем делать это у официальных регистраторов – несмотря на то, что случаев воровства или удержания доменных имен за Спринтхостом замечено не было.

В качестве почтового веб-интерфейса используются RoundCube, содержимое почтовых ящиков хранится вместе с остальными файлами и ограничено размерами выделенного дискового пространства (квоту устанавливаете вы сами). Для входящей почты работает Kaspersky Security, причем вы можете настроить порог срабатывания спам-фильтра произвольным образом. К сожалению, на хостинге не предусмотрена защита от DDOS-атак: в случае нежелательной активности на вашем сайте его просто заблокируют.

Приложения и сервисы


Каталог приложений Спринтхост не поражает нас огромным выбором – в нем присутствует лишь очень небольшое количество наиболее популярных движков CMS, форумов, блогов и галерей. Чуть разнообразнее выглядит магазин приложений, предлагающий лицензии платных CMS, сертификаты SSL и прочие опции – но опять же видно, что ребята из Спринтхост не особо стремились повысить удобство веб-мастеринга: ссылки с описанием ведут на сайты разработчиков, не предлагается никаких бонусов, скидок и т.п. (за исключением, пожалуй, UMI.CMS и HostCMS - при приобретении этих лицензий дарят бонусы на продление хостинг-аккаунта).

К чести Sprinthost установка большинства приложений происходит моментально, в то время как, например, аналогичные операции у ISPserver могут реально утомить необходимостью ввода кучи дополнительных параметров. Но конечно, то, что на «ура» подойдет новичку, устроит далеко не каждого профи, и в плане кастомизации Sprinthost однозначно проигрывает лидерами рынка.

Веб-разработчиков безусловно порадует возможность организации персонального веб-сервера на базе собственного Apache. Это позволит немного повысить производительность сайтов по сравнению с общим веб-сервером и использовать дополнительные php-расширения и ускорители, недоступные на обычных тарифах виртуального хостинга. Впрочем, о производительности Спринтхоста мы поговорим отдельно.


Бэкапы делаются ежедневно в полном объеме и хранятся в течение месяца. Примечательно, что для этого используется внешний носитель – это позволит избежать потери данных при крэше системы. Вообще стоило бы даже похвалить Sprinthost за то, что хостинг не дает клиентам особых поводов «напрягаться», но в ряде случаях это может привести к необходимости совершать дополнительные действия либо тратить дополнительные средства – например, поддержка ранних версий PHP доступна только при подключении веб-сервера, а при «быстрой» установке CMS в футере вашего сайта появляется ненужная ссылка на сайт Sprinthost.
UPD: В 2017 году ссылка в футере больше не появляется, спасибо что прислушались. Также поддержка всех версий PHP (от 5.2 до 7.0) теперь доступна не только при подключении персонального веб-сервера.


Разрешение и ограничение доступа


Из-за нестабильности работы файлового менеджера Sprinthost для каждого клиента хостинга приобретает важное значение доступ к файлам и базам данных по FTP. Однако здесь пользователя поджидает неприятный сюрприз: подключение и работа с файлам на сервере через FTP происходит ну о-о-очень медленно, независимо от клиента, который вы используете, и пропускной способности каналов связи, задействованных при передаче данных.

Это реально напрягает – особенно, когда у вас на администрировании находится не один-два, а 10-15 сайтов. Кроме того, подобные ситуации повышают вероятность перехвата данных и взлома паролей. Поэтому советуем, как минимум, использовать защищенный протокол sFTP. Кстати, Спринтхост предусмотрел возможность установки паролей на отдельные директории (значок щита в нашем Файловом менеджер).

Стабильность и скорость работы


Когда видишь, сколько сил и ухищрений вложено в раскрутку брэнда и привлечение клиентов через «серую» партнерку (к слову, очень похожую на сетевой маркетинг или работу страховых агентов), наивно полагать, что провайдер способен обеспечить стабильность хостинга на высшем уровне. Действительно, по надежности Sprinthost был и остается «среднячком», и ситуации, в которых обычный закешированный WordPress-сайт с включенной акселерацией тормозит на 512 Мб оперативки – совсем не редкость.

Что касается показателя скорости загрузки, то словечко «sprint», которое компания использует в своем наименовании, тоже оказывается не совсем точно: для регионов, находящихся на порядочном расстоянии от Петербурга, где расположен дата-центр Миран, в котором размещено оборудование провайдера, заметны регулярные задержки и недогрузки страниц. К Мирану в данном случае претензий нет никаких, а вот к провайдеру – имеются. К сожалению, никакие космические технологии, на которые намекает «веселая ракета» Спринтхоста, не могут повысить компетентность специалистов, отвечающих за распределение нагрузки в пределах сервера, а вот оверселлинг очень хорошо заметен, особенно в час пик.

Оплата


Основное впечатление от оплаты хостинга – удобство. Это касается и поддержки всевозможных способов оплаты, и процессинга, и скорости зачисления средств на счет. К сожалению, отсутствует возможность совершить платеж с зарубежных электронных систем, включая PayPal, но можно попробовать сделать это через сторонние сервисы. Зато поддерживается оплата по SMS у каждого из тройки крупнейших российских операторов связи (МТС, Билайн, Мегафон).

Техническая поддержка


На самом деле перед саппортом Спринтхост стоит задача не из легких. С таким низким уровнем технического сопровождения и администрирования нужно проявлять просто чудеса виртуозности, чтобы клиенты не разбегались в разные стороны. Этим и занимаются ребята из техподдержки Спринтхост в режиме 24/7.

Они всегда вежливые, быстрые, компетентные и ответят на любой вопрос, подробно разложив по полочкам все, что вам непонятно. По бесплатному телефону 8-800, электронной почте, через форму обратной связи и в живом чате на сайте компании, который, кстати говоря, приятно удивляет возможностью получить толковую консультацию, выходящую за рамки продаж. Но при возникновении проблем на хостинге не ждите откровенности: вам так же вежливо расскажут, что проблемы на самом деле в плохой оптимизации вашего сайта, но никак не на стороне хостинга.

Справка Sprinthost довольно лаконична, однако содержит все необходимые базовые сведения, изложенные в простой и доступной форме. Есть неплохой блог, который, правда, очень редко обновляется. Еще вы можете написать письмо директору (последняя ссылка в правом нижнем углу сайта), но не ждите, что это решит все проблемы – надеяться с данным провайдером можно только на себя.

Вывод


Начали мы бодро, а в итоге к пришли неутешительным выводам. Увы, команда Спринтхост (sprinthost.ru) неверно расставила приоритеты в работе, отдав первое место маркетингу, а надежность самого хостинга отодвинув на последнее место. Пусть вас не смущает перечень известных брэндов на сайте компании – с такими клиентами разговор всегда особый. А обычный пользователь, купившийся на «космические» технологии и дешевизну Спринтхост, рискует остаться сильно разочарованным.