Sprinthost: отзывы о хостинге

151 отзыв написать отзыв

Хочу рассказать свою историю знакомства с этим провайдером. Также хочу предупредить потенциальных клиентов - не верьте поносителям этой компании. Отличная у них техподдержка! Внимательная и исполнительная! Проверено лично. Да и отзыв этот написать меня сподвигла именно благодарность её сотрудникам за их внимательность, оперативность и компетентность.
До Спринтхоста у меня был опыт сотрудничества с , и (регистратор Джино, но был там на прямом договоре). Ничего плохого ни о ком из них не могу сказать, устраивало всё, от удобства панелей, до реагирования и помощи, оказываемой ТП. Не устраивали лишь цены.
Благодаря новости о блокировке сайта Киркорова, узнал об этом провайдере. Пообщался в чате хостера с вежливой девушкой сотрудником, выяснив все интересующиеся меня вопросы, полез в Гугл в поисках отзывов о нём. Конечно же больше внимания уделяешь тем, у кого оценка ниже. Некоторые меня действительно настораживали. Как только не поносили рассерженные пользователи сотрудников этой компании. Думал, переживал, что делаю неверный выбор... в итоге всё же решился попробовать. Тем более меня не интересовали ни хостинг (он у меня свой, на домашнем сервере), ни партнёрка - это те темы, по которым неистовствуют тут некоторые люди. Мне нужны были лишь услуги регистратора по продлению доменов и площадка для удобного управления ими. Но речь пойдёт именно о Техподдержке, с которой мне пришлось познакомиться в процессе переноса своих доменов.
Для принятия решения о переносе доменов решил попробовать качество серверов имён Спринтхоста. Зарегистрировал тут свои домены (как не странно, тут такое возможно ещё до переноса!), настроил NS-записи и установил их DNS-сервера у прежних регистраторов. Также, спустя какое-то время через них зарегистрировал домен willbebad.ru (старшему сыну приспичило - а я и рад, как в качестве теста). Время шло, сервера вели себя прекрасно, потому всё же решил перенести первые 2 из своих доменов.
Осмелел и, не дожидаясь окончания переноса первой партии, запросил код переноса у второго моего регистратора, получил его и уже запустил процесс. Тут-то меня поджидала первая засада. Один из доменов после переноса отказался работать. Не открывается сайт и всё тут. 2ip.ru и другие сервисы тестирования DNS упрямо не видели моего домена. Обратился в ТП в субботу, оператор ответил сразу, попытался разобраться и устранить неисправность самостоятельно, но не сумел. В итоге составил заявку инженерам. Воскресенье, понятное дело - выходной. Уже ближе к концу рабочей смены понедельника спрашиваю, как продвигается решенье моей проблемы? Ответили, что причину выяснили, описали ситуацию и план решения. Тут завершился перенос второй партии доменов. Ещё до завершения её переноса я добавил своим доменам свой DNS-сервер и проблем не было никаких до той поры, пока этот процесс не завершился. Перенесли и… пропал со всех радаров домен, на котором и мой хост, и мой DNS-сервер. Пишу в ТП, разобрались, проблема в отсутствии Glue-записи моего DNS-сервера в Whois домена. Другой хостер бы сказал, убери свой сервер имён из настроек и будет тебе счастье, но ребята из Спринтхост занялись решением этой проблемы и успешно выполнили её! К тому времени также наладили работу первого проблеммного домена. Молодцы! Спасибо им за оперативность, внимательность и упёртость в решении моих проблем! В процессе были и другие мелкие недочёты, но они также оперативно были разрешены сотрудниками ТП. Сейчас всё работает не просто отлично, но и с участием моего сервера DNS. Оценка 5 / 5