Представитель
хостинга на сайте
хостинга на сайте
Рейтинг
8.3хорошо
В рейтинге
представитель
?
Россия
С 2001 года
Рейтинг
SpaceWeb: отзывы о хостинге
239 отзывов
написать отзыв
Выбрал SpaceWeb, потому что заранее знал - компания с хорошей репутацией и высоким качеством обслуживания. Поэтому работаю с ними уже 4 года.

- Артем Сесоров
2 месяца назад
1. Создал и оплатил VPS сервер, выбрал ПО Fastpenel, попросил поддержку помочь перенести мой сайт в SpaceWeb, с помощью в переносе мне отказали, помогают в случае если приобрести платную iSPpanel и только.
2. Оплатил произвольную сумму (200 рублей) через СПБ с карты ЖЕНЫ, день в день попросил вернуть деньги, 2 страницы переписки с поддержкой, процедура через заявление, реквизиты, паспортные данные, вообщем за такие сложности и отношение к новичкам ставлю плохую оценку.
2. Оплатил произвольную сумму (200 рублей) через СПБ с карты ЖЕНЫ, день в день попросил вернуть деньги, 2 страницы переписки с поддержкой, процедура через заявление, реквизиты, паспортные данные, вообщем за такие сложности и отношение к новичкам ставлю плохую оценку.

- Илья Тимофеев
- использовал различные услуги полгода
4 месяца назад
Выбрали SpaceWeb по рекомендациям знакомых среди подобных сервисов. За весь период сотрудничества ни разу не пожалели. Цены выгодные, начинали с самого недорогого и небольшого тарифа хостинга, чтобы попробовать, потом меняли по необходимости. Качество работы хоста тоже хорошее, без каких-либо перебоев за полгода нашего пользования. Техподдержка реагирует быстро на обращения и разъясняет имеющиеся вопросы.

- Владимир Сидоров
- использовал хостинг полгода
6 месяцев назад
Еще ни один из моих клиентов не был против, чтобы размещал сайты у SpaceWeb. Потому что у ребят стабильно работают все ресурсы, техподдержка адекватная и много разнообразных “плюшек” типа бонусов и акций.

- Дмитрий Романович
- использовал различные услуги полгода
7 месяцев назад
Я наслышан о том, что при продлении домена могут возникать разные проблемы. Наиболее частые: что заплатил и домен не продлился, или долго ждешь ответа от поддержки, чтобы что-то выяснить. Но со SpaceWeb дела обстоят не так. Мне посчастливилось стать их клиентом, и я понимаю теперь, что значит индивидуальный подход. Поддержка всегда отвечает быстро, старается помочь в решении вопроса или покупки нужных услуг.

- Андрей Лукьянов
- использовал различные услуги более года
8 месяцев назад
Я владелец крупной сети по банкротству физ.лиц и для моей работы было необходимо организовать несколько взаимосвязанных сайтов. Я понятия не имел, как это сделать, а программиста не было времени и возможности искать. Так я обратился в SpaceWeb, где мне помогли и очень быстро выстроили работу.

- Галина Сычёва
- приобрела домен
8 месяцев назад
Я впервые столкнулась с покупкой доменного имени в 2005 году, когда запускала в работу свой первый сайт на новой работе (устроилась программистом в одну из крупных компаний своего города). До этого момента я конечно представляла, как происходит весь процесс, но SpaceWeb мне очень помогли, плюс сайт у них очень информативный.

- Alex Kos
- использовал хостинг более года
9 месяцев назад
Я разработчик и выбирал данный сервис из-за ценовой доступности для клиентов. Но в последнее время огорчило то, что поддержка стала хуже работать. Ответ в рабочее время может прийти и через 2 и 3 часа, что сказывается негативно на работе. Да и заказчики не довольны.
Работаю с этим провайдером с 2016 года. Большая благодарность всей команде SpaceWeb за ответственное и дифференциорованное отношение к клиентам. Много было всяких ситуаций и всегда они разрешались положительно для меня, всегда ребята из техподдержки обьясняли и помогали мне в настройках работы сайта. Техподдержка-это лицо любой компании . Желаю SpaceWeb стабильности и роста!

- Сергей Балтянский
- использовал хостинг полгода
11 месяцев назад
Мой сайт находится на хостинге Spaceweb примерно с полгода, за это время специалисты технической поддержки показали себя исключительно с положительной стороны: быстрые ответы даже в час ночи - меня ну супер приятно порадовали. Разрешают вопросы без "уточнений" и перекидывания вопроса от одного оператора к другому. Одной из причин по которой я ушел с предыдущего хостинга - была как раз отстойная тех.поддержка. На хостинге спейсвеба все сугубо наоборот. Очень доволен, что наткнулся на эту компанию.
Сколько точно я клиент этого хостинга не помню, примерно 4 года, начинал я свои интернетные дела будучи школьником, сейчас у меня своя компания. Поначалу конечно же пользовался самыми простыми тарифами хостинга. Пытаясь "впихнуть" туда все. Естественно нагрузка превышала допустимые нормы и сайт тормозил. Со временем перешел на более мощный тариф, потом еще раз, когда стало больше сайтов и еще раз и так раз 5)

- Елизавета Басевич
- использовала VPS полгода
12 месяцев назад
Купил VDS у SpaceWeb и радуюсь, что сайты летают и клиенты остаются довольными. Для моей работы было важно, что есть бесплатная защита от DDoS.
Жаль, что тестовый период дедика всего 3 дня)) ничего, оценил (за конфигуратор респект, сэкономил)
Жаль, что тестовый период дедика всего 3 дня)) ничего, оценил (за конфигуратор респект, сэкономил)
Ребята техподдержки грамотно разобрались с возникшей вдруг проблемой доступа к сайту и оперативно её решили. Следом задала вопрос по медленной работе в админпанели сайта, - проанализировали ситуацию, выявили причину, устранили и сайт снова в порядке. Благодарю!
Запросил логи на превышение нагрузки, прислали быстро. Теперь уже знаю что делать. Опять же, они мне и подсказали что делать. Я не программист, не айтишник. Просто пользователь. Спасибо.
Отличные ребята. Тех поддержка на высшем уровне, помогают и выручают в любое время дня и ночи.
В планах долгое и плотное сотрудничество.
В планах долгое и плотное сотрудничество.

Всем доброго время суток!
Я, Роман Викторович Осипов, не являюсь профи в области создания и продвижения сайтов. Однако я очень удачно попал на хостинг sweb.ru, где мои недопонималки решают специалисты хостинга. И решают мгновенно (в течении суток) и мало того решают, но и предлагают (думую в ущерб себе) способы решения моих, как клиента, проблем.
Анализируя хостинги по цене вопроса и возможностям я случайно упал по ссылкам на sweb. Обратился предварительно по бесплатному телефону. Более полного ответа и помощи я не ожидал. Стал регистрировать хост и напортачел с правильным вводом тарифа, хоста, адреса. Мне выставили счет на много. Я письменно обратился к тех поддержке и они через регистраторов закрыли все мои головные проблемы с деньгами - предложив мне оптимальное решение за 600 руб в год с бесплатной регистрацией ресурса, SSL поддержкой и мало того, когда сайт начал вылетать в незщищенку-сами мне все коды написали и разместили на хостинге.
Если короче, то выбирая хостинг учитывайте sweb.ru-это как звонок или письмо другу. Цены вменяемые, но советую предварительно позвонить, проконсультироваться и под Вас ребята заточат тарифный план и пр. услуги.
Я, Роман Викторович Осипов, не являюсь профи в области создания и продвижения сайтов. Однако я очень удачно попал на хостинг sweb.ru, где мои недопонималки решают специалисты хостинга. И решают мгновенно (в течении суток) и мало того решают, но и предлагают (думую в ущерб себе) способы решения моих, как клиента, проблем.
Анализируя хостинги по цене вопроса и возможностям я случайно упал по ссылкам на sweb. Обратился предварительно по бесплатному телефону. Более полного ответа и помощи я не ожидал. Стал регистрировать хост и напортачел с правильным вводом тарифа, хоста, адреса. Мне выставили счет на много. Я письменно обратился к тех поддержке и они через регистраторов закрыли все мои головные проблемы с деньгами - предложив мне оптимальное решение за 600 руб в год с бесплатной регистрацией ресурса, SSL поддержкой и мало того, когда сайт начал вылетать в незщищенку-сами мне все коды написали и разместили на хостинге.
Если короче, то выбирая хостинг учитывайте sweb.ru-это как звонок или письмо другу. Цены вменяемые, но советую предварительно позвонить, проконсультироваться и под Вас ребята заточат тарифный план и пр. услуги.


- Алексей Алексеев
- использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Бесперебойный хостинг с надежной репутацией. Заказываем для своих клиентов уже более 5 лет. Нравится то, что техподдержка реагирует моментально, а бэкапы разворачиваются за 5 минут, это очень удобно.
Вообщем рекомендуем всем веб-разработчикам и владельцам сайтов
Вообщем рекомендуем всем веб-разработчикам и владельцам сайтов


- Юрий ХХХ
- приобрел домен
более года назад
Совершенно дикая техподдержка: некомпетентная, безразличная.
Задашь один вопрос - ответят на другой. Особенно "блаженный" специалист с именем Дмитрий Усов - либо полное безразличие, либо просто болен на голову (смысла не понимает), пишет, что взбредет. В общем, мрак...
Задашь один вопрос - ответят на другой. Особенно "блаженный" специалист с именем Дмитрий Усов - либо полное безразличие, либо просто болен на голову (смысла не понимает), пишет, что взбредет. В общем, мрак...

Хоккейный клуб «Северсталь» благодарит коллектив компании SpaceWeb за сотрудничество.
Мы являемся клиентами компании c 2013 года, и за это время у нас сложились настоящие партнерские отношения.
В SpaceWeb, пожалуй, лучшая техническая поддержка, которую мы встречали, всегда готовая помочь своим клиентам. Предоставляемый хостинг надёжен. А панель управления понятна даже не профессионалам. Приятно работать с компанией такого уровня.
С уверенностью можем сказать, что это хостинг, который не стыдно порекомендовать коллегам и друзьям.
Мы являемся клиентами компании c 2013 года, и за это время у нас сложились настоящие партнерские отношения.
В SpaceWeb, пожалуй, лучшая техническая поддержка, которую мы встречали, всегда готовая помочь своим клиентам. Предоставляемый хостинг надёжен. А панель управления понятна даже не профессионалам. Приятно работать с компанией такого уровня.
С уверенностью можем сказать, что это хостинг, который не стыдно порекомендовать коллегам и друзьям.
Доверяем размещение инфраструктуры хостингу SpaceWeb с 2016 года.
Благодаря SpaceWeb нам удалось обеспечить работу сервисов сети кинотеатров "Мираж Синема" и решить ряд важных для нас вопросов:
- стабильная работа серверов при высокой посещаемости
- диагностика неполадок и ошибок в работе техническими специалистами
- помощь в критических вопросах, требующих незамедлительной реакции
Благодарим вас за качество услуг и компетентных специалистов.
Благодаря SpaceWeb нам удалось обеспечить работу сервисов сети кинотеатров "Мираж Синема" и решить ряд важных для нас вопросов:
- стабильная работа серверов при высокой посещаемости
- диагностика неполадок и ошибок в работе техническими специалистами
- помощь в критических вопросах, требующих незамедлительной реакции
Благодарим вас за качество услуг и компетентных специалистов.

- Board Russia
- использовал различные услуги несколько дней
более года назад
Искал хостинг с возможностью быстрой конфигурации и настройкой.
Доволен на все 100%
Имена других провайдеров указывать не буду, но для них послание оставлю.
Держите свое программное обеспечение актуальным!!!
SpaceWeb молодцы. Проблему решили за 10 минут. Спасибо.
Доволен на все 100%
Имена других провайдеров указывать не буду, но для них послание оставлю.
Держите свое программное обеспечение актуальным!!!
SpaceWeb молодцы. Проблему решили за 10 минут. Спасибо.

За семь лет работы со службой поддержки, вообще никогда не было проблем, как и в данной ситуации, что могу сказать, просто все было сделано быстро и качественно. За что огромное спасибо. Так держать.


- Алексей Анисимов
- приобрел домен
более года назад
проблема решена
Сначала сертификат не встал - ставили вручную. Затем 24 часа не могли активировать домен - кормили завтраками что нужно время.Техподдержка в 22 часа спит. Жалею что связался с ними


- Roman K
- использовал хостинг более года
более года назад
Более 4х лет, сайт не упал ни разу! После повышения курса бакса лучшие цены и качество. Тех поддержка работает быстро и вежливо. Рекомендую!


- Alexkk Xxy
- использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Ранее и до сего дня потому и являюсь вашим клиентом, что отлично работает тех.поддержка. Спасибо всем, кто помогал решать текущие задачи

Мне нужно было перенести сайт со старого хостинга. Написал в тех. поддержку в 3 часа ночи и в то же время увидел то, что мой сайт переносят, несмотря на время.
Более того, мне не только перенесли сайт, но и дали полезные рекомендации по его настройке.
Ну, а больше всего мне понравилось то, что специалисты моментально отвечают на вопросы и готовы помочь абсолютно в любое время.
Более того, мне не только перенесли сайт, но и дали полезные рекомендации по его настройке.
Ну, а больше всего мне понравилось то, что специалисты моментально отвечают на вопросы и готовы помочь абсолютно в любое время.


- Константин Оноприенко
- использовал различные услуги более пяти лет
более года назад
Пользовался sweb.ru c 2015 года. У меня был небольшой сайт по женской одежде. Раз в год вносил предоплату на год вперед в марте-апреле.
Сегодня как обычно заходил на сайт чтобы оплатить - пользователь удален, сайт удален. При звонке в тех поддержку выяснилось следующее. Тарифы повысили, сумма, внесенная за год, закончилась за 8 месяцев. Сайт соответственно улетел в лучший мир.
Я не знаю, какому умнику пришло в голову, что при оплате на год вперед будем повышать тарифы и все пересчитывать. Хрен бы с ним с деньгами, переходить куда то не было желания, но в результате потеряны все материалы и домен. В общепринятой практике аренды, даже при помесячной оплате, а не то что при годовой, тарификация повышается раз в год, при начале расчетного периода.
Если не хотите мониторить хостинг каждый месяц на случай, что у них опять тарифы скакнут, и в результате вы сайт потеряете - не пользуйтесь.
Сегодня как обычно заходил на сайт чтобы оплатить - пользователь удален, сайт удален. При звонке в тех поддержку выяснилось следующее. Тарифы повысили, сумма, внесенная за год, закончилась за 8 месяцев. Сайт соответственно улетел в лучший мир.
Я не знаю, какому умнику пришло в голову, что при оплате на год вперед будем повышать тарифы и все пересчитывать. Хрен бы с ним с деньгами, переходить куда то не было желания, но в результате потеряны все материалы и домен. В общепринятой практике аренды, даже при помесячной оплате, а не то что при годовой, тарификация повышается раз в год, при начале расчетного периода.
Если не хотите мониторить хостинг каждый месяц на случай, что у них опять тарифы скакнут, и в результате вы сайт потеряете - не пользуйтесь.

Прекрасные, очень квалифицированные и внимательные сотрудники, легко и приятно с ними работать. На все вопросы отвечают дельно и доходчиво. Спасибо!

Сервис, всегда ТОП! Ни одного нерешённого вопроса за все время пользования. Огромное спасибо команде SpaceWeb!

Отличная поддержка. Я пользователь не опытный, пытался всё сделать сам, сломал две клавиатуры и чуть не сломал сервер. Как обратился за помощью всё пошло "как по маслу". Большое им за это спасибо!


- Алвар Аалто
- использовал(а) хостинг более пяти лет
более года назад
Читаю отзывы и как будто-бы не про свой хостинг читаю. Поэтому и решил написать, хотя никогда отзывы не оставляю, но тут прям за ребят обидно. Техподдержка всегда помогает, не раз вытаскивала меня из разных неприятных ситуаций, причём возникших не по вине хостинг-провайдера, всякие там настройки для Битрикса, чтобы быстрее работало, и прочее... Из плохого. Можно найти тарифы дешевле, например у крупнейшего хостинг-провайдера в России (не буду его называть, иначе будет реклама), стоимость в два раза дешевле. В чём подвод я пока не понял и, наверное, не пойму, пока не попробую и не узнаю. Сейчас надо увеличить объём диска, а на виртуальном хостинге Sweb предоставляют максимум 30ГБ и этот объём не увеличить. Надо переходить на VPS/VDS, а там нет администрирования, а я в этом ничего не понимаю. Если брать сервер в аренду, то там уже ценник в 10 раз дороже, хотя и есть администрирование, но за месяц придётся платить сколько раньше платил, практически, за год, вот и получается, что сижу и ищу себе новый хостинг, читаю отзывы. Но если бы не это, то хостинг хороший и техподдержка просто отличная. Всем рекомендую!


- Юрий Перьков
- использовал VPS несколько дней
более года назад
На клиентов им вообще наплевать. После известной истории с Айхор хостингом, перенесли на sweb два ресурса. Через неделю работы они прислали жалобу от якобы правообладателя, мы дали им пояснения, но им оказалась просто наплевать. Не слышали никакие утверждения, что мы используем информацию на сайте на законном основании, сослались на закон, который нам дает право не спрашивать разрешение ни у кого.
В итоге просто потраченные деньги, время и упущенная прибыль. Проработали 7 дней)) Наверное и отзыв бы не писали, если бы не одолевали спамом о продлении услуг.
В итоге просто потраченные деньги, время и упущенная прибыль. Проработали 7 дней)) Наверное и отзыв бы не писали, если бы не одолевали спамом о продлении услуг.


- Сергей Супрунов
- использовал различные услуги более года
более года назад
За 9 лет работы sweb.ru - самый плохой хостинг который я встречал!
Просто так не зарегистрироваться, надо тариф выбрать, поддержка ничем помочь не может, если ты звонишь не по Московскому времени, говорят - перезвоните после 10 по Москве.
Надо было для клиента перенести домен от другого пользователя. Перешли и наш аккаунт заблокировали, даже не дали возможность создать данный домен, чтобы он перенёсся с другого аккаунта!
Так же встречался с данным хостингам и по другим проектам, там где хостились сайты - вечная проблема с хостингом, с его не стабильной работой.
Никому бы не порекомендовал его, даже, если бы они давали бонусы в размере 90% от оплаты клиента!
Просто так не зарегистрироваться, надо тариф выбрать, поддержка ничем помочь не может, если ты звонишь не по Московскому времени, говорят - перезвоните после 10 по Москве.
Надо было для клиента перенести домен от другого пользователя. Перешли и наш аккаунт заблокировали, даже не дали возможность создать данный домен, чтобы он перенёсся с другого аккаунта!
Так же встречался с данным хостингам и по другим проектам, там где хостились сайты - вечная проблема с хостингом, с его не стабильной работой.
Никому бы не порекомендовал его, даже, если бы они давали бонусы в размере 90% от оплаты клиента!

Ситуация такая.
В январе 2019 года я прекратила оплату аккаунта и заявила о его удалении со всем его содержимым (а именно - один персональный сайт). Меня заверили в том, что аккаунт удалён, и я расслабилась. Однако недавно обнаружила, что сайт существует, причём создан он в феврале 2019 года - через месяц после "удаления". То есть, фактически это клон, расположенный неизвестно где и непонятно кем. Техподдержка спайсвеба уверяет, что никакого отношения к передаче на другой сервер не имеет и отказывается принимать какие-либо меры. Вот так...
В январе 2019 года я прекратила оплату аккаунта и заявила о его удалении со всем его содержимым (а именно - один персональный сайт). Меня заверили в том, что аккаунт удалён, и я расслабилась. Однако недавно обнаружила, что сайт существует, причём создан он в феврале 2019 года - через месяц после "удаления". То есть, фактически это клон, расположенный неизвестно где и непонятно кем. Техподдержка спайсвеба уверяет, что никакого отношения к передаче на другой сервер не имеет и отказывается принимать какие-либо меры. Вот так...


- Александр Баринов
- использовал хостинг более пяти лет
более года назад
В последнее время стал всё чаще лежать, в дневное и самое ходовое по посещаемости время. Сейчас лежит целиком вместе с админкой. Не советую.


- Елена Ви
- использовала хостинг более года
более года назад
Блокируют сайты незаконно, без решения суда.
Вообще, сложилось впечатление, что данный хостинг просто ненавидит своих Клиентов. Любое заявление о том, что сайт, якобы нарушает чьи-то права, воспринимается ими, и в частности сотрудницей техподдержки, назвавшейся Айнурой, как повод избавиться от Клиента.
У них Клиент всегда виноват, а разумные объяснения (которые, кстати, устроили в аналогичной ситуации других хостеров), почему-то не принимаются во внимание.
Вообще, сложилось впечатление, что данный хостинг просто ненавидит своих Клиентов. Любое заявление о том, что сайт, якобы нарушает чьи-то права, воспринимается ими, и в частности сотрудницей техподдержки, назвавшейся Айнурой, как повод избавиться от Клиента.
У них Клиент всегда виноват, а разумные объяснения (которые, кстати, устроили в аналогичной ситуации других хостеров), почему-то не принимаются во внимание.

Работал с этим хостингом 4 года, никаких претензий к технической стороне не было, все шло гладко и замечательно, пока хостинг не получил от некой шарашкиной конторы жалобу на то, что на нашем сайте якобы размещается материал, нарушающий авторские права. После чего начались требования и ультиматумы удалить этот материал или быть заблокированными, все это основывалось на двух документах - скане якобы заверенной доверенности от правообладателя в адрес его представителя, который якобы был апостилирован в Германии, причем данные представителя были замазаны и второго документа о регистрации товарного знака полностью на английском языке, хотя согласно правилам хостинга, они заявляют, что рассматривают документы только на русском языке. Начали переписываться с уведомлением хостинга, предоставили все документы на спорный материал, раскрыли свои каналы поставок, хотя по сути это наша коммерческая тайна. Шарашкина контора делает козью морду "мы эти документы не принимаем", а прекрасный хостинг блокирует наш сайт. В итоге, потерян целый рабочий день с потенциальной выручкой, а наши клиенты лишены возможности пользоваться своими личными кабинетами, чтобы узнать информацию об уже оплаченных заказах. На увещевания, что хостинг такими действиями нарушает кучу законов и свои же собственные правила и договорные обязательства, сам хостинг не реагирует. Служба контроля качества с клиентами соблаговолит общаться только по электронке, жалобы не принимают, вернее они отправляются в ту же СКК, которая не видит ничего зазорного в том, чтобы заблочить сайт без судебного решения или предписания надзорного органа, даже не удосужившись проверить информацию, которую ей подсовывают мошенники.
Вот такое поведение у Свеба называется "лучшая поддержка", о чем они опять же бездоказательно указывают на своем сайте. ))) Крайне не рекомендую этот хостинг.
Предугадывая стандартную отписку представителя хостинга, хочу отметить, что "представитель правообладателя" (БрендМонитор) до сих пор не смог предоставить достоверные документы о том, что он действительно является уполномоченным представителем правообладателя, равно как не смог предоставить никакого доказательства, что имеет достаточные основания выдвигать нам какие-либо претензии.
Вот такое поведение у Свеба называется "лучшая поддержка", о чем они опять же бездоказательно указывают на своем сайте. ))) Крайне не рекомендую этот хостинг.
Предугадывая стандартную отписку представителя хостинга, хочу отметить, что "представитель правообладателя" (БрендМонитор) до сих пор не смог предоставить достоверные документы о том, что он действительно является уполномоченным представителем правообладателя, равно как не смог предоставить никакого доказательства, что имеет достаточные основания выдвигать нам какие-либо претензии.


- Вячеслав Гор
- использовал хостинг более года
более года назад
Три года с ними мучился. По началу ещё было ничего, но потом в скриптах стали появляться вирусы, причём совсем не с моими правами, потом ввели мониторинг нагрузки в MySQL, совершенно не пояснив алгоритм вычисления, постоянно просили перейти на новый более дорогой тариф. Переходил, через время всё повторялось снова. Клиенты правами не обладают, с точки зрения их службы поддержки. Никому не рекомендую.


- Игорь Кокорин
- использовал различные услуги более пяти лет
более года назад
Пользовался много лет, но больше не могу, слишком много минусов. Самый главный жирный минут это тех. поддержка. Там сидят люди, которые совсем ничего не хотят делать, лишь бы от них отстали.
Сайт перенести внутри своего же хостинга - они просто отказывают и шлют какие-то непонятные инструкции, которые осилить может только программист. Я первый раз вижу такое наплевательство.
Любую проблему они не сами хотят решать, а шлют заготовленные инструкции, плевать разбираешься ты в кодах или нет.
Когда будет какая то реальная срочная проблема - не ждите помощи - ждите шаблонный ответ с инструкцией.
Сайт перенести внутри своего же хостинга - они просто отказывают и шлют какие-то непонятные инструкции, которые осилить может только программист. Я первый раз вижу такое наплевательство.
Любую проблему они не сами хотят решать, а шлют заготовленные инструкции, плевать разбираешься ты в кодах или нет.
Когда будет какая то реальная срочная проблема - не ждите помощи - ждите шаблонный ответ с инструкцией.


- Женя Кудрявый
- использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Заказывая услуги у этой компании помните, что законы РФ на них не действуют и вас просто по жалобе конкурента могут заблокировать без всяких судов, грубо нарушая статью 15.2. Порядок ограничения доступа к информации, распространяемой с нарушением авторских и (или) смежных прав.
Остаток не возвращают.
Остаток не возвращают.

На запрос реагируют своевременно, документы предоставляются оперативно. Работаем с Вами давно, обслуживанием довольны.

Как и обещал - пишу развернутый отзыв о качестве обслуживания сотрудников SpaceWeb в момент сложной для меня ситуации. С 2 февраля один из моих сайтов подвергся DDoS-атаке внезапно и бессмысленно со стороны некоей личности. Активная стадия решения вопроса с сотрудником техподдержки Фаршатовым Даниилом началась примерно в 12 ночи по Москве. Я очень рад тому, что с 2013 года обслуживаюсь у хостинг-провайдера, сотрудники которого отвечают на подчас самые глупые вопросы клиентов (с Клоудфларой до этого не приходилось работать вообще) и терпеливо, старательно решают проблему. Мои самые высокие оценки и заверение в долгосрочном сотрудничестве со Свебом в этом отзыве. Спасибо!
Пользуюсь этим хостингом с 2009 года, за все время сайт был недоступен раза два или три, что на мой взгляд весьма круто. Но в большей степени я ценю этот хостинг за отзывчивость техподдержки. Вот и сегодня техпоодержка в лице Козачука Ивана меня вновь порадовала, вместо того. чтобы отослать меня разбираться с настройками CloudFlare самому ибо спейсвеб не имеет к этому отношения, Иван помог мне решить проблему связанную с SSL. Ребята, большое вам человеческое спасибо!

- Ринат
более года назад
Хочу оставить отзыв о spaceweb (sweb), проверенный годами: это лучший хостинг и сервис на планете. Великолепно! Спасибо за вашу работу! Если бы в стране все так относились к своим обязанностям, то мы были бы впереди планеты всей ;)
Не могла зарегистрироваться на вашем сайте, отправила тикет и обратилась в чат. В чате быстро помогли за 10 минут решить проблему (оказывается просто нужно было почистить кэш браузера). После чего я успешно зарегистрировалась, использовала тестовый период только 7 дней, после чего оплатила хостинг за год. На тикет ответили только через 2 дня (Кристина, не помню фамилию), о проблеме я уже и забыла. Считаю, что в первую очередь техподдержка должна быстро реагировать на такие вопросы, чтобы не потерять клиента. В остальном, все очень нравится. Остальные сотрудники техподдержки работают отлично, быстро отвечают, чаще всего в течении 30 мин. в тикетах, быстро решают любую проблему. Спасибо!

- Станислав
более года назад
Качество, цена и их соотношение на высшем уровне. Исходя из моего субъективного мнения - Отрицательных сторон не узрел совершенно.

- Maria
более года назад
Хочу написать негативный отзыв о хостинге spaceweb (sweb). 2 недели назад сделали ошибку и перешли к ним, с тех пор проблемы сыпятся одна за другой. У нас небольшой блог и, как оказалось, блог создает слишком большую нагрузку, с которой не справляются стандартные дешевые тарифы spaceweb. Ну ок, согласились перейти на более дорогой. В результате переноса, выполненного сотрудниками хостинга, с сайта пропали все смайлы (emoji) и заменились на знаки вопроса, и теперь вместо смайлов в тысячах комментариев стоят ???. Написали им в чем проблема ( при переносе сайта на новый сервер дамп базы данных был сделан без параметра> --default-character-set=utf8mb4), написали им как решить (взять таблицу с комментариями и залить на базу с правильным дампом), так они в итоге они просто откатили сайт и стерли часть контента и комментариев. Плюс ко всему проблема до сих пор не решена. Мой отзыв о spaceweb - это самый безответственный хостинг, с которым мне приходилось работать! Никому не советую с ними иметь дело!
Сотрудники:
Гундаков Максим - криво перенес сайт
Сорокин Сергей - стер контент
Сотрудники:
Гундаков Максим - криво перенес сайт
Сорокин Сергей - стер контент
В последнее время заметно выросло качество обслуживания. Сотрудники дают не общие отписки из рубрики ответ-вопрос, а конкретную помощь и рекомендации. Нам это помогло решить ряд существенных вопросов. Большое спасибо.
Пользовался услугами данного хостинга до тех пор, пока моему сайту не потребовался выделенный сервер. Качеством предоставленных услуг остался очень доволен. спасибо!

- Сергей
более года назад
Хостинг работает нормально.
Однако я проживаю за границей, и когда мне потребовалось приостановить работу сайта и оформить возврат средств, сотрудники sweb заявили, что мне надо написать заявку на возврат средств и отправить в Россию. Это не трудно, но на балансе 800 руб., а отправка письма в Россию стоит 2500-4000 руб. в зависимости от тарифа отправки, есть время призадуматься. Тех.поддержке нужно проработать моменты возмещения средств для клиентов из других стран.
Однако я проживаю за границей, и когда мне потребовалось приостановить работу сайта и оформить возврат средств, сотрудники sweb заявили, что мне надо написать заявку на возврат средств и отправить в Россию. Это не трудно, но на балансе 800 руб., а отправка письма в Россию стоит 2500-4000 руб. в зависимости от тарифа отправки, есть время призадуматься. Тех.поддержке нужно проработать моменты возмещения средств для клиентов из других стран.
Обратился по поводу переноса сайта. Сделали все быстро, отписали что сайт перенесен, настроили базу данных. Все хорошо , спасибо
Мне все понравилось, как я помню самый долгий ответ техподдержки в течении 30 минут. По с равнению с другими компаниями это круто, всем доволен. Пользуюсь услугами второй раз. Попробовав многие компании остановился на этой - здесь дизайн прикольный=)
У меня возникла проблема - нестабильный доступ в интернет. Это не относится напрямую к хостингу и к вопросам веб-мастеринга. Я не сумел самостоятельно разобраться в ситуации, даже перелопатив интернет. Решением проблемы я занимался два дня. Думал, может компьютер глючит, может, роутер, возможно, вирусы завелись. Перепробовал все варианты решения.Безрезультатно. В качестве самого крайнего варианта я обратился к техподдержке Sweb. Ребята вникли в ситуацию, провели трассировку и ответили мгновенно. Выяснилось, что мой интернет-провайдер оказывает мне некачественную услуги. Посоветовали мне обратиться с жалобой к провайдеру. Я так и сделал. Примерно, через пару часов стабильный доступ в интернет мне восстановили. Я восхищён технической поддержкой. Здесь работают экстра-профессионалы.
Все отлично. Я попросил конкретные рекомендации и получил их. Сделал как было написано в письме - все заработало. Проблема была решена за 5 минут без поиска решения в третьих источниках.
Ребята из техподдержки всегда подскажу, даже в ситуации, когда ты понимаешь, что это совершенно не их работа. Иногда бывает достаточно одной фразы, направления в котором нужно искать решение. Это важно. Спасибо!

- Сергей
более года назад
Отвратительная тех поддержка, точнее ее нет совсем.
Добрый день! Меня зовут Виктор, я веб-мастер. Стаж работы 9 лет. У меня около 30 активных сайтов на разных хостингах. Этот самый лучший из всех, которые я знаю. По всем показателям. Это проверенно временем. Поэтому все новые проекты я делаю уже тут. А так же участвую в партнёрской программе. От души благодарю всю команду, за Вашу замечательную, компетентную и достойную работу!

- Людмила Владимировна
более года назад
Техническая поддержка работает отлично. На мой вопрос ответили моментально, все очень подробно и понятно.
Я являюсь клиентом хостинга Sweb.ru с 2009 года и за всё это время у меня только отличное мнение о работе специалистов хостинга. Всегда получаю качественный ответ на свой вопрос очень быстро. Очень хороший, мобильный и удобный хостинг. Удобная визуальная панель управления. А сейчас ещё появились новые недорогие тарифы с оптимальным соотношением Цена-Качество. Молодцы!

- Павел
более года назад
Хостинг не плохой, но минусы есть.
Ситуация с нагрузкой на аккаунт - это вечная головная боль. ПУ не может дать ответ на такой вопрос - пиши Тех.по обязательно. В результате получаешь данные, о том, что Яндекс грузит акк.
Если с местом проблемы - размер файлов надо запрашивать, опять же. Свободное место в ПУ в реальном времени не показывает.
Полезных функций в ПУ не добавляют, а виджет нагрузки(что можно по почте получить) сделали.
В общем, в основном, все хорошо, но если что-то нестандартное - решать такую проблему будут долго или не решат совсем.
Яркий пример - плагин JetPack для WP. Он не работает из-за настроек серверов. Sweb ничего не хочет с этим делать.
Итог: в клиентской части Sweb развивается очень плохо.
Ситуация с нагрузкой на аккаунт - это вечная головная боль. ПУ не может дать ответ на такой вопрос - пиши Тех.по обязательно. В результате получаешь данные, о том, что Яндекс грузит акк.
Если с местом проблемы - размер файлов надо запрашивать, опять же. Свободное место в ПУ в реальном времени не показывает.
Полезных функций в ПУ не добавляют, а виджет нагрузки(что можно по почте получить) сделали.
В общем, в основном, все хорошо, но если что-то нестандартное - решать такую проблему будут долго или не решат совсем.
Яркий пример - плагин JetPack для WP. Он не работает из-за настроек серверов. Sweb ничего не хочет с этим делать.
Итог: в клиентской части Sweb развивается очень плохо.
Здравствуйте! Много лет являюсь клиентом SpaceWeb, создано несколько аккаунтов для
различных сайтов. Хотел бы поблагодарить коллектив и руководство хостинга. У вас отличная
техническая поддержка, качественный хостинг при доступной цене. Отдельную благодарность хочу выразить за простой, удобный, понятный и автоматизированный функционал установки SSL-сертификата! Низкий вам поклон, остаюсь вашим преданным клиентом, рекомендую другим и желаю вам процветания и дальнейшего развития только в лучшую сторону! Еще раз спасибо!
различных сайтов. Хотел бы поблагодарить коллектив и руководство хостинга. У вас отличная
техническая поддержка, качественный хостинг при доступной цене. Отдельную благодарность хочу выразить за простой, удобный, понятный и автоматизированный функционал установки SSL-сертификата! Низкий вам поклон, остаюсь вашим преданным клиентом, рекомендую другим и желаю вам процветания и дальнейшего развития только в лучшую сторону! Еще раз спасибо!
Б
- Балтийские реабилитационные технологии
- reabilitacija-posle-insulta.ru
более года назад
Благодарна вашей компании! Каждый раз любая проблема решается быстро! Профессионализм - вот слово, которое в полной мере отражает уровень ваших специалистов.
Случайно сменил тарифный план, но когда попытался вернуть оказалось, что он уже не существует. Обращение в техподдержку принесло свои плоды, в течении пары минут ребята все для меня исправили. Пользуюсь sweb.ru с конца 2010 года, очень доволен и качеством и поддержкой. Большое спасибо!
Хостинг лежит несколько дней, продажи стоят несколько дней, обращения по мейлу и из панели неотвечены несколько дней.
Как мы рады, что у нас хостинг на sweb!!!!
Испортились они сильно после покупки Руцентром, а так была приятная в работе компания....
Как мы рады, что у нас хостинг на sweb!!!!
Испортились они сильно после покупки Руцентром, а так была приятная в работе компания....

Не понимаю некоторых негодующих товарищей собирающихся "валить со спейсвеб", потеряете бабки и вернетесь обратно. По службе своей вынужден работать со множеством хостеров. Вот сегодня например имел "удовольствие" общаться с техпоодержкой
А недавно попробовал и VDS, вообще улет. Поднял на нем вордпресс под nginx'ом, 15 000 уников в сутки глотает без проблем. Ждем предела ))
По поводу нагрузки и превышения квоты, я могу сказать лишь то, что сам столкнулся с этой проблемой, один раз это был какой-то умник, который всю ночь отправлял POST-запросы на сайт (версия ддос-атаки), второй раз из-за плагина, который я поставил на вордпресс. Тех поддержка быстро помогала разобраться в чем проблема.
Единственное что огорчает, так это отсутствие рефферальной программы с рефссылками, а так я вынужден своих читателей отправлять на REG.RU в силу наличия партнерки в адмитад.
джино
, это полный кошмар. В который раз убеждаюсь, что 7 лет назад сделал правильный выбор начав работать со спейсвеб, так же и клиентам свои рекомендую. Сегодня вот например начали работу по переносу сайта клиента с джино на спейсвеб.А недавно попробовал и VDS, вообще улет. Поднял на нем вордпресс под nginx'ом, 15 000 уников в сутки глотает без проблем. Ждем предела ))
По поводу нагрузки и превышения квоты, я могу сказать лишь то, что сам столкнулся с этой проблемой, один раз это был какой-то умник, который всю ночь отправлял POST-запросы на сайт (версия ддос-атаки), второй раз из-за плагина, который я поставил на вордпресс. Тех поддержка быстро помогала разобраться в чем проблема.
Единственное что огорчает, так это отсутствие рефферальной программы с рефссылками, а так я вынужден своих читателей отправлять на REG.RU в силу наличия партнерки в адмитад.

Лучшего качества работы техподдержки я ещё не встречал! Это касается и скорости ответов, и результата и, на мой взгляд, а главное, человеческий подход в решении проблемы. Наверное, я привык к иному уровню обслуживания (но не скажу, что к плохому), поэтому был впечатлен.

Я
- Явер
- зумпринт.рф
более года назад
Люди с отрицательными отзывами замолкните, это лучший хостинг в России. 7 год уже пользуюсь не единого сбоя, техподдержка на уровне, и отвечают даже сейчас когда пишу отзыв в 3 часа ночи. Спейсвеб Вам особое спасибо за хостинг, надежность, удобство и защиту. А если среди вас есть кто пишет отзыв о защите будьте добры изучите для начало сами собственный код. Ведь хостинг Вам не обязан это делать,но все равно тех поддержка Вам не откажет. Вы крутые Спейсвеб.

Я крайне не доволен услугами sweb и у меня есть серьезные причины предполагать, что сотрудники sweb, используя занимаемую должность, пытаются заработать деньги недобросовестным путем. Это есть результат недостаточного внутреннего контроля в компании.
Сотрудники Sweb, не уведомив меня о необходимости продления домена, на следующий же день купили мой домен и теперь он выставлен на продажу за 65000 рублей.
Считаю, что все это было сделано намеренно, то есть меня намеренно не уведомили и вообще все это граничит с вымогательством.
Сотрудники Sweb, не уведомив меня о необходимости продления домена, на следующий же день купили мой домен и теперь он выставлен на продажу за 65000 рублей.
Считаю, что все это было сделано намеренно, то есть меня намеренно не уведомили и вообще все это граничит с вымогательством.


- Алексей
более года назад
Ужасный умирающий хостинг на гнилом железе из которого пытаются извлечь максимум прибыли.
Служба поддержки набрана из девушек которых видимо взяли на работу не за квалификацию в данной отрасли, а за умение оказывать услуги другого характера своему руководителю. Иначе бездарность объяснить не могу. На конкретные вопросы, вместо конкретных ответов по существу, скопированные абзацы из инструкций которые и так доступны для чтения.
Квалификация службы поддержки - ноль с минусом.
Никому не советую и не рекомендую. Все кто поют про положительные качества данного хостинг, определенно заблуждаются или просто прикрывают реальное положение дел.
На текущий момент, есть хостинги намного лучше и профессиональнее. Спейсвеб - отсталый догнивающий хостинг.
Служба поддержки набрана из девушек которых видимо взяли на работу не за квалификацию в данной отрасли, а за умение оказывать услуги другого характера своему руководителю. Иначе бездарность объяснить не могу. На конкретные вопросы, вместо конкретных ответов по существу, скопированные абзацы из инструкций которые и так доступны для чтения.
Квалификация службы поддержки - ноль с минусом.
Никому не советую и не рекомендую. Все кто поют про положительные качества данного хостинг, определенно заблуждаются или просто прикрывают реальное положение дел.
На текущий момент, есть хостинги намного лучше и профессиональнее. Спейсвеб - отсталый догнивающий хостинг.

Большое спасибо техническим специалистам! Как всегда помогли в нашем вопросе. А вопросы у нас бывают не самые профессиональные :) Мы рады быть Вашими клиентами!

Е
- Егений
- katera-motori.ru
более года назад
Обратился в службу поддержки данного хостинга,что не могу войти в phpMyAdmin.
Решить проблему не смогли.
Сейчас перешел на другой хостинг а домен покупался в sweb и на домене не могу сменить ns-записи.Заблокировали аккаунт. Писал в поддержку сказали-оплатите аккаунт тогда сможете поменять. Вот и думайте,нужен вам такой хостинг.И поверьте , это малая часть из того , что я могу написать о данном хостинге.
Решить проблему не смогли.
Сейчас перешел на другой хостинг а домен покупался в sweb и на домене не могу сменить ns-записи.Заблокировали аккаунт. Писал в поддержку сказали-оплатите аккаунт тогда сможете поменять. Вот и думайте,нужен вам такой хостинг.И поверьте , это малая часть из того , что я могу написать о данном хостинге.

Д
- Дентика
- нудпо.рф
более года назад
Ответ на возникшую проблему был получен в кратчайшие сроки, что позволило быстро наладить работу сайта! Большое вам спасибо.


- Александр
более года назад
Очень грамотная поддержка специалистов. Смогли разобраться в сложной ситуации, возникшей из-за технического сбоя, произошедшего за границей и реально помочь, не нарушив при этом правил сохранения конфиденциальности. Молодцы.

Более 4х лет пользуемся услугами Spaceweb, хостим свой ювелирный интернет-магазин. Привлекало и остается привлекательной сочетание качества услуг, ценовой политики, а так же внимательность к запросам в поддержку. Вот и при обращении с не стандартной просьбой SW порадовала — оперативно отозвались и помогли.

- Марк
более года назад
дешевый и некачественный

Более 4х лет пользуемся услугами Spaceweb, хостим свой ювелирный интернет-магазин. Привлекало и остается привлекательной сочетание качества услуг, ценовой политики, а так же внимательность к запросам в поддержку. Вот и при обращении с не стандартной просьбой SW порадовала — оперативно отозвались и помогли.

- Дядя Свеб
более года назад
Хостинг очень даже ничего. Даже если какие-то перебои вдруг случились, звоните! Все решаемо!
Перебои касаются всех без исключений. Просто у sweb много конкурентов. В соотношении цена-качество, отличный хостинг!
Перебои касаются всех без исключений. Просто у sweb много конкурентов. В соотношении цена-качество, отличный хостинг!
Пользуюсь услугами SpaceWeb уже более 5 лет и всем абсолютно доволен. Техническая поддержка отвечает быстро и по делу, сервера работают стабильно, без сбоев. Оценка 5+
Обратились с нестандартным запросом по интеграции нашего проекта с мешапом Zapier. Ребята решили проблему без лишних вопросов. Спасибо!
Д
- Далмар
- dalishelz.ru
более года назад
лужба поддержки отвечает очень оперативно и правда помогает в сложных ситуациях.Не отфутболивает,как это иногда происходит у других хостеров.
Ц
- Центр туризма "Навигатор"
- navigator67.com
более года назад
Жаловался на дороговизну регистрации домена по сравнению с одним из популярных регистраторов доменов. Приношу извинения, так как sweb честно регистрирует и продляет по одной и той же цене, а "некоторые" хитровыдуманные и нечестные компании, регистрируют домен за копейки, а продление его оказывается до 10 раз дороже регистрации. Ребята, я с Вами. Быть честным выгодно! =)
За годы пользования хостингом, не имея хороших навыков veb-мастера, я много раз сталкивался с техническими проблемами и вынужден был обращаться в службу поддержки. Имея информацию из сети о низком качестве работы служб поддержки многих "хостеров", я был приятно удивлен высоким качеством работы службы поддержки от SpeceWeb: быстрые ответы, результативная помощь. С годами я к этому привык, и просто пользуюсь качественной услугой хостинга, по вполне приемлемой цене. Если кому-то мой отзыв окажется интересным при выборе хостинга, я бы советовал воспользоваться моим опытом и опробовать sweb.ru
09/04/2016 очередной раз не работает почта. Т/п утром обещали час-два работы по ремонту, но не работает весь день. Терпение лопнуло, будем переходить на др. хостинг. К клиентам относятся наплевательски. Почта и сайт у клиентов хостинга -основной инструмент заработка, все должно работать как часы. Если ремонт -то в ночные часы.


- Андрей
более года назад
Хочу выразить особую благодарность провайдеру Spaceweb за то что после регистрации домена в зоне .com без предупреждения выложили все мои личные данные(ФИО, телефон, адрес регистрации и email) в открытый доступ сервиса whois. Теперь адрес email которым пользовался в течение 16 лет придется менять из-за огромного количества поступающего спама.

Техническая поддержка работает отлично. На мой вопрос ответили моментально, все очень подробно и понятно. Спасибо за работу!
Пользуюсь услугами хостинга многие года. Безотказно. На высшем уровне предоставление услуг. Надеюсь что вы будете развиваться и дальше. Спасибо!

- Александр
более года назад
Не кому не посоветую!!!! Держитесь подальше от этого хостинга. Если ваш сайт находится на этом хостинге, то в случае превышения вами дискового пространства модераторы sweb.ru подкинут вам без предупреждения файл в файлы сайта, тем самым блокируя сайт. У меня сайт блокировали неоднократно, восстанавливать отказываются. На восстановление работы сайта и поиск левого файла, который блокирует работу сайта у меня уходило до недели, все это время сайт не работал. Переезжаю на другой хостинг!!!!

3 года работаю с данным хостингом. Даже обидно за такой негатив. Были проблемы с доступом сайтов, но сейчас все сайты доступны. Как-то были ошибки с доступом к сайтам, техподдержка исправила все в течении получаса после моего обращения. Хостингом в целом довольна. К тому же хостинг предоставляет бонусы на бесплатную регистрацию доменов. Так что даже на цены не могу пожаловаться, так как цены адекватны предоставляемым услугам.

- Владислав
более года назад
Не знаю почему так много плохих отзывов пишут, как по мне то хороший хостинг, пользуюсь года два, год уже vds, скорость загрузки сайтов хорошая, тех поддержка отвечает быстро, да и по телефону быстро отвечают.
Не нравится только одно, что нельзя докупить ram для vds.
Не нравится только одно, что нельзя докупить ram для vds.

Перестали работать страница с адресом на кириллице, написал в службу поддержи и как обычно, вы не правильно написали зайдите напишите с сайта, вы наверное страницу написали не utf-8, три письма написал а ответ всегда такой
Чтобы мы могли дать ответ именно по Вашим файлам, нам необходимо, чтобы Вы написали заявку, через ПУ-Аккаунтом.
ВОПРОС, зачем и я итак указал все данные сайта, почты файлов и тд.
В общем случае, такая неполадка возникает если Вы заливаете файлы в некорректной кодировке. Чтобы файлы определялись корректно, Вам необходимо загружать их в utf-8.
ПОМОЩИ не какой, одни отписки.
Чтобы мы могли дать ответ именно по Вашим файлам, нам необходимо, чтобы Вы написали заявку, через ПУ-Аккаунтом.
ВОПРОС, зачем и я итак указал все данные сайта, почты файлов и тд.
В общем случае, такая неполадка возникает если Вы заливаете файлы в некорректной кодировке. Чтобы файлы определялись корректно, Вам необходимо загружать их в utf-8.
ПОМОЩИ не какой, одни отписки.

Раньше был отличным хостингом, а сейчас это нечто с чем то.
Скорость сайтов низкая.
Очень часто сайты не доступны.
Мониторинг сайтов сообщаят о недоступности сайта каждый день от 30 минут до 1 часа.
Почта приходит не вся.
Сейчас они себя рекламируют как хостинг для сайтов Битрикс - не верьте, это низкая скорость, проблемы с бэкапами самого Битрикса.
Техподдержка слабовата. Недавно были проблемы с БД. Пишу им, требуют пароль от БД. Я им прямо говорю у вас есть рутовские учетки, что ими не судьба проверить? Вам достаточно знать имя БД.
Перевожу свои сайты на другой хостинг. Устал бороться.
Скорость сайтов низкая.
Очень часто сайты не доступны.
Мониторинг сайтов сообщаят о недоступности сайта каждый день от 30 минут до 1 часа.
Почта приходит не вся.
Сейчас они себя рекламируют как хостинг для сайтов Битрикс - не верьте, это низкая скорость, проблемы с бэкапами самого Битрикса.
Техподдержка слабовата. Недавно были проблемы с БД. Пишу им, требуют пароль от БД. Я им прямо говорю у вас есть рутовские учетки, что ими не судьба проверить? Вам достаточно знать имя БД.
Перевожу свои сайты на другой хостинг. Устал бороться.

П
- Палыч
- tvolga.info
более года назад
Работаю давно, размещал множество разных сайтов (иных уж нет). По сути претензия одна: при оплате хостинга говорят что сумма за год, а домен бесплатно. На деле всё наоборот: из годовой оплаты вычитают оплату за домен и денюжки кончаются ранее года. А сделать корректный счёт для безнала в такой ситуации (.info) средствами ПУ невозможно.


- Алексей
более года назад
Осторожно! Мошенники! Отвратительный хостинг, постоянно приходят письма о каких-то вирусов. Если захотите уйти от них, то программа "сведи с ума клиента" запускается по полной, ни как не реагируют на письма, если нужно перенести dns адреса, то это вообще мировая война, динамят до последнего, а потом начинаются отписки типа письмо не дошло и все такое. Вообщем сакральный смысл названия "СПАЙС веб" раскрыт полностью.

Не знаю откуда столько негатива на хостинг. Работает отлично, скорость вполне.
Может тариф решает проблемы, у меня VIP-lite
Может тариф решает проблемы, у меня VIP-lite
Очень жаль, но хостинг похоже умирает, не советую его, был с ним 10лет, буду искать другой, те же проблемы что и описаны ниже, раз в пол года нагрузка зашкаливает, почему ответа нет, но заметил, что если яндекс метрика пишет что не было доступа пол дня, значит нагрузка взлетит, то есть сайт не работает, а нагрузка зашкаливает, у меня было у них 3 сайта, и все три не работали, значит проблема не во мне, постоянно отписки, типа сам дурак, из-за тебя проблемы. теперь уже 2 сайта один вывел. Сайт часто не доступен, один раз почти сутки, причём другие сайты на этом же сервере были доступны. Теперь почта перестала на мейлу с сайта уходить, опять виноват я, присылают выборочно логи, что у них всё работает, как будто это моя проблема и мой шлюз мейл ру - спейс веб, попросил логи прислать, сутки нет ответа от супорта.

S
- san
более года назад
Три года сидел на SX-2 все устраивало. Был готов рекомендовать их всем. Сайт с посещением не более 100 уников/сутки. Joomla+Virtuemart. Все работало и меня все устраивало. Но в один момент хостер видимо решил, что пора меня развести на VIP тариф и в течении одних суток, нагрузка на аккаунт взлетела с 10 до 120!!! При 60 допустимых по тарифу. Сайт мы проверили на наличие шелов, закрыли назойливых ботов которые могли бы создавать нагрузку. Нагрузка не снижалась ниже 60! Панель управления хостингом, показывает уровень нагрузки только 1 раз за сутки. Не возможно отследить изменения нагрузки за час, два три и тп. Но самое замечательное, то что когда мы полностью удалили сайт, нагрузка ВСЕ РАВНО НЕ УПАЛА НИЖЕ 60! Сейча пытаюсь вернуть не израсходованные деньги за хостинг, парят мозги, деньги не возвращают. Хотя у них на сайте очень ярко описано как они в течении 5 дней вернут не использованные средства. Теперь я пользуюсь другим хостингом у которого дешевле и памяти 256 а не 64 как у sweb.

Отличный хостинг. Очень нравится панель упралвения, приятно юзать. Любые ситуации решались быстро и за одно письмо. За время пользования ничего не падало и не ломалось.
Размещался у других известных хостеров, по-началу все хорошо, а потом начинают пальцы гнуть и руки выкручивать. За нагрузку блочат не по делу и внятных объяснений не дают. На свебе все норм с этим.
Размещался у других известных хостеров, по-началу все хорошо, а потом начинают пальцы гнуть и руки выкручивать. За нагрузку блочат не по делу и внятных объяснений не дают. На свебе все норм с этим.
Почта постоянно не работает. Отвратительный хостинг. Постоянно переводят вину на других. Проблема у всех только не у них. Никогда не решаются проблемы вовремя!!! Из 30 дней почта нормально работает 10 дней.

Отличный хостинг! Регистрировал домен - всё прошло хорошо. Буквально через 5 минут после перевода денег для оплаты домена доменное имя уже появилось в базе регистратора. А ещё через несколько минут сайт заработал.


- Сергей
более года назад
Пользуюсь услугами компании около 6 лет. По сайту (точнее сайтам) вопросов нет вообще, а вот работой почты недоволен. Сбои (мейл не доставлен, потерялся, доставлен через день) бывают несколько раз в неделю, что крайне затрудняет работу - мейлов много. К сожалению, тех.поддержкка готова отвечать исключительно, если вопрос задать из личного кабинета, по телефону просят прислать заявку. Доступ в кабинет только у меня и если я занят, никто из сотрудников не может сообщить о проблеме. В итоге, к сожалению, подыскиваю компанию для переноса доменов для корректной и бесперебойной работы почты.
Повторюсь - к сайту нет претензий. За несколько лет (!) всего несколько случаев "лежания" сайта и то кратковременное. Но работа почты удручает, а жаль. С удовольствием продолжил бы работу, но с таким функционирование почты а главное, с приемом претензий только из личного кабинета, сильно затрудняет работу/ Очень надеюсь, что в ближайшее время почта заработает корректно и переезжать не придется (хотя несколько доменов уже пришлось перевезти).
Повторюсь - к сайту нет претензий. За несколько лет (!) всего несколько случаев "лежания" сайта и то кратковременное. Но работа почты удручает, а жаль. С удовольствием продолжил бы работу, но с таким функционирование почты а главное, с приемом претензий только из личного кабинета, сильно затрудняет работу/ Очень надеюсь, что в ближайшее время почта заработает корректно и переезжать не придется (хотя несколько доменов уже пришлось перевезти).


- Алексей
более года назад
Пользуюсь вирт.хостингом на SWEB около 7 лет, несколько раз случались критичные проблемы вида "сайт недоступен", но все решались, как правило в течение дня. Считаю это неплохим результатом за 150 руб/месяц. После переезда SWEB'a на новый ДЦ, по-моему стало работать стабильнее и быстрее. Но тем не менее бывает что 1-2 раза в месяц сайт заметно подтормаживает в течение 2-3 часов, то ли соседей ДДОСят, то ли админы что-то делают с сервером, при этом tracert'ы и пинги показывают те же результаты что и всегда, но скрипты PHP работают так словно в них вставлены задежки вида sleep(rand(1,20)) :)
Очень рад, что наконец-то сделали удобные бэкапы и нормальный корректный отчет на емайл по нагрузке на аккаунт.
Из явных минусов хостинга:
1. Незащищенная работа с phpMyAdmin (работа с админской панелью происходит через SSL, при этом авторизация и работа с phpMyAdmin почему-то происходит "в голом" виде).
2. Непонятная ценовая политика по SSL-сертификатам. Пример: мне потребовался простейший сертификат на домен. Смотрим предложения конкурентов, видим сертификат Comodo PositiveSSL за 990 руб. или Thawte SSL123 за 2800 руб., SWEB же предлагает приобрести сертификаты от партнерского
Очень рад, что наконец-то сделали удобные бэкапы и нормальный корректный отчет на емайл по нагрузке на аккаунт.
Из явных минусов хостинга:
1. Незащищенная работа с phpMyAdmin (работа с админской панелью происходит через SSL, при этом авторизация и работа с phpMyAdmin почему-то происходит "в голом" виде).
2. Непонятная ценовая политика по SSL-сертификатам. Пример: мне потребовался простейший сертификат на домен. Смотрим предложения конкурентов, видим сертификат Comodo PositiveSSL за 990 руб. или Thawte SSL123 за 2800 руб., SWEB же предлагает приобрести сертификаты от партнерского
Ру-центра
стоимостью от 3250 руб. Понятно, что можно самостоятельно купить SSL-сертификат в другом центре, но почему бы напрямую не сотрудничать именно с такими центрами, а не с самым дорогим.
За все 4 года не было ни одного дня, чтобы я пожалел. Я считаю этот хостинг надежным, цена соответствует качеству. Сайт у меня на Вордпресс, посещаемость бывает по 4500 уник. в сутки. Если правильно оптимизировать Вордпресс, то он не будет создавать нагрузку на хостинг. Служба поддержки отвечает всегда корректно и готова придти на помощь. Поэтому и дальше планирую работать и развиваться со СпейсВеб.

В принципе, для "простых" сайтов отлично подходит, иногда, возникали проблемы с сайтами на CMS. Работаем с SpaceWeb уже более 8 лет, в общем и целом все устраивает.


- максим
более года назад
крайне не удовлетворён компания хлам ,проплатил 2 года деньги на счёт пришли, сайт так и не очнулся ,а на мои звонки и просьбу исправить ошибку меня просто послали ,короче ни денег ни сайта, так что задумайтесь ...

Пользуемся услугами хостинга от СпайсВеба как для себя, так и для всех своих клиентов уже более 7-ми лет.
Бывают, конечно, проблемы, но в целом я довлетворён.
Бывают, конечно, проблемы, но в целом я довлетворён.

Я перед этим написал плохой отзыв о данном хостинге и у меня сейчас на душе плохо. Это потому, что у меня были проблемы с компьютером и некоторые сайты не открывались. Мой новый сайт который находился на данном хостинге также не открывался. И я подумал что это проблема не в компьюторе, а в хостинге. После того как я почистил свой компьютор, все заработало так как должно быть.
Я очень извиняюсь за плохой отзыв, и хочу сказать, что данный хостинг является нормальным, цены не высокие и служба поддержки работает оперативно, так как я не раз уже обращался к ним.
Я очень извиняюсь за плохой отзыв, и хочу сказать, что данный хостинг является нормальным, цены не высокие и служба поддержки работает оперативно, так как я не раз уже обращался к ним.

Хостинг олтстойный. Постоянно висит и падает. Служба поддержки медленная и ленивая.

Самого плохого хостинга еще не видел. Решил его попробовать, потому что на него можно бонусы перевести из профита. О чем я очень пожалел. Дописатися в службу поддержки тяжело, так как не только мой сайт упал, а еще их висит. Кто говорит что они довольны работой этого хостера, они просто не пробовали лучших.

Ужас! каждые 3 месяца прошу у тех службы менять сервер, не помогает. Все висит, ничего не работает. Самое обидное, что это происходит в дневное время, рабочее время,когда сайт должен работать.Теряю время и деньги. Намереваюсь сменить провайдера.


- Дмитрий
более года назад
Работал когда-то хорошо. Сейчас одни сбои и тормоза.

НЕ рекомендую пользоваться усугами СПАЙС-веб. Из за постоянных отключений нашего сайта было потеряно ОЧЕНЬ много прибыли.
1) Это клиенты, которые не смогли попасть на сайт по рекламе.
2) Позиции в Яндексе сильно упали из-за постоянной недоступности хостинга.
Обходите СПАЙС веб стороной, если вам дорого свое здоровье и бизнес!
1) Это клиенты, которые не смогли попасть на сайт по рекламе.
2) Позиции в Яндексе сильно упали из-за постоянной недоступности хостинга.
Обходите СПАЙС веб стороной, если вам дорого свое здоровье и бизнес!

P
- pisikot
более года назад
5 сайтов на аккаунте лежат больше 16часов.
Техподдержка отвечает что даже сроков не знает, а в последнее время вообще тормозит( Говорят что их досят.
Техподдержка отвечает что даже сроков не знает, а в последнее время вообще тормозит( Говорят что их досят.

Являемся клиентами SpaceWeb уже более трех лет. Раньше всё было идеально. Но примерно пол года назад все испортилось, сервера постоянно в дауне, тех-поддержка и не знает, что у них ничего не работает. На исправление ошибок уходит по несколько часов и всё это в рабочее время. Не заказывайте этот хостинг.
Вполне приличный хостинг. Сайт всегда в "зоне доступа". Подтормаживает иногда служба потдержки.
Цена-качество устраивает.
Цена-качество устраивает.
M
- Mover
- moversoft.ru
более года назад
Отвратительный хостинг! Сегодня с утра лежат 5 моих сайтов. Не работает электронная почта. Сам сайт sweb тоже не работает. Раньше тоже бывало сайты не работали. Раз в 2 месяца обязательно долблю их саппорт. А по электронной почте раз в неделю проблемы. Ухожу от них.
Работали со Свебом с 2003 года, размещаем там порядка 200 сайтов. Были полностью довольны до недавнего времени. Теперь проблемы буквально во всем - начиная с частых технических сбоев в работе серверов и заканчивая тем, что техподдержка стала работать просто отвратительно - переспрашивают одно и тоже по два раза, тем самым затягивают время, многие вопросы просто не хотят решать.
Будем голосовать ногами - постепенно переходить к другому хостеру.
Будем голосовать ногами - постепенно переходить к другому хостеру.
Очень недоволен работой данного хостинга, раньше было все хорошо, но сейчас просто ужас, постоянные DDOS атаки на хост, все 4 моих сайта сейчас лежат, и так стабильно раз в 2 недели. Ни кому не советую этот хостинг, буду свои сайты с него убирать т.к. работать увы невозможно.

- Orbit
более года назад
Хреновый хостинг провайдер, успел оцени только качество саппорта и уважения к клиенту. На 2. Отношенеие как в совке, бери что даем, если не нравится - нафиг. Общение с саппортом никакие, общаются по инструкции. Неспособны ни с право ни в лево отклонится, гибкости 0. Если возникнет нестандартаня ситуация, вы будете посланы в сад. Деньги не вернут.
С хостингом работаем с 2005 года, было все хорошо, достаточно стабильно и недорого, на аккаунте порядка 100 различных сайтов. Последеннее время, после слияния нескольких хостингов в один конгломерат все стало плохо. Неработающие сайты клиентов, отписки техподдержки, все казалось что все наладиться, но ждать больше не можем, будем уходить
В общем и целом неплохой хостинг, по крайней мере лучше многих в Санкт-Петербурге. Один раз только были проблемы с сайтом на Drupal - решилось переходом на новый тариф.
Совершенно не заинтересованны в клиентах, рядовому пользователю в случае сбоя помощь не окажут.
К сожалению, наша компания не предоставляет услуг по удалению вредоносного
содержимого на сайтах наших клиентов, мы предоставляем лишь услуги хостинга. В
связи с этим, мы и просим Вас по вопросу удаления вредоносного содержимого на
Вашем сайте, обратиться к Вашему техническому специалисту, который
ответственен за администрирование Вашего сайта.
К сожалению, наша компания не предоставляет услуг по удалению вредоносного
содержимого на сайтах наших клиентов, мы предоставляем лишь услуги хостинга. В
связи с этим, мы и просим Вас по вопросу удаления вредоносного содержимого на
Вашем сайте, обратиться к Вашему техническому специалисту, который
ответственен за администрирование Вашего сайта.

- Алексей
более года назад
Жуткий хостинг, хоть и тех. поддержка оперативно работает. Постоянный даун. Прибивают процессы. Допустим у меня была проблема разархивировать файл ~60 (!) Мб - ни через админку (разархивирует неполный объем), ни в консоли ssh ("Killed" процессу и все). Нагрузка на сервере постоянно 10-16. Скорость копирования из каталога в каталог через терминал 4-8 (!) Кб/с. В общем, категорически не рекомендую!

- max
более года назад
3 года у них.
Бывают проблемы на отдельных серверах.
Бывают пишут про превышение нагрузки - но 50% бред пытаются выжать на более дорогой тариф.
Убрал от них важных клиентов - т.к. достали переодические отключения.
Вот теперь после очередных - да у нас техничские проблеммы мы работаем - буду думать как остальных перенести.
Бывают проблемы на отдельных серверах.
Бывают пишут про превышение нагрузки - но 50% бред пытаются выжать на более дорогой тариф.
Убрал от них важных клиентов - т.к. достали переодические отключения.
Вот теперь после очередных - да у нас техничские проблеммы мы работаем - буду думать как остальных перенести.
T
- TrueLove
- moisvet.com
более года назад
Я уже оставлял отзыв о работе sweb.ru. Хочу изменить свою оценку, в связи с тем что меня перенесли с сервера astana на новый vh22. Все работает отлично, не жалею ни копейки потраченных денег. После перенесения не замечал ни единого лага, отключения ftp или доступа к страницам. +неоднократно откатывал базу и файлы. Бэкапы работают хорошо.
F
- fuk-serv
- nhahanghaisan.com
более года назад
Это саит ресторана начал работать на свеб с 2010 скоро 2 года. Все нормально, но сегодня
(14.11 / 19ч00)
я: Опа, сайт не работает; вошел в Панель Упр. и увидел: Обслуживание приостановлено / Аккаунт был заблокирован по следующей причине: -- инфо нет -- ...(деньги на счету есть)
я: увидел в новости свеб: Затруднён доступ к сайту и ПУ (2012-11-12)... -> (подумал я)временные проблемы у хостинга -> вышел из офиса и домой
(15.11)
*саит еще не работает?!
я: Позвонил в Техподдержку (далее Т) и доложил инфо и задал вопрос:
- деньги есть
- вошел в Панель но там все заблокированы и информация о причинах нет!
- почему не работает?
т: проверил -> понятно > посмотрите в e-mail, мы вам письмо отправили, по телефону мы не сообщаем.
я: ок, открыл письмо 13.11:
...Уведомляем Вас, что нагрузка, создаваемая Вашим аккаунтом ***,
составляет 130 минут процессорного времени в сутки, это превышает допустимую
нагрузку в 60 процессорных минут, что является нарушением правил ...Для возобновления работы аккаунта просим Вас прислать запрос на его включение
с Вашей гарантией принятия мер по снижению потребления ресурсов.
или
- поменять тариф
см.
"текущ. ресурсы по тарифу (инфо из Панеля):
- квота: 1932/8000 мб
- база: 10/16
- фтп: 2/16
---> все нормально"
=> Ж( значить отключили 2 дня назад >
=> написал запрос в Т и получил № заявки
я: перезвонил в свебу > сообщил № заявки и написал запрос с просьбой разблокировать хостинг и задал еще вопрос:
- … возможно у моего сайта есть проблемы … я не был уведомлен … никак не могу знать о превышении лимита нагрузки процессоры … почему вы мне не сообщили заранее или позвонить мне на телеф. … я мог не узнать о работе сайта нескл. дней … мне кажется будет правильнее если вы мне предупреждали перед отключением
(и здесь я удивился на ответ от свеба)
т: если мы обнаруживаем нарушение, первое дело мы отключаем и отправить e-mail клиенту. мы работаем с клиентом, только через e-mail, мы не сообщаем по телефону … Мы получили заявку теперь ждите!
Уважаемый Sweb ( Свеб ), улучшайте свои услуги!
(14.11 / 19ч00)
я: Опа, сайт не работает; вошел в Панель Упр. и увидел: Обслуживание приостановлено / Аккаунт был заблокирован по следующей причине: -- инфо нет -- ...(деньги на счету есть)
я: увидел в новости свеб: Затруднён доступ к сайту и ПУ (2012-11-12)... -> (подумал я)временные проблемы у хостинга -> вышел из офиса и домой
(15.11)
*саит еще не работает?!
я: Позвонил в Техподдержку (далее Т) и доложил инфо и задал вопрос:
- деньги есть
- вошел в Панель но там все заблокированы и информация о причинах нет!
- почему не работает?
т: проверил -> понятно > посмотрите в e-mail, мы вам письмо отправили, по телефону мы не сообщаем.
я: ок, открыл письмо 13.11:
...Уведомляем Вас, что нагрузка, создаваемая Вашим аккаунтом ***,
составляет 130 минут процессорного времени в сутки, это превышает допустимую
нагрузку в 60 процессорных минут, что является нарушением правил ...Для возобновления работы аккаунта просим Вас прислать запрос на его включение
с Вашей гарантией принятия мер по снижению потребления ресурсов.
или
- поменять тариф
см.
"текущ. ресурсы по тарифу (инфо из Панеля):
- квота: 1932/8000 мб
- база: 10/16
- фтп: 2/16
---> все нормально"
=> Ж( значить отключили 2 дня назад >
=> написал запрос в Т и получил № заявки
я: перезвонил в свебу > сообщил № заявки и написал запрос с просьбой разблокировать хостинг и задал еще вопрос:
- … возможно у моего сайта есть проблемы … я не был уведомлен … никак не могу знать о превышении лимита нагрузки процессоры … почему вы мне не сообщили заранее или позвонить мне на телеф. … я мог не узнать о работе сайта нескл. дней … мне кажется будет правильнее если вы мне предупреждали перед отключением
(и здесь я удивился на ответ от свеба)
т: если мы обнаруживаем нарушение, первое дело мы отключаем и отправить e-mail клиенту. мы работаем с клиентом, только через e-mail, мы не сообщаем по телефону … Мы получили заявку теперь ждите!
Уважаемый Sweb ( Свеб ), улучшайте свои услуги!
Достоинства. Очень хороший хостинг для сайтов с малой и средней посещаемостью. Тех.поддержка работает достаточно оперативно, хотя и не без недостатков.
Недостатки. Тарифов для высоконагруженных посещаемых сайтов нет. После двух недель препирательств с тех.поддержкой с отключением сайта и опробыванием разных тарифов (VIP, VDS) пришлось перевести Joomla-сайт с 4.000 уников в сутки на другой хостинг.
Недостатки. Тарифов для высоконагруженных посещаемых сайтов нет. После двух недель препирательств с тех.поддержкой с отключением сайта и опробыванием разных тарифов (VIP, VDS) пришлось перевести Joomla-сайт с 4.000 уников в сутки на другой хостинг.
Хороший хостинг, а самое главное - приемлимые цены и хорошая служба поддержки! Скорость доступа по СНГ очень радует!
Три года пользовался хостингом. Сейчас буду потихоньку съезжать. За эти деньги есть гораздо более лакомые условия. Жаль СВЕБ (поначалу нравилось с ними работать), но кто не развивается, тот гибнет.
В данный момент на личном аккаунте все работает, а вот сайты моего работодателя уже полтора часа лежать (в разгар рабочего дня). Техподдержка: "У нас авария, когда починят - не знаем".
Точно буду съезжать....
В данный момент на личном аккаунте все работает, а вот сайты моего работодателя уже полтора часа лежать (в разгар рабочего дня). Техподдержка: "У нас авария, когда починят - не знаем".
Точно буду съезжать....
Нормальный хостинг, сижу на нем уже лет 5, последнее время на VIP тарифе, проблемы ооочень редки.
Из минусов бы отметил только цены не меняющиеся уже года 3...
Из минусов бы отметил только цены не меняющиеся уже года 3...
W
- WFox
- wfox.ru
более года назад
Работает практически отлично. За три года пользования не разу не замечал, чтобы сайты были недоступны, или тормозили (за последний год в логах Яндекс.Метрики всего несколько записей о недоступности сайта, аптайм 99.9 ). Когда выбрал хостинг, так-же у них регистрировал домен, потом без проблем его перенёс его к другому регистратору.
Нашел багу в их админке -- подарили пол-года хостинга.
Достоинства: отличная админка, простая и понятная.
Недостатки: мало памяти для скриптов, "тугой" ftp.
В целом отличный дешевый и качественный хостинг для небольших сайтов компаний или сайтов-визиток.
Нашел багу в их админке -- подарили пол-года хостинга.
Достоинства: отличная админка, простая и понятная.
Недостатки: мало памяти для скриптов, "тугой" ftp.
В целом отличный дешевый и качественный хостинг для небольших сайтов компаний или сайтов-визиток.
T
- TrueLove
- moisvet.com
более года назад
Сайт постоянно недоступен. В данный момент, лежит FTP сервер, лежит PHP MyAdmin, сайт доступен только по техдомену. Такое может происходить по 4 часа в дневное время, несколько раз в неделю. Собираю свои вещички. Одно только, не могу заняться переносом так как все сервисы SWEB.RU лежат.
А
- Ара
- vosmarket.ru
более года назад
В подледные время в течении дня сайт может быть недоступен по несколько часов.
Они нечего не предпринимают самостоятельно.
Они нечего не предпринимают самостоятельно.

- Михаил
более года назад
Ужасный хостинг!! Если у вас конечно есть всего одни сайт с небольшим количеством посещений, то вам он подойдет.
У меня 2 интернет магазина, у одного около 300 посещений в день на webasyst у другого 10 посещений в день на bitrix и с появлением второго, мне стали писать что превышен лимит процессорных минут более 60-ти!!!
Ну это бред. всего 310 посещений в день и все sweb сдулся??? Sweb ау???
Но и это еще не все, на самом лучшем своем тарифе SX-8 они предлагают 64Мб памяти!!! Да вы сдурели? Сейчас ни один нормальный интернет магазин этим не будет удовлетворен. Magneto требует 265, typo3 128. У вас блин всего 64 и это все что вы можете дать???
А еще у меня сайт весит гиг, там много вложений с видео о продукции. Так вот я не могу сделать БЭКАП через SSH!!! Пишет Process killed! Поддержка говорит - ваш бэкап через ssh кушает у нас слишком много памяти! Пишите нам письма и раз в месяц мы будем делать вам бэкап сами!!!!
Ну что это вообще за бредовый хостинг??? Есесссно будем оттуда уезжать!
У меня 2 интернет магазина, у одного около 300 посещений в день на webasyst у другого 10 посещений в день на bitrix и с появлением второго, мне стали писать что превышен лимит процессорных минут более 60-ти!!!
Ну это бред. всего 310 посещений в день и все sweb сдулся??? Sweb ау???
Но и это еще не все, на самом лучшем своем тарифе SX-8 они предлагают 64Мб памяти!!! Да вы сдурели? Сейчас ни один нормальный интернет магазин этим не будет удовлетворен. Magneto требует 265, typo3 128. У вас блин всего 64 и это все что вы можете дать???
А еще у меня сайт весит гиг, там много вложений с видео о продукции. Так вот я не могу сделать БЭКАП через SSH!!! Пишет Process killed! Поддержка говорит - ваш бэкап через ssh кушает у нас слишком много памяти! Пишите нам письма и раз в месяц мы будем делать вам бэкап сами!!!!
Ну что это вообще за бредовый хостинг??? Есесссно будем оттуда уезжать!

- Николай
более года назад
очень жалею что связался. ужасная поддержка - вопросы не решают по телефону, просят в письменной форме, в письменной форме решения затягивается до недели, в итоге самый популярный ответ - снашей стороны все работает нормально. на хостинг не жалуюсь особенно, а вот работа почты постоянно глючит, по часу, а сегодня уже 4 часа не можем получить почту. В добавок письма на некоторые адреса не отправляются и не принимаются. Пытаюсь делегировать корпоротивную почту на яндекс. Ждать помощи в этом не приходится ибо бессмысленно. В общем их лозунг: Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Уронили сервер с БД и уже три дня не могут восстановить без объяснения причин.

- Aleks
более года назад
Несколько месяцев назад начались проблемы с получением почты. Как оказалось, некоторые письма попадают в папку СПАМ, несмотря на то, что вся фильтрация отключена. Техподдержка только рекомендует использовать IMAP протокол. Бред. Будем уходить.
T
- toksin
более года назад
С данным хостером знаком более 5 лет. Было у меня на данном хостинге более 5 сайтов. Раньше был одним из самых передовых и стабильных, никаких особых проблем с хостингом не было.
Качество услуг у них упало практически до 0 — недоступность сайтов, техподдержка и т.д. Техподдержку, как будто всю заменили, отвечают неграмотно, очень долго.
Короче, сервис предоставляемых услуг у них упал значительно. Цены выросли на все услуги. Из профессионалов они превратились в непрофессионалов.
Ушел от них несколько месяцев назад, т.к. сравнить их работу раньше (лет 5 назад) и сейчас могу. Были у меня также проблемы с переносом моих сайтов.
Все хостеры улучшают свои услуги, а они по моему мнению, не просто стоят на месте, а ухудшают свои услуги.
На данный момент — отстойный хостинг. Не советую никому. Благо в настоящее время есть очень неплохой выбор хостеров.
Качество услуг у них упало практически до 0 — недоступность сайтов, техподдержка и т.д. Техподдержку, как будто всю заменили, отвечают неграмотно, очень долго.
Короче, сервис предоставляемых услуг у них упал значительно. Цены выросли на все услуги. Из профессионалов они превратились в непрофессионалов.
Ушел от них несколько месяцев назад, т.к. сравнить их работу раньше (лет 5 назад) и сейчас могу. Были у меня также проблемы с переносом моих сайтов.
Все хостеры улучшают свои услуги, а они по моему мнению, не просто стоят на месте, а ухудшают свои услуги.
На данный момент — отстойный хостинг. Не советую никому. Благо в настоящее время есть очень неплохой выбор хостеров.
Вот уже четвертый год на этом хостинге, проблем нет вообще, сайт открывается быстро и без зависаний. Правда один раз, они прикрыли мой сайт из-за неуплаты, была объективная причина, я позвонил в службу поддержки, они поверив мне на честное слово мой сайт разблокировали, естественно я деньги заплатил. Дальше тоже буду у них продливаться. Лошадей на переправе не меняют, а косяки могут быть везде, у любого хостера.
Нет ничего идеального.
Нет ничего идеального.
Умирающий хостинг, как ни печально.
Если у Вас сайт на joomla, разворачивайтесь и бегите отсюда.
Резервную копию сделать невозможно, сайты могут быть недоступны по три-четыре часа. Страницы вылетают из индекса одна за другой. Стал заложником этого эксперимента под названием "SWeb", пять сайтов там лежит. Вывожу по одному, по мере окончания оплаты.
Не советую, очень не советую.
Если у Вас сайт на joomla, разворачивайтесь и бегите отсюда.
Резервную копию сделать невозможно, сайты могут быть недоступны по три-четыре часа. Страницы вылетают из индекса одна за другой. Стал заложником этого эксперимента под названием "SWeb", пять сайтов там лежит. Вывожу по одному, по мере окончания оплаты.
Не советую, очень не советую.
В случае необходимости вернуть деньги - можете о них забыть. Процедура возврата намеренно усложнена, чтоб человеку было проще об этом забыть, чем получить обратно свои же деньги. С вас потребуют НОТАРИАЛЬНО заверенное заявление отосланное почтой в Санкт-Петербург. Ну или как вариант вам предложат приехать в Питер лично. Это очень удобно, если вы живете в Новосибирске, например. Не наколитесь - не платите им на долгий срок вперед, только на ближайшее время, чтоб не жалко было потерять.
V
- Veblik
- greifer-rf.com
более года назад
На все 100% согласен с Serg. Хостинг просто ужасный, я на нем держу пока всего 1 проект у которого постоянно из за недоступности сервера вылетают с индекса страницы. В 3 раз уже будут сайт на другой сервер переносить, а толку от этого будет опять 0. И даже при переходе на VIP тариф они не гарантируют мне что сайт будет всегда доступен. Этот хостинг провайдер начал медленно и уверенно умирать. Я свои проекты там больше размещать не собираюсь. Так держать Spaseweb, -1 клиент!!!
После долгой борьбы в 2010 году с
Макхостом
и долго выбивания своих сайтов с хостинга переехал на свеб, целый год практически не было никаких скачков и нарушений связанных с работоспособности сайта, но в конце 2011 года начало, мой сайт начал вылетать их индекса, стоял долго под фильтром, и всё из за частого отключения сайта. Вообщем сейчас снова в поисках нового хостера, надеюсь будет лучше, хотя у всё равно проблемы будут но надеюсь меньше чем у свеба.
Недавно на данном хостинге. Всё устраивает, удобная панель, возможность делать бэкап и цены в самый раз. Особенно хороша служба поддержки. Отвечают за несколько минут, вежливы, детально обрабатывают мой вопрос. Пока всё устраивает.
Отличный хостинг, никого не слушайте. Держит сайты всех наших клиентов, сбоев ПРАКТИЧЕСКИ не было.
W
- What
- aquacafe.ru
более года назад
Нет возможности свободно редактировать dns сервера, только через тех поддержку (
Ваш сайт не проиндексирован Яндексом. ( Сайт не проиндексирован из-за настроек сервера, на котором он находится.
Из-за настроек сервера, на котором находится сайт, робот Яндекса не мог получить к нему доступ и сайт не был проиндексирован. Уточните у Вашего хостинга не был ли блокирован IP робота 178.154.160.30 при обращении к сайту.
Вот такая печалька была, 7 сайтов вылетело из индекса, поддержка сказала что все исправили.
Из-за настроек сервера, на котором находится сайт, робот Яндекса не мог получить к нему доступ и сайт не был проиндексирован. Уточните у Вашего хостинга не был ли блокирован IP робота 178.154.160.30 при обращении к сайту.
Вот такая печалька была, 7 сайтов вылетело из индекса, поддержка сказала что все исправили.

- Семен
более года назад
Если Вам важно получать свою почту, никогда не выбирайте этого хостера.
Письма пропадают из-за фильтров, которые нельзя отключить.
Письма пропадают из-за фильтров, которые нельзя отключить.
A
- AkvaS
- fotomonitor.ru
более года назад
У них сижу уже полтора года (2 проекта), сначало было все нормально (как все и пишут), но потом сайт стал долго грузиться, фтп никакой, я недолго думая потребовал возврат денег, чтобы переехать, но они пишут что возвращают только на расчетный счет, предварительно заверив бумаги у нотариуса, конечно я не стал этого делать (было где-то 800р не счету) и потребовал, чтобы меня перенесли на другой свежий сервер - перенесли в тот же день - очень быстро, щас сайт работает быстро, не пдаетЮ фтп тоже летает, но все равно буду переезжать - не устраивают тарифы, мне не нужны ГБ пространства, а они их дадут только с более дорогим тарифом, но зачем мне переплачивать за дорогой тариф, когда мне и 4 гигового хватает, а вот места как раз нет.
Несколько сайтов держу на этом хостинге уже полгода. Сбоев пока не было. Техподдержка отвечает очень быстро.
В последнее время действия хостинга sweb.ru смахивают на мошеннические, с 14 мая 2011 года стали списывать с аккаунта просто так деньги и баланс каждые сутки уходит в большой минус, объясняют тем, что списываются деньги за домены, что не были продлены год и более назад (домены могут Вам уже и не принадлежать, т.к. автоматически переделигируются спустя месяц не оплаты, но sweb.ru на это чхать, лишь бы деньги списать), и уже все домены без спроса продлены, вроде нечего уже продлевать, причём везде проставлено в настройках НЕ ПРОДЛЕВАТЬ, но им чхать, списывают деньги с баланса каждый день, уже 2000 руб. списали и продолжают списывать, сейчас думаю перемещаться на другой хост, а с sweb.ru буду искать варианты разобраться, вот так...а лет 5 работал с ними нормально...
И что совсем убивает, баланс стал уходить в глубокий минус, и говорят это для удобства клиентам, это как излюбленная политика сотовых операторов, когда большинство тарифов позволяют уходить в минус бесконечный, а потом судятся за минус миллионные балансы..
И что совсем убивает, баланс стал уходить в глубокий минус, и говорят это для удобства клиентам, это как излюбленная политика сотовых операторов, когда большинство тарифов позволяют уходить в минус бесконечный, а потом судятся за минус миллионные балансы..
так себе хостинг. иногда короткими моментами летает просто, но в основном жуткий тормоз, сайт часто вообще недоступен, по фтп тоже.
саппорт только советует купить у них вип-тариф. сижу и перетаскиваю сайты на другой хостинг.
саппорт только советует купить у них вип-тариф. сижу и перетаскиваю сайты на другой хостинг.
Раньше (год назад) был хороший хостинг, быстрый и недорогой, но видимо все хорошее когда-нибудь кончается ) Сегодня поменялась основная релевантная страница сайта и из-за этого трафик упал вдвое. Причина, как оказалось - сайт был недоступен по нескольку часов в течение 2-х дней. В Я.вебмастере мои страницы висят с ошибкой 404. Вывалилась добрая половина страниц из индекса. Спасибо Spaceweb - мои страницы в космосе... Оценка - неуд! Решение - съезжать! как только представится возможность. Починить я думаю они смогут все, когда половина клиентов съедет, будет больше свободного времени

- Алексей
более года назад
Всё вполне на уровне кроме почты. Фильтры стоят ужасные и нет возможности их отключить. Выход один - антифильтр. Но для всех адресов антифильтр устанешь ставить, да и часто это сделать просто нереально. Платная почта в разы уступает бесплатной - нонсенс! Придётся менять хостера.
Пока неплохо, сбои были, точнее ошибка 502 вылезала, но в целом быстренько так
Раньше был неплохой хостинг, в феврале-марте 2011 стал постоянно валиться. FTP по вечерам совершенно недоступен, сайты по нескольку раз в неделю лежат. Техподдержка ничего внятного не объясняет, только пишет "наблюдаются проблемы". Пусть наблюдают дальше, но я буду съезжать. Жаль, раньше был хороший хостинг...
Служба поддержки работает крайне медленно и потому приходится долго ждать очереди к консультанту. В ближайшее время планирую сменить площадку.
Весь день человек флаеры рекламные раздавал, чтоб народ в мой интернет-магазин заходил..., а у sweb хостинг повис начиная с обеда. Вот сейчас до сих пор ничего не работает. Сайт так и не открывается... Опять от них дежурные фразы типа: извините за неудобства и всё такое...
Spaceweb регулярно глючит. У меня на нем 4 сайта. Вот сегодня к примеру прямо в апдейт яндекса, не могу попасть в файловый менеджер. Сайты еле грузятся и то со 2-3 раза. Капец. Раньше лучше работали. Умерает хостинг. Наверное пора искать другого хостинг-провайдера.
E
- Elenas
более года назад
год на хостинге. сначала было лучше. стабильность радовала. Последний месяц - сайты валятся постоянно. Часто выскакивает ошибка 503. бэкапы стали хуже работать - не всегда восстанавливают. техподдержка всегда доступна, старается решить проблему
Сервер нужен не для сайта, а для отладки игр. Сами игры потом переносятся на другой сервер. Но даже для отладки я устала работать со sweb.ru У них почти каждый день лежит сервер. Ну да, они мне отвечают:
"К сожалению есть проблемы с нашей стороны, что может вызвать подобную
ситуацию, пока мы их решаем, сроки решения - ориентировочно в течение час.
Приносим извинения за доставленные неудобства."
Ну и что с этого? Если бы они решили проблему и все. Но она же возникает каждый день или через день!
Жаль проплаченных денег за сервер. У меня еще осталось где-то больше 6 месяцев проплаченных. Но думаю от них сваливать.
"К сожалению есть проблемы с нашей стороны, что может вызвать подобную
ситуацию, пока мы их решаем, сроки решения - ориентировочно в течение час.
Приносим извинения за доставленные неудобства."
Ну и что с этого? Если бы они решили проблему и все. Но она же возникает каждый день или через день!
Жаль проплаченных денег за сервер. У меня еще осталось где-то больше 6 месяцев проплаченных. Но думаю от них сваливать.
При создании нового сайта нам порекомендовали данный хостинг. перевели с
Служба поддержке свеб проблем постоянно не обнвруживает, ну что ж, не могут, значит не могут
хоста РБК
. о чем жалеем ОЧЕНЬ СИЛЬНО. Сайт очень часто не открывается, бывают проблемы с почтой, на хосте РБК такого не припомним. На рекламу сайта тратим огромные бюджеты, а сайт не открывается. Думайте, оно вам надо?Служба поддержке свеб проблем постоянно не обнвруживает, ну что ж, не могут, значит не могут
Несколько сайтов на этом хостинге.
Заезжал в конце 2008 - на тот момент проблемы были только с почтой - письма не доходили.
Теперь выбираю новый хостинг, уже надоело.
1. Скорость загрузки сайта иногда ужасно медленная, посетители не дожидаются загрузки и уходят.
2. Раз в день сайт недоступен где-то минут по 20, иногда больше часа. Происходит это все ночью, но моя оценка за надежность - 0 (жаль минимум 1 можно поставить). Надежности нет.
3. Про очереди в службу поддержки здесь уже писали.
Заезжал в конце 2008 - на тот момент проблемы были только с почтой - письма не доходили.
Теперь выбираю новый хостинг, уже надоело.
1. Скорость загрузки сайта иногда ужасно медленная, посетители не дожидаются загрузки и уходят.
2. Раз в день сайт недоступен где-то минут по 20, иногда больше часа. Происходит это все ночью, но моя оценка за надежность - 0 (жаль минимум 1 можно поставить). Надежности нет.
3. Про очереди в службу поддержки здесь уже писали.
Качество испортилось. В live-чате отвечают медленно. Ночью ответа не дождаться. memori_limit=32 - ограничение. Цена - раньше думал приятная. Ан-нет .. есть более приятные хостинги, даже не за бугром. Теперь решаю куда переводить. Скорее всего на амер. хостинг. Там стабильнее и дешевле.
Хостинг не совместим с битриксом ( штатные бэкапы битрикса не работают ). 5 лет назад был отличный хостинг, сейчас - нет.

- Aндрей
более года назад
До 2010 отработал отлично, после - всё... У них ограничение на одновременное количество запросов -32 (в тарифах, кстати, не пишут!), это означает, что если у вас форум и онлайн сидят хотя бы 60 человек одновременно, то всё, туши свет, ошибка 503 будет выпадать через раз. Скоро сворачиваю удочки с этого хостинга, спасибо ему, что был, потому что оставаться на нем просто невозможно. Техподдержка предлагает купить VIP- хостинг, но он стоит, как добротный VDS в Германии, нет уж, спасибо...

- Fedor
более года назад
Ушел в начале лета. И у другого хостера получил более качественные услуги за меньшую сумму. И самое главное, сайт стал быстрее и надежнее.
Техподдержка не работает дня по 3-4..., такого я нигде не видел. размещал проект у них 2 года, но терпение лопнуло из за такого отношения...такое впечатление что в техподдержке или школьники работают, или там бухают с утра до вечера и им на все класть. отослал им уже пять писем в течении 4 дней, сайт лежит и ответа еще нет... вообщем пошли они со своим хостингом...

- Данил
более года назад
проблемы с DNS
Могут заблокировать поискового робота Yandex
При покупке у НИХ домена говорят, ВЫ КУПИЛИ его не у нас, разбирайтесь с другой конторой.
Ответы на письма приходят в 01:30, 4:00 утра.
Тормоза с проектами. лучше ночью сидеть (Если собираешь проект онлайн)
Проблемы с БД.
Сложилось мнение что на клиента им забить.
Вопросы решаются после 4-х звонков, и отсылки всей учредительной документации, сканов паспортов и 4-5 писем.
Пасусь у них 4-е года. Раньше было айс, теперь бюрократия электронная.
Уйти от них не могу оперативно т.к. домены оплачены от года до 2013 года.
По возможности мигрирую на другие площадки, но думаю не дотерплю
Могут заблокировать поискового робота Yandex
При покупке у НИХ домена говорят, ВЫ КУПИЛИ его не у нас, разбирайтесь с другой конторой.
Ответы на письма приходят в 01:30, 4:00 утра.
Тормоза с проектами. лучше ночью сидеть (Если собираешь проект онлайн)
Проблемы с БД.
Сложилось мнение что на клиента им забить.
Вопросы решаются после 4-х звонков, и отсылки всей учредительной документации, сканов паспортов и 4-5 писем.
Пасусь у них 4-е года. Раньше было айс, теперь бюрократия электронная.
Уйти от них не могу оперативно т.к. домены оплачены от года до 2013 года.
По возможности мигрирую на другие площадки, но думаю не дотерплю

- Антон
более года назад
Отвратительно! Постоянно падает база. Периодически отваливается DNS, что приводит к недоступности сайта. Аварии различного рода случаются раз в неделю. Непонятна роль техподдержки -- всё чего от них получается добиться -- это ответа о том, что "да, у нас авария, занимаемся, когда починим не знаем". Если авария не глобальная, то ответа от ТП можно ждать по два дня! По телефону в ТП звонить смысла нет -- единственно чем, помогут, это признают факт наличия аварии.
Я
- ЯН
более года назад
Достало,слушать недовольную тех.поддержку,перезагружаться,объяснять клиентам ,что это сервер,переписываться ,перезваниваться ,переходить на "лучший" тариф и т.д. и т.п. Кому нужен сайт визитка прошу, кому для работы Вы не там ищите.
Пользуюсь с начала весны 2010. Что могу сказать, поначалу все было хорошо: стабильно, быстро, все устраивало. С середины лета 2010 примерно начались серьезные проблемы. Постоянно, с периодичностью 1-2 раза в неделю на некоторое время сайт становится недоступным. Постоянно обращался в поддержку, благо та, до введения очередности в чате, работала хорошо. Ответ всегда один, тех. сложности решим в ближайшее время. Пугает системность отключений. Однажды после 2-часового простоя накипело - потребовал переноса на другой сервер. В течении суток все сделали, месяц проблем почти не было. Сейчас снова, постоянная, системная, но справедливости ради нужно сказать, кратковременная, недоступность сайта. Раз в день обязательно бывает. Сам выбрал эту компанию, почитав такой же обзор. Месяцев 9 назад я бы смело посоветовал их, теперь не кому не советую. Если Вас не пугают "мелкие" отключения - вперед! Но не советую.
Круглосуточная техподдержка - фикция. По выходным в лайвчате около трех часов стоишь в очереди, чтобы твой вопрос хотя бы прочитали, а потом выясняется, что инженеры у них работают только в будни.
Вот конкретный пример:
начало: 16:37:51Добро пожаловать в чат отдела «Техническая поддержка»
Сейчас в данной службе нет ни одного свободного менеджера. Ваше обращение поставлено в очередь. На текущий момент ваш номер в очереди — 9.
и финал 19:33:55 Вы были перенаправлены к менеджеру
Техподдержка в выходные - это не "выслушать и решить проблему", а "просто поговорить". Хотя с самой техподдержкой общаться приятно. Если бы они еще что-то сделать смогли в выходные...
Никому не стану рекомендовать данный хостинг
Вот конкретный пример:
начало: 16:37:51Добро пожаловать в чат отдела «Техническая поддержка»
Сейчас в данной службе нет ни одного свободного менеджера. Ваше обращение поставлено в очередь. На текущий момент ваш номер в очереди — 9.
и финал 19:33:55 Вы были перенаправлены к менеджеру
Техподдержка в выходные - это не "выслушать и решить проблему", а "просто поговорить". Хотя с самой техподдержкой общаться приятно. Если бы они еще что-то сделать смогли в выходные...
Никому не стану рекомендовать данный хостинг
Пока все неплохо. При регистрации сделал ошибку в названии почтового ящика, обратился в службу поддержки - исправили. Отличная панель управления. Удобная установка CMS. Сайт бывает недоступен.
Пользовался услугами Sweb год, проблемы со стабильностью и скоростью возникали слишком часто. Робот Яндекс маркета постоянно присылал мне уведомления, что сайт недоступен, клиенты жаловались что сайт открывается очень медленно.
Из плюсов могу отметить очень удобную панель администрирования и довольно расторопную службу поддержки.
Владельцам крупных интернет- магазинов (особенно на UMI) пользоваться услугами sweb не рекомендую.
Из плюсов могу отметить очень удобную панель администрирования и довольно расторопную службу поддержки.
Владельцам крупных интернет- магазинов (особенно на UMI) пользоваться услугами sweb не рекомендую.
До июня 2010 года все было более ли менее. Сейчас хостинг ИСПОРТИЛСЯ УЖАСНО. Сайт периодически недоступен для клиентов. Служба поддержки дает единственный ответ "у нас все в порядке, ваши IP адреса не блокированы". Факты недоступности подтверждаются с 2 различных провайдеров. Вопрос на sweb'е не решается. Для серьезных проектов данный хостинг крайне не рекомендую, во всяком случае пока.
Ничего немогу сказать, хорошо :) или плохо:(
Косяки могут быть у всех,единственное что меня напрягло,так это неразбериха с реквизитами. На самом сайте SpaceWeb указаны реквизиты для платежей, но слова не сказано что это реквизиты для юридических лиц. В результате платеж за аккаунт ушел вместо счета физического лица, на юридический счет. А возврат денежных средств для оплаты физического лица, теперь становится проблемой самого плательщика. Никто из клиентской службы необратил внимание на копию квитанции об оплате за аккаунт, тянули до последнего, и поставили перед фактом. В результате потеряно время, а сам сайт под угрозой удаления. Что бы его неудалили, необходимо опять сделать предоплату.
Неужели так трудно указать что это реквизиты для оплаты юридических лиц, а другие для физических лиц?
Косяки могут быть у всех,единственное что меня напрягло,так это неразбериха с реквизитами. На самом сайте SpaceWeb указаны реквизиты для платежей, но слова не сказано что это реквизиты для юридических лиц. В результате платеж за аккаунт ушел вместо счета физического лица, на юридический счет. А возврат денежных средств для оплаты физического лица, теперь становится проблемой самого плательщика. Никто из клиентской службы необратил внимание на копию квитанции об оплате за аккаунт, тянули до последнего, и поставили перед фактом. В результате потеряно время, а сам сайт под угрозой удаления. Что бы его неудалили, необходимо опять сделать предоплату.
Неужели так трудно указать что это реквизиты для оплаты юридических лиц, а другие для физических лиц?
Л
- Ловчий
- transeptika.ru
более года назад
Работа с хостингом SpaceWeb вызывает исключительно положительные эмоции. Цена/качество на достойном уровне. Молодцы!
J
- justsoblogger
- justsoblogger.com
более года назад
Очень надежный хостинг, проблем не было ни разу. Несмотря на то, что чат саппорта почти всегда занят, на письма всегда отвечают быстро, подробно и по делу. Управление удобное, никаких нареканий. Минус вижу в отсутствии тарифов для большого количества сайтов.
Очень расстроил долгий отклик сервера. медленный файловый менеджер. Поразило долгое удаление папок и файлов (скорее всего выполняется FTP-функциями, читает каждую директорию и удаляет по-файлово).
Технические проблемы все же решают при обращении, но медленно (в течении 1-2 суток).
Конечно есть и плюсы (наверное).
Вышесказанное вынудило меня дезертировать к другому хостеру.
Технические проблемы все же решают при обращении, но медленно (в течении 1-2 суток).
Конечно есть и плюсы (наверное).
Вышесказанное вынудило меня дезертировать к другому хостеру.

- Станислав
более года назад
В последнее время до доменной и клиентской службы не достучаться, все время занято. На письмо, тоже отвечают с задержкой в один день.
Пользуюсь этим хостингом уже с начала 2006 года. Вообще работает хорошо. у меня несколько ресурсов на этом хостинге.
Постоянно продлеваю домены за счет бонусов.
Скорость работы сайтов достаточно быстрая.
Если ресурс на движке требовательном к памяти, то надо более серьезно заниматься оптимизацией и вопросами кэширования самого движка, но все решаемо.
Да и стоимость самого хостинга оптимальная и периодически добавляют объем памяти.
В общем жаловаться особо и не приходится.
А так по мелочам - это у всех бывает.
Постоянно продлеваю домены за счет бонусов.
Скорость работы сайтов достаточно быстрая.
Если ресурс на движке требовательном к памяти, то надо более серьезно заниматься оптимизацией и вопросами кэширования самого движка, но все решаемо.
Да и стоимость самого хостинга оптимальная и периодически добавляют объем памяти.
В общем жаловаться особо и не приходится.
А так по мелочам - это у всех бывает.
Отличная контора, за год использования сайт был недоступен всего пару раз непродолжительное время, что не скажешь про других хостеров. Отличный саппорт.
Отличный хостинг, особенно для новичков. Служба поддержки всегда поможет в любое время суток, доступным языком всё объяснит.
Перешел на этот хост от
Мак Хоста
, однако тех поддержка долго решает проблему с долгой загрузкой сайта
тормоза! очень долго грузится сайт,иногда не прогружается до конца.выделить памяти на процесс не могут.Заработал в нормальном режиме только через неделю, после оплаты хостинга.Ничего хорошего кроме панели управления отметить не могу.
Устойчивый сервис.
Панель управления напоминает cPanel, только более заточена под хостера, что несомненный плюс! Есть такие вещи, которые в cPanel просто не сделаешь, напрмер понравилась возможность добавлять новых пользователей в панели управления
Панель управления напоминает cPanel, только более заточена под хостера, что несомненный плюс! Есть такие вещи, которые в cPanel просто не сделаешь, напрмер понравилась возможность добавлять новых пользователей в панели управления
P
- pronto
- womanatwork.ru
более года назад
Впервые на платном хостинге, было решено сразу начать с одного из грандов. О чем ни секунды не жалею. Пусть цены не самые низкие, зато все остальное - просто супер. Удобная панель управления, с надежностью и быстрдействием никаких проблем, а саппорт просто поражает. Помогает быстро и даже с мелочами типа настройки WordPress.
Начали пользоваться хостом сравнительно недавно, пересели с
РБК
. По сравнению с ним, конечно, разница колоссальная, но есть одно нарекание. Интерфейс у почты немного неудобный, да и работает она как-то нестабильно, теряет связь с серваком, постоянно надо в нее перезаходить, очень напрягает. А вот служба поддержки нормальная, реагируют быстро, насчет выходных не могу ничего сказать (не пользуюсь). Техподдержка решает все поставленные перед ними вопросы!
M
- Mr.Adel
- adelstudio.com
более года назад
Порадовали цены. В отличии от их основного Питерского конкурента, цены не поднялись.

- Alex
более года назад
Много лет на этом хостинге. Сперва все было хорошо. Даже многих клиентов разместил на этом хостинге. С 2007 года начались проблемы, сайты стали часто недоступны. После 7 марта 2010 сайты упали, постоянная ошибка 503. Тех.Поддержка твердит про "32 процесса". не может предложить никакого выхода, кроме "оптимизируйте скрипты"... Перенес самые большие сайты на другой хостинг, остались статичные сайты с мелкой посещаемостью, но лучше не стало, хотя на другом хостинге все крупные сайты работают отлично.
В общем, убегаю быстро, переношу всех клиентов.
В общем, убегаю быстро, переношу всех клиентов.
G
- GeoDum
- geodum.ru
более года назад
Сначала итог: Хостинг отличный, хотя иногда вечерами тормозит.
Подробнее: Зарегистрировался быстро. Ответ с паролями пришел через 4 минуты.
После нескольких дней тестирования принял решение и оплатил тариф eXtra.SW (был как раз период регистрации на этот промо-тариф). За 100 руб. в месяц имею все, что мне надо.
Связь по FTP отличная, быстрая. Этого нельзя сказать про работу с Панелью Управления, она периодически тормозит.
Панель оригинальная и очень удобная. Бекап файлов (раз в 3 дня) и баз данных (ежедневно) уже пару раз выручал. Но базы данных сами иногда тормозят, особенно PostgreSQL, которую я использую для фотогалереи.
Падения сервера пару раз за месяц были, но непродолжительные.
Особенно хочется положительно отметить техподдержку. Круглосуточная, квалифицированная и очень оперативная.
Подробнее: Зарегистрировался быстро. Ответ с паролями пришел через 4 минуты.
После нескольких дней тестирования принял решение и оплатил тариф eXtra.SW (был как раз период регистрации на этот промо-тариф). За 100 руб. в месяц имею все, что мне надо.
Связь по FTP отличная, быстрая. Этого нельзя сказать про работу с Панелью Управления, она периодически тормозит.
Панель оригинальная и очень удобная. Бекап файлов (раз в 3 дня) и баз данных (ежедневно) уже пару раз выручал. Но базы данных сами иногда тормозят, особенно PostgreSQL, которую я использую для фотогалереи.
Падения сервера пару раз за месяц были, но непродолжительные.
Особенно хочется положительно отметить техподдержку. Круглосуточная, квалифицированная и очень оперативная.
T
- Tiger Claw
- riaso.ru
более года назад
весьма неплохой и стабильный хостинг, особенно после
РБК
. Все сразу работает. Своя панель управления, но вполне удобная.
D
- Dim565
- dim565.ru
более года назад
Итак, прошло некоторое время. Хостингом SpaceWeb крайне доволен! Up-Time - 99.97%! Никаких проблем с хостингом не было. Недавно только узнал, что любую папку можно защитить паролем и вручную назначать логины и пароли, по которым доступ к папке будет открыт(т.е можно разместить конфиденциальную папку, а доступ к ней могут получить только те пользователи, которые знают логин-пароль или для которых вы создали логин-пароль).
Также, техподдержка через 15 минут ответила на мое сообщение: я узнал, что можно для конкретной, отдельной папки сделать так, что при заходе в неё, будет видно все её содержимое - как по FTP.
Короче, хостинг ОТЛИЧНЫЙ!!!
Через 2 месяца планирую пополнить счет на 350 рублей с целью бесплатно получить купон Google Adwords (бесплатная реклама моего сайта).
Также, техподдержка через 15 минут ответила на мое сообщение: я узнал, что можно для конкретной, отдельной папки сделать так, что при заходе в неё, будет видно все её содержимое - как по FTP.
Короче, хостинг ОТЛИЧНЫЙ!!!
Через 2 месяца планирую пополнить счет на 350 рублей с целью бесплатно получить купон Google Adwords (бесплатная реклама моего сайта).
D
- Dim565
- dim565.ru
более года назад
Зарегистрировался на SpaceWeb. Выбрал тариф SX-1(75 рублей в месяц за 1 Гб или 65 руб/мес - если платить сразу за год) - на 3 месяца. Сразу понравилось то, что сайт уже работает - надо только закинуть файлы через FTP (14 дней пробный период). Оплатил через Яндекс.Деньги 225 рубелей. Деньги сразу поступили на spaceweb. При регистрации указал перенос домена dim565.ru - т.е его привязка - 99 рублей в год!!!).
Из плюсов - достаточно низкие цены - я наконец-то понял, что бесплатного хостинга с теми характеристиками, что мне нужны(хотя бы 500 Мб места, без рекламы, с высоким up-time'ом) - найти сложно и проще и надежнее купить платный.
Очень удивила техподдержка - отвечали в Воскресенье +довольно оперативно и вежливо, ответы содержательны.
Панель управления на spaceweb довольно удачная.
Добавил почтовый ящик - совершенно бесплатно (а можно еще 29 штук!).
Можно указать собственные страницы ошибок 404 и 403. Автоматически делают бэкапы данных - а вручную можно восстановить файлы.
Скорость загрузки сайта вполне приличная.
Единственное, что насторожило - в описаниях тарифов пишется "неограниченный бесплатный трафик при соблюдении пропорции 1 к 4(входящий к исходящему);"
т.е если я в месяц закачиваю на сайт файлы объемом 10 Мб, то посетители могут скачивать только 10/4=2,5 Мб!!!
Но техподдержка ответила, что проблем не будет и "блокировать не будем, данное ограничение скорее введено чтобы не делали файловые архивы и т п где идут уже совсем другие обьемы."
Пока что, хостингом SpaceWeb я доволен... Надеюсь, проблем не будет
Из плюсов - достаточно низкие цены - я наконец-то понял, что бесплатного хостинга с теми характеристиками, что мне нужны(хотя бы 500 Мб места, без рекламы, с высоким up-time'ом) - найти сложно и проще и надежнее купить платный.
Очень удивила техподдержка - отвечали в Воскресенье +довольно оперативно и вежливо, ответы содержательны.
Панель управления на spaceweb довольно удачная.
Добавил почтовый ящик - совершенно бесплатно (а можно еще 29 штук!).
Можно указать собственные страницы ошибок 404 и 403. Автоматически делают бэкапы данных - а вручную можно восстановить файлы.
Скорость загрузки сайта вполне приличная.
Единственное, что насторожило - в описаниях тарифов пишется "неограниченный бесплатный трафик при соблюдении пропорции 1 к 4(входящий к исходящему);"
т.е если я в месяц закачиваю на сайт файлы объемом 10 Мб, то посетители могут скачивать только 10/4=2,5 Мб!!!
Но техподдержка ответила, что проблем не будет и "блокировать не будем, данное ограничение скорее введено чтобы не делали файловые архивы и т п где идут уже совсем другие обьемы."
Пока что, хостингом SpaceWeb я доволен... Надеюсь, проблем не будет
B
- Bazel
- rammstein-text.ru
более года назад
Отличный хостинг. Быстрый и всегда доступный. Удобная панель управления. Круглосуточная поддержка. Вежливый и компетентный коллектив.
C
- C.K.
- avangard-es.ru
более года назад
Пользуюсь хостингом почти год, пока больших нареканий нет. Буду дальше сотрудничать.
С
более года назад
Очень хороший хостинг, пользуюсь больше 3-х лет, все идеально, ничего плохого не было. Поддержка отличная, раньше было по асе, щас онлайн чат, тарифы мегадоступные, все устраивает, единственное днс на свои не поменять в whois сервисах =((
По моему лучший в россии, в сравнении с
По моему лучший в россии, в сравнении с
РБК
, так такое ощущение, что у РБК компы раза в 3 слабее чем у спайсвеба.
Отличный хостинг! Сижу уже почти год - все супер. Несколько раз очень спасали БэкАпы.
М
- МБ
более года назад
Выбрал данного провадера, зарегистрировался быстро. При заходе в аккаунт наблюдались глюки с FF. Ничего, прорвались. Следующий этап - загрузка БД. phpMyAdmin тормозил, и отказался импортировать БД из локального файла. зарегился на
bluehost
там все встало без проблем. Спасибо, свебу за триальные 14 дней, на этом и расстанемся.
Наконец-то недавно сменил хостинг-провайдера, сразу чувствуется надежность и скорость работы. Настраивается очень многое, самое главное все понятно. в общем всё устраивает.
P
- patika
- patika.ru
более года назад
Хороший хостинг перебрался на него с
Небольшой минус - панель не всегда корректно работает с некоторыми браузерами.
Сам для работы с ним использую браузер гугл хром.
хостига РБК
.Небольшой минус - панель не всегда корректно работает с некоторыми браузерами.
Сам для работы с ним использую браузер гугл хром.
Качество отличное, но слишком уж ограничено по количеству баз, а дополнительные дороговаты. Но сам хостинг отличный.
1) Хорошее:
- моментальная оплата (стала недавно)
- оплата ЯндексДеньгами для юриков
- бэкапы (выручали реально несколько раз)
- техподдержка по сравнению с
2) Плохое:
- "кривая" админ панель. С FireFox некоторые функции работают не так, как хочется нажимаешь например копировать (окошко с выбором пути появляется где-то вверху страницы а ты сидишь внизу списка файлов и ждешь когда же оно появится).
- файловый менеджер тормознутый - частенько вообще непонятно он что-то выполняет или нет :)
- поддержку по ICQ убрали, теперь это ЛивЧат
- При удалении папок с контентом из Файлового менеджера файлы не удаляются (вернее не все) - приходится заходить внутрь папки и "ручками" кликать напротив каждой папки галочку для отметки.
- долгие ответы поддержки. Надо срочно что-то решить - сидишь и ждешь чтобы не пропустить ответ. "разбег" во времени ответов может быть и до 8 минут.
- аккаунт jabber сделать можно а как настроить написано все "задумчиво". Взяли бы и на примерах распространенных IM опубликовали как делать.
- бэкапы делаются с 3-5 ночи и до 8-9 утра. Периодическая недоступность ФТП в это время.
А в остальном, вроде все более ли менее стабильно работает.
- моментальная оплата (стала недавно)
- оплата ЯндексДеньгами для юриков
- бэкапы (выручали реально несколько раз)
- техподдержка по сравнению с
РБК-Хостингом
просто ангельская и расторопна.2) Плохое:
- "кривая" админ панель. С FireFox некоторые функции работают не так, как хочется нажимаешь например копировать (окошко с выбором пути появляется где-то вверху страницы а ты сидишь внизу списка файлов и ждешь когда же оно появится).
- файловый менеджер тормознутый - частенько вообще непонятно он что-то выполняет или нет :)
- поддержку по ICQ убрали, теперь это ЛивЧат
- При удалении папок с контентом из Файлового менеджера файлы не удаляются (вернее не все) - приходится заходить внутрь папки и "ручками" кликать напротив каждой папки галочку для отметки.
- долгие ответы поддержки. Надо срочно что-то решить - сидишь и ждешь чтобы не пропустить ответ. "разбег" во времени ответов может быть и до 8 минут.
- аккаунт jabber сделать можно а как настроить написано все "задумчиво". Взяли бы и на примерах распространенных IM опубликовали как делать.
- бэкапы делаются с 3-5 ночи и до 8-9 утра. Периодическая недоступность ФТП в это время.
А в остальном, вроде все более ли менее стабильно работает.

- Slater
более года назад
Работает без сбоев, техподдержка грамотная и быстрая, скорость высокая, цены человеческие. Имел печальный опыт работы с другими компаниями, после них - как в раю!
O
- officekarasukz
более года назад
Обалденный хостинг
Хостинг-провайдер SpaceWeb замечательная компания, только вот стал часто лагать... помогло перенос домена на новый сервак, спс доменной службе +5

- Пётр
более года назад
Да реальные тормоза работают у них!! чтоб домен зарегистировать надо ждать пока начнется рабочий день, только тогда зарегистрируют! а если выходные? тогда только в понедельник! почему не могут переложить функцию регистрации доменов на круглосуточный суппорт???
Три года. Технические проблемы бывают, но реагируют быстро, а это главное ... достучаться всегда можно, помогают практически во всем ... хороший хостинг
Г
- Гоги
более года назад
За 2.5 года не было серьезных нареканий, так же как и падения и простоя. Служба тоже отличная.
Не самый дешевый хостинг, но это того стоит. Рекомендую к использованию
Не самый дешевый хостинг, но это того стоит. Рекомендую к использованию

- Андрей
более года назад
Службе поддержки незачот- не смогли помочь с установкой простейшей CMS, причем на других хостингах система отлично ставится.
Прочитала все отзывы, решила перейти на этот хостинг. Пока не пожалела, поддержка оперативно помогла настроить сайт и исправить ошибки.
Е
- Емельянова Е.Ю.
- dnevnik-v-stihah.ru
более года назад
Не всегда могу попасть на свою ПУ - ввожу логин и пароль и возвращаюсь на исходную страницу.
O
- OlgMe
- saba-briks.ru
более года назад
Удобно что при создании хостинга и работе с ним абсолютно не требуется вмешательство техподдержки, все что оплатил - работает. Неогр. количество алиасов плюс.

- Владимир
более года назад
Sweb отличная площадка, с замечательной панелью управления и службой тех. поддержки!
Хорошо работает бухгалтерия, доки быстро сделали, сайт работает, но последние дни "задумчивый", поддержка говорит что это DOS-атаки. надеюсь, что администраторы в ближайшее время решат проблему
М
- Мамай
- tdtpz.ru
более года назад
хорошие цены, выгодные условия
тех поддержка, всегда идет навстречу, отвечают очень быстро.
тех поддержка, всегда идет навстречу, отвечают очень быстро.

- Дмитрий Серов
более года назад
PHPBB2 с основными модами летает. В режиме отладки:
Page generation time: 0.2622s (PHP: 73% - SQL: 27%) - SQL queries: 11
Page generation time: 0.2622s (PHP: 73% - SQL: 27%) - SQL queries: 11
V
- V.I
более года назад
Главное достоинство - надежность хостинга и низкие цены. я оплатил на год по тарифу SW+ и получил домен в зоне ru в подарок - малость а приятно! :) Скидка с тарифа была 50 руб./месяц
Очень красивая панелька управления хостингом.
Недостатков не обнаружил.
Очень красивая панелька управления хостингом.
Недостатков не обнаружил.

- Саня
более года назад
ИМХО, лучший хостинг - один раз настраиваешь и всегда работает. Из СПБ пингуется 14 миллисекунды, это быстрее чем у
Агавы
и 1gb
.

- Игорь Дронов
более года назад
Надёжность и скорость на уровне американского а цена значительно ниже. uptime 99%. Техподдержка - отдельное спасибо, отвечают кратко но по теме. постоянно на связи.
W
- www.Master
более года назад
Вчера ночью в течении двух часов мой сайт то был доступен, то нет, причем явной зависимости я не видел, как будто перегружали сервер каждые 5 минут, тех поддержка сказала что проблему решают но это не серьезно, т.к. у моих клиентов был день(в США) и они не могли попасть на сайт.

- Дима
более года назад
Все работало супер, но последнее время как то все очень медленно, надеюсь все исправится, очень не хочется писать плохие отзывы

- Константин
более года назад
оперативная служба поддержки - на ответ по аське уходит 1-2 минуты. HTTp не лагает, апач не затыкается. но почтовый сервер бывает не работает
У меня уже как более двух лет под одним аккаунтом лежит десяток сайтов, в том числе и паскудные - по 200 запросов к SQL делают за заход. Все отлично, и скорость и сапорт и... )))
Единственное - в последнее время временами ночью появляются задержки, но - быть может - смена оборудования и прочее, благо - оно не долго и ООчень редко.
Так что - твердые пятерки по всем пунктам.
ЗЫ. В противовес - был хостинг от
Единственное - в последнее время временами ночью появляются задержки, но - быть может - смена оборудования и прочее, благо - оно не долго и ООчень редко.
Так что - твердые пятерки по всем пунктам.
ЗЫ. В противовес - был хостинг от
1ГБ-дот-РУ
- это некий кошмар - вы превысили квоту на процессы, дайте нам больше баблоса, а не то - отключим... Мдя...
F
- FLASH'ка
- tainaputi.ru
более года назад
Клиент заключил со spaceweb'ом договор, мы выгружали его сайт туда. Общее ощущение - положительное, сайт не падает.
A
- Ainte
- ainte.spb.ru
более года назад
Отличный хостинг! Цены мне нравятся, тарифных планов достаточно. Чего еще желать?
F
- Fantos
- burintech.ru
более года назад
на мой взгляд самый профессиональный да и надежный хостер в России. До техподдержки дозвониться можно быстро, почта работает, и тд и тп. Спейсвеб держит PostgreSQL и файрбёрд, чего хотя мне пока и не надо.
на все запросы реагируют оперативно, да и регистрируют в самые сжатые сроки, РЕСПЕКТ
на все запросы реагируют оперативно, да и регистрируют в самые сжатые сроки, РЕСПЕКТ

- Груздев Роман
более года назад
Они в питере, с ними крайне легко контактировать. Для корп.сайтов отлично
D
- Dostoevskiy
- budochnik
более года назад
Впечатления позитивные, но все попорядку:
Регистрация. Обещают в течение 15 минут активировать эккаунт, но на это уходит больше времени. Я зарегистрировался в 11 вечера, пароли на доступ пришли только к утру.
Панель управления напоминает cPanel, только более заточена под хостера, что несомненный плюс! Есть такие вещи, которые в cPanel просто не сделаешь, напрмер понравилась возможность добавлять новых пользователей в панели управления, которым сам задаешь доступ (например, только работать с почтовыми аккаунтами).
суперская работа с бэкапами. Вообще, есть файлменеджер встроенный прямов панель управления, но его полезность сомнительна при доступе через FTP.
Нашел настройки кеширования страниц, возможность задать адреса страниц 404, 403, 500, указывать расширения файлов для скриптов. Все это можно сделать и через htaccess, но кто не умеет чтоб не мучался сделали видимо :)
Из предустановленных скриптов форумы, фреймфорки, галерея и всякие там Joomla и Drupal.
Скорость. Доступ по FTP как по локалке, молниеностный!! для удобства настроил среду разработки (Macromedia HomeSite) работать через FTP напрямую, редактирую скрипты прямо на сервере.
Файл 80МБ по HTTP скачивается ~4 минуты.
Пока не смог разобраться как настроить удаленный доступ к MySQL, буду искать на выходных.
Вывод - пока всё устраивает!
Регистрация. Обещают в течение 15 минут активировать эккаунт, но на это уходит больше времени. Я зарегистрировался в 11 вечера, пароли на доступ пришли только к утру.
Панель управления напоминает cPanel, только более заточена под хостера, что несомненный плюс! Есть такие вещи, которые в cPanel просто не сделаешь, напрмер понравилась возможность добавлять новых пользователей в панели управления, которым сам задаешь доступ (например, только работать с почтовыми аккаунтами).
суперская работа с бэкапами. Вообще, есть файлменеджер встроенный прямов панель управления, но его полезность сомнительна при доступе через FTP.
Нашел настройки кеширования страниц, возможность задать адреса страниц 404, 403, 500, указывать расширения файлов для скриптов. Все это можно сделать и через htaccess, но кто не умеет чтоб не мучался сделали видимо :)
Из предустановленных скриптов форумы, фреймфорки, галерея и всякие там Joomla и Drupal.
Скорость. Доступ по FTP как по локалке, молниеностный!! для удобства настроил среду разработки (Macromedia HomeSite) работать через FTP напрямую, редактирую скрипты прямо на сервере.
Файл 80МБ по HTTP скачивается ~4 минуты.
Пока не смог разобраться как настроить удаленный доступ к MySQL, буду искать на выходных.
Вывод - пока всё устраивает!

- Сергей Астафьев
более года назад
Пинг быстрый, php mysql быстро отрабатывает запросы. Но с Postgre я бы к ним не пошел.
К
- Крюк
- rent-tech.ru
более года назад
Пока спейсвеб обслуживает сайт проблем не возникает. А на день города в питере они раздавали у метро шарики со своим логотипам! :)
Хороший провайдер, работают оперативно. Бесплатный домен зарегистрировали. быстрая скорость работы сайта. Что поражает так это служба поддержки, не было ни одного раза чтобы не ответили больше чем через пол часа, по моему это нонсес!
Супер!
Супер!
R
- ribosoms
- ariox.ru
более года назад
Работает отлично, без сбоев. Из за рубежа скорость доступа высокая!
Расскажите о своем опыте использования SpaceWeb!
написать отзыв
показать следующие
Пользователи оценили SpaceWeb на 3.79 из 5.