Сейчас мы с вами разберем «по косточкам» GoDaddy (godaddy.com) – крупнейшего американского регистратора доменных имен и хостинг-провайдера. За последние несколько лет компания серьезно расширила свое присутствие на евроазиатском рынке, включая Россию и ближнее зарубежье, а это значит, что пришло время выяснить, насколько хорошо американский сервис работает в суровых российских условиях. Итак, пристегнитесь и let’s Go!

Тестовый период

Как и большинство зарубежных провайдеров, GoDaddy работает по схеме money-back (дословно: «деньги назад»). Это означает, что вы оплачиваете как минимум месяц хостинга вперед, а затем сразу запускаете ваш сайт. Если в процессе первых 30 дней тестирования вы заметите какие-то неполадки или проблемы на хостинге – GoDaddy просто вернет вам деньги.

Насколько честно это работает? Абсолютно честно и прозрачно. Не нужно никаких заявлений, нотариально заверенных сканов документов и прочих «радостей», сопровождающих возврат денег у российских провайдеров. Пара кликов мышью, подтверждение по e-mail – и через день-другой средства возвращаются на счет, с которого вы произвели оплату. Тот же принцип используется в случае, если вы захотите поменять провайдера и вернуть неизрасходованный остаток средств обратно.

Единственное, что нужно знать о регистрации на Godaddy.com (и на любом другом американском хостинге) – это особенность подтверждения аккаунта. Как только вы введете свои персональные данные и сделаете оплату, ваш аккаунт с вероятностью близкой к 100% будет немедленно заблокирован за «подозрительную активность». Далее вам будет предложено отправить скан вашей карты или документа, удостоверяющего личность, для проверки платежа. Бояться этого не стоит, все персональные данные (адреса, номера, даты) можно закрыть, и буквально в течение нескольких часов доступ к аккаунту будет восстановлен.

Панель управления

GoDaddy не балует своих клиентов широким выбором инструментов администрирования, а просто предлагает одни из лучших на сегодняшний день решений: cPanel для Linux-хостинга и Parallels Plesk для Windows. А поскольку большинство пользователей сегодня предпочитают хостинг на платформе Unix, имеет смысл сказать несколько слов о том, что из себя представляет панель управления cPanel от GoDaddy.

Вообще, cPanel – это классика. Не самая стильная, не самая интуитивная, но, пожалуй, самая наглядная и функциональная, чем и объясняется ее огромная популярность в Штатах и по всему миру. Обычно у каждого провайдера интерфейс cPanel немного отличается, и Godaddy.com – не исключение: внешний вид панели сделан более современным, добавлены модули быстрой установки и запуска приложений, ярлыки доступа к биллингу, расширенная статистика и пр. В принципе, возможности кастомизации cPanel довольно обширны и позволяют «слепить» из нее все, что угодно. Но даже начинающий пользовать без труда разберется во всех ее настройках.

Тарифы

GoDaddy – это компания, которую есть за что обожать, но и есть за что поругать. Начнем с того, что тарифы виртуального хостинга стартуют с 300 рублей, причем на начальном тарифе можно разместить всего один сайт (зато сразу на 100 Гб). Трафик безлимитный, но по знаменитому правилу «99,9%»: если ваш проект потребляет ресурсы сервера и загружает канал на уровне остальных пользователей хостинга – нет проблем, если же число обращений и объем загрузок оказывается существенно выше (насколько выше – знает лишь GoDaddy), то вас вежливо попросят «подвинуться» вверх по тарифной лестнице.

К счастью, не все так плохо, как кажется на первый взгляд. Для пользователей всемирной паутины, которым хостинг нужен только в качестве площадки для размещения простого сайта, Godaddy.com предлагает тариф Managed WordPress, который стоит в районе 200 рублей и представляет собой абсолютно «голую» CMS, без дополнительных возможностей управления хостингом. Никаких панелей администрирования, автоматических бэкапов, статистики и пр. – только консоль WordPress и доступ по FTP. Удобно, просто, экономно.

Если вам кажется, что и это дорого – просто подпишитесь на рассылку GoDaddy (godaddy.com), и в течение первого же месяца вы получите кучу разнообразных, очень выгодных предложений, среди которых точно выберете тарифный план себе по карману (например, 3-в-1: хостинг, конструктор сайтов и Microsoft Office 365 по цене виртуального хостинга). Причем это будет реальная экономия, так что не вздумайте отключать рассылку – она совсем не похожа на тот спам, который обычно сыпется от наших провайдеров.

Сайты, домены, почта

Конечно, Godaddy.com – это, прежде всего, крупнейший мировой регистратор доменов (почти 60 миллионов доменов на обслуживании), а потому уже – все остальное. Здесь вы сможете подобрать и зарегистрировать доменное имя в зоне, которая и не снилась российским официальным регистраторам вроде REG.ru (хотя, справедливости ради, GoDaddy игнорирует некоторые национальные зоны, а также домены на кириллице). Трансфер, делегирование/разделегрование, приватность – «крестным отцом» всех этих фишек и опций как раз является GoDaddy, стоявший у истоков доменного рынка США. Поэтому если вам нужен домен в международной зоне и вы готовы платить за удобство управления им – welcome to GoDaddy.

Количество сайтов на большинстве тарифов неограниченно, поддерживаются php (кроме версии 4), Perl, Python; для Windows – ASP практически всех версий; по умолчанию также работает активная защита от вирусов и спама.

Бесплатная почта идет в комплекте с каждым тарифом (можно использовать web-интерфейс Roundcube, Squirrel Mail или Horde Mail), но если вам нужно что-то большее, то к вашим услугам – отдельный e-mail аккаунт на базе вашего домена с объемом диска от 5 до 50 Гб. Плюсом такого решения является автоматическая бесплатная подписка на сервис Microsoft OneDrive, на котором вам предоставляется защищенное пространство от 2 Гб до целого Терабайта.

Приложения и сервисы

GoDaddy приготовил очень много «вкусняшек» в дополнение к виртуальному хостингу, и первое, с чего стоит начать, это Easy Application Installer – инструмент, который позволяет очень просто и быстро, не ковыряясь в настройках, выбрать нужное веб-приложение и установить его в один клик. Это как раз то, чего не хватает очень многим хостингам, даже самым продвинутым, занимающим в нашем рейтинге верхние строчки.

Выбор приложений достаточно богат (более 150), присутствует как бесплатные, так и платные решения, подходяще как для небольших личных страничек, так и для серьезного бизнеса. Впрочем, если вы профессионально занимаетесь продажами, то возможно для вас подойдет отдельный тип хостинга Online Store, в котором уже включены все необходимые модули, отвечающие за прием заказов, онлайн платежи на сайте (правда, без поддержки русских платежных сервисов) и т.п.

Также в качестве отдельного продукта вы можете приобрести целый набор офисных инструментов Microsoft Office 365 (включающий в себя облачный сервис и приложения для мобильных устройств), что, во-первых, выйдет вам дешевле, чем на официальном сайте Microsoft, а во-вторых, позволит использовать целый Террабайт облачного пространства для хранения файлов и документов.

Конструктор сайтов – отдельная тема; он продается в комплекте со своим тарифом хостинга, причем вполне доступным по цене (на самом деле тарифов целых 3, они отличаются друг от друга числом шаблонов и местом на диске), и дополняется бесплатным доменом на год. Конструктор GoDaddy по-американски прост и понятен любому начинающему пользователю, а сайты действительно выглядят впечатляюще и не отнимают много ресурсов сервера.

Стабильность и скорость работы

Godaddy.com – это огромная компания с невообразимым (12 миллионов!) количеством клиентов по всему миру. Как вы понимаете, управлять таким «монстром» не так уж и просто. Самое интересное, что в отличие от многих других зарубежных провайдеров, имеющих сетевую структуру и представляющих собой, по сути, множество реселлеров в разных точках американского континента, GoDaddy обеспечивает работу сайтов и доменов своих клиентов силами всего одного центра администрирования (правда, очень большого)!

При этом для размещения сайтов GoDaddy использует серверы по всему миру – от Гонконга до Вашингтона. Компания активно применяет технологию CDN (Content Delivery Network), позволяющую синхронизировать контент между различными серверами для его скорейшей доставки посетителю вашего сайта. Нельзя сказать, что это сильно ускоряет загрузку страниц где-нибудь в российской глубинке, но для больших городов разница по скорости с лучшими российскими провайдерами практически не ощущается.

В целом, хостинг GoDaddy радует своей стабильностью и уровнем сервиса. Причем интересно, что к хостингу приноравливаются даже разработчики различных веб-приложений: например, в FAQ к популярным плагинам WordPress можно часто встретить советы по настройке специально для Godaddy.com. Но если все же что-то «пойдет не так», если вы почувствуете, что хостинг тормозит работу сайта (такое бывало пару лет назад), то небольшой совет: сделайте полный бэкап и попробуйте сбросить все настройки вашего аккаунта, глобально. Вы получите «чистый» аккаунт на другом сервере, который, скорее всего, будет не так загружен, как предыдущий.

Оплата

Банковские карты или PayPal – третьего не дано. Нет, в принципе еще возможна оплата хостинга через систему Skrill, но в России она пока не получила широкого распространения. Вы также можете совершить платеж виртуальной картой Visa/MasterCard, но если вы делаете это впервые, готовьтесь к тому, что придется снимать скриншоты личного кабинета и истории транзакций для отправки в GoDaddy на проверку.

Техническая поддержка

Вот мы и добрались, наконец, до главной «фишки» GoDaddy. На самом деле, любой хостинг не может жить без «падений», но все дело в том, как организована его техподдержка: способна ли она в короткий срок справиться с крэшем и разрулить проблемные ситуации клиентов, или будет тянуть целый день и мямлить что-то неразборчивое.

Саппорт Godaddy.com по всем параметрам однозначно заслуживает 10 баллов из 10 возможных. Для начала просто потому, что он всегда активный и доброжелательный! И реально быстро помогает решать все вопросы – в любое время дня и ночи. А также потому, что говорит на русском языке и доступен не только по почте и тикетам, но и по многоканальным телефонам в Москве и Петербурге (правда, только по будням в рабочее время).

Есть еще такая штука, как справочная база. Она у GoDaddy (godaddy.com) довольно подробная, причем в 2014 году ребята проделали большую работу – перевели основные ее статьи на русский язык. Так что в большинстве случаев вам даже не придется никуда звонить и никому писать: мануал выручит практически в любой ситуации!

Вывод

Если вы еще не разместили на GoDaddy хотя бы пробный пилотный проект – самое время сделать это, не теряя времени. Просто для того, чтобы почувствовать разницу между российским и зарубежным хостингом. Особых перемен не заметят разве что владельцы небольших проектов, но для нагруженных сайтов Godaddy.com (godaddy.com) – вполне серьезная и стабильная площадка. Если только вас не смущают достаточно высокие цены и вы хотя бы немножко ориентируетесь в английском языке.