В этом обзоре я расскажу сразу о двух одинаковых хостингах Bluehost (www.bluehost.com) и (на самом деле их даже больше - я взял только самые "раскрученные" домены). Дело в том, что оба сайта принадлежат одной компании, которая создала разные логотипы и дизайны страниц, чтобы разбавить конкуренцию на рынке американского хостинга, а борьба за клиентов там идет нешуточная. Раньше был очень популярен, однако сейчас я вижу, что проект Bluehost сделали лицом компании и обновляют в первую очередь его.

Итак, что из себя представляет Bluehost.com? Это популярный американский хостинг-провайдер, обслуживающий более миллиона клиентов (для примера, редкий российский хостер может похвастаться даже 100.000 клиентов). Серверы находятся в городе Орем, штата Юта (в 45 минутах езды от того места, где проходили зимние олимпийские игры в 2002 году).

Сразу дельный совет - переключите валюту на USD в правой верхней части экрана, тогда цены станут ниже (если до этого было EUR). Полагаю, это связано с налоговым законодательством разных экономических зон.

1. Выберите домен, который хотите сделать основным на регистрируемом аккаунте. Тут есть важный момент - компания бесплатно зарегистрирует его для вас (и даже будет продлевать в большинстве случаев, пока пользуетесь услугами Bluehost), но если решите воспользоваться услугой moneyback и вернуть деньги, то с вас удержат $15.99.
2. Заполняете форму с личными данными и выбираете период оплаты. Существует некоторая закономерность в ценообразовании американского хостинга: оплачивать помесячно их чрезвычайно невыгодно - в такие тарифные планы часто закладываются большие установочные платы.
3. Убираете все галочки с дополнительных платных опций. Вам буду предлагать SiteLock, CodeGuard, SEO-инструменты. Если вы не знаете, о чем идет речь - вам это точно не нужно (более того, SiteLock скорее всего и так дадут бесплатно на год).

Поддержка пользователей (нет русскоговорящих операторов) доступна круглосуточно по тикетам из панели управления, онлайн-чату и локальному телефону. Мы протестировали работу обратной связи в разное время суток, задав несколько технических вопросов в онлайн-чате. Время ответа составило около 5 минут. Оператор был вежлив, а его ответы были полезными.

Не надо забывать про то, что ни один виртуальный хостинг не будет молчать, если ваши сайты создают большую нагрузку на процессор или используют тонны оперативной памяти.

Тестовый период

Bluehost.com не предоставляет бесплатное тестирование хостинга, однако после оплаты вы можете запросить полный возврат в течение 30 дней. Вам не стоит волноваться "вернут или нет" - это крупный американский хостинг, деньги он вернет по первому требованию. После обзора я запросил возврат в онлайн-чате. Оператор спросил причину, я написал, что дело в "большом расстоянии между мной и вашими серверами, это создает задержку в отображении страниц" (на английском языке, конечно). Оператор отправил на мой электронный адрес подтверждающее письмо, я назвал ему цифры из сообщения. После этого, он попросил назвать 4 цифры карты, с которой происходила оплата и сообщил, что аккаунт закрыт, деньги вернулись на мой счет через 2 дня (это зависит от банка).

Панель управления

После регистрации произошло что-то странное. Я приобрел обычный тариф с безлимитным количеством сайтов и дискового пространства (не специальный WordPress-тариф, который у них тоже присутствует), однако при первом входе в ПУ меня встретил мастер настройки WordPress - "выберите шаблон и описание сайта". В конце я получил рабочий сайт на WordPress и только тогда попал в полноценную панель управления.
Если вы не хотите проходить бессмысленные шаги - нажимайте внизу каждой страницы "skip this step", пока не попадете в панель.
Я вижу этому только одно объяснение - Bluehost (www.bluehost.com) хочет сразу "подсадить" клиента на свой вордпресс, чтобы в будущем предлагать перейти на дорогой WP-тариф с расширенными функциями.

Сайты, домены

После регистрации главный домен привязывается к корневой папке public_html и «указать» его на подпапку нельзя. Это неудобно, ведь все файлы сайта лежат в корне, а новые сайты будут располагаться в директориях основного, но, к сожалению, таковы правила хостинга. Если вы очень хотите разместить основной сайт в подпапке, то это можно сделать с помощью файла htaccess. Краткая инструкция есть в FAQ Bluehost.com (используйте ключевые слова для поиска "Primary Domain Subfolder htaccess").

Дополнительные домены привязываются к аккаунту через «Domain Manager». При добавлении существующего домена вас попросят подтвердить, что вы являетесь его владельцем (сменить ns-записи или разместить тестовый файл, см.скриншот). Если что-то не получается - просто напишите в службу поддержки, и они в большинстве случаев добавят домен без лишних вопросов и подтверждений.

PHP

Bluehost позволяет установить свою версию PHP для каждого сайта на аккаунте (выбор небольшой, старых версий нет). Сделать это можно в разделе "Advanced" > "MultiPHP Manager".

Файловый менеджер

Из панели управления доступен современный файловый менеджер, он поддерживает архивы (zip, tar, tgz и gz), причем не только распаковку, но и сжатие. С большими архивами (размером более 1Гб) работает отлично. Есть поиск файлов.

SSH

По умолчанию отключен. Для его активации необходимо обратиться в службу поддержки (часто оператор запрашивает скан страницы документа с фотографией). Мне подключили SSH через 35 минут.

Бэкап

делается автоматически 3 копии - Daily, Weekly и Monthly. Компания не гарантирует их создание, более того - у вас нет возможности восстановить копии самостоятельно, это можно сделать только через службу поддержки. Вы можете приобрести Site Backup Pro, и в cPanel появится этот раздел, однако кто готов регулярно платить за услугу, которая возможно никогда не понадобится?

Особенности

Пароль для доступа к FTP и SFTP (старайтесь использовать только его) совпадает с таковым для панели управления. Вы можете создать сотню новых FTP-пользователей в панели управления (Advanced > FTP accounts). Ну что, попробуем закачать что-нибудь по SFTP?
Территориальная удаленность сервера существенно снижает скорость обмена данными. Из России скорость выгрузки данных на сервер "плавала" в пределах от 3 до 5 мегабайт в секунду. Загрузка с сервера происходила со скоростью 0.5 мегабайт секунду. Это медленней, чем у российских хостеров.

Кстати, у Bluehost есть замечательная вещь - статус служб сервера (зайдите в раздел «Advanced», там в правой части страницы найдите ссылку "Server Information"). Если есть подозрение, что что-то работает не так – проверяйте именно здесь. Например, если медленно открывается сайт – возможно, высокий Server Load или Memory Used. Если статус всех служб в порядке – вероятнее всего, проблема в вашем сайте.

почта

пусть вас не смущает раздел "Email & Office" в главном меню - это лишь приманка. Тут предлагают платные корпоративные сервисы электронной почты, а бесплатная почта расположена в разделе "Advanced" > "Email Accounts". Вы можете создать неограниченное количество аккаунтов, настраивать переадресации и т.п. Для доступа к почтовым ящикам через веб-интерфейс у Bluehost предусмотрено 3 приложения: Horde, SquirrelMail и RoundCube.

У Bluehost.com имеется выбор из 3 VDS-тарифов. Компания предлагает VDS под управлением операционной системы на базе Linux (виртуализация KVM). Что касается трафика, то он не имеет ограничений. Подробнее о тарифах →

Панель управления

Настраивать сервер вы можете с помощью cPanel. Тарифы идут с платной панелью управления.

Полезное

Бэкап VDS делается автоматически, эта услуга бесплатна.

Bluehost предлагает на выбор несколько вариантов серверов (dedicated) с процессорами фирмы Intel. Полный манибэк, если решите отказаться в течение 30 дней.

Сеть

Трафик неограничен.

Общение с популярным американским хостингом Bluehost.com оставило очень приятное впечатление. В первую очередь, потому что все., что заявлено – работает. Панель управления - лучшая в этой отрасли, мне ни разу не пришлось заглядывать в FAQ (хотя почти в каждом разделе панели есть уловки, которые мотивируют тебя купить какую-нибудь дополнительную опцию, меня это отвлекало). Высокая скорость и стабильная работа является следствием грамотного распределения ресурсов сервера среди пользователей. Минусом можно считать территориальную удаленность сервера и связанный с этим не самый быстрый отклик (напр. при работе с SFTP), также для использования Bluehost (www.bluehost.com) необходимы некоторые знания английского языка.