Timeweb Cloud: отзывы о хостинге

303 отзыва написать отзыв

В новом году опять вернулся на timeweb (акции делают свое дело). Ничуть об этом не жалею, мне нравится удобная панель управления сайтом, легкий откат. На предыдущем хостинге мне все время приходили сообщения с метрики, что сайт был недоступен или ваш сайт долго отвечал (время задержки около 3 сек). Сейчас на таймвебе все грузиться быстро, хороший аптайм.
Рекомендую данный хостинг. Оценка 5 / 5

Пользуюсь их VPS уже практически месяц. Никаких нареканий, сайт всегда онлайн. Надежный и быстрый VPS. Если сравнивать с локальным размещением - сайт увеличил скорость загрузки в 10 раз. Хорошая админ панель. Вот вроде и всё. Теперь о негативе.

Написал им что домены в зонах in.ua , com.ua , pp.ua и тд. - невозможно прикрепить к VPS, так как появляется ошибка "Неверная доменная зона". При этом домены .info , .ru - прикрепляются. Мне отписали что моя заявка передана в отдел контроля качества и тестирования для диагностики и устранения проблемы, но с тех пор техподдержка не может решить проблему. Оценка 4 / 5

Пользуемся услугами более двух лет. Тарифный план максимальный — Enterno. Нагрузка на сайт приличная, 2-3 тыс. посетителей в сутки, но всё работает отлично. Uptime великолепный, больше 99,5%. Техподдержку я бы оценил на "удовлетворительно". Вроде бы отвечают, но проблемы не решаются, нет стремления помочь. Но в техническом плане сам хостинг хороший. Удобная панель управления, удобно делать бэкапы сайта. Оценка 4 / 5

Хостинг как хостинг, единственная и главная проблема у них - это техподдержка, и клиентоориентированность. Поддержка по всем более менее техническим вопросам посылает на фиг (стандартный ответ "в рамках нашей услуги выполнение данных действий невозможно").

Арендую у них сервер, так никакие доп. настройки, которые необходимы для твоего конкретного проекта - установить нельзя - ответ "мы развернули с нашими настройками, менять их нельзя", установить демоны по мониторингу производительности нельзя, получить доступ к установленным нельзя - в результате как и на обычном хостинге со временем, ресурсов становится не хватать и пошли предложения - увеличьте память и т.д.

Выводы каждый должен делать сам, но я бы рекоммендовал аренду физического сервера без их администрирования, а когда вы полностью управляете сервером и всеми настройками. Оценка 3 / 5

Использую данный хостинг для собственных проектов и для сайтов заказчиков. Особенно радует надежность. Пережили уже вместе с этим хостингом многое. Но все по-прежнему хорошо. Бесплатно делают бэкапы сайта. Удобный файловый менеджер и другой функционал. Удобно работать с доменными именами. Техподдержка работает быстро. В общем, чувствуется забота о клиенте даже в мелочах. Надеемся, так будет и дальше. Оценка 4 / 5

Основываясь на жирном опыте, со времен становления интернета в Россия, однозначно советую .
Потому что:
1. Вообще не возникает никаких головняков
- ПО полное, все модули есть
- не повисает вообще никогда (ни разу за год), всегда доступен
- отличный пинг, супер отклик
2. Самая классная, простая, интуитивная и красивая панель управления - apple в мире панелей :)
3. До сих пор не знаю какой саппорт - обращатся не приходится, все четко работает.
4. Профессиональные конторы по сайтустроительству не зря сидят тут. Оценка 5 / 5

Лучший хостинг по удобству управления, оплаты и т.п. Очень удобный, вобщем 5+. Единственный замеченный минус - иногда бывают не работают сервера (где-то раз в месяц). Для корпоративного сайта думали это много - перешли на , он оказался ужасен - и теперь действительно поняли что такое ненадежный хостинг. Так что все плюсы . Оценка 4 / 5

Есть свои плюсы и минусы.
Начну с минусов:
1. Бывает, что сайт перестает работать и приходиться долго ждать пока его работоспособность восстановят, в таком случае сайты являющиеся интернет-магазинами теряют прибыль.
2. Если случайно забыл оплатить хостинг, то сайт полностью удаляют и восстановить невозможно. Понимаю, что хранить данные бесплатно не в их интересах, но когда много сайтов и много почтовых адресов, то случайно можно и проглядеть. Поэтому я бы предложила, либо звонить на телефон и сообщать о возможном удалении лично, либо делать бэкап перед удалением и хранить его где-то на отдельном сервере хотя бы месяца три, а потом если потребуется выдавать его за отдельную плату.
Плюсы:
1. низкая цена.
2. настройки по умолчанию. При покупке хостинга, сразу устанавливаю cms, в то время как встречалась у других хостеров с тем, что сначала нужно настраивать там все под систему, и только потом ее можно устанавливать.
3. тех. поддержка довольно быстро отвечает, обычно в течении 3-4 часов, но не более суток. Оценка 4 / 5

Пользуюсь хостингом почти 3 года, нареканий нет, работает стабильно, цена приемлемая, поддерживает разные движки, хорошая тех поддержка, особенно удобно это онлайн чат с оператором возникли вопросы написал ответили и помогли разобраться с проблемой, удобная панель управления, в целом очень доволен, удачного вам развития. Оценка 5 / 5

Уже более 2-х лет я в обнимку с этим хостингом и к самому хостингу претензий особо нету, хотя довольно часто на минуту-пять минут хост падает. Раз в недельку так стабильно. Файловый менеджер конечно не очень, но у них лучшая панель управления, из всех, что я видел.

При желании, можно использовать SFTP. Да и вообще - доступ по FTP очень хорош, у меня в 2 стороны 5 мегабайт в секунду выдаёт (это максимум моего интернета). Оценка 4 / 5

Пользуюсь хостингом уже несколько лет и всегда убеждаюсь, что сделала правильный выбор. Вполне приемлемые тарифы, практически не бывает сбоев, замечательная техподдержка. Очень оперативно и профессионально решается любой вопрос. Даже если Вы не профи, Вам расскажут шаг за шагом, что и как надо сделать. Рекомендую этот хостинг и "чайникам" и профессионалам! Оценка 5 / 5

Лучший хостинг из всех, с которыми я работал. Цены тоже устраивают. Серверы на SSD, просто летают. Скрипты работают в разы быстрее чем на моём домашнем довольно мощнем компьютере. Очень удобная панель управления и файловый менеджер, понимает даже rar-архивы. Поддержка работает вполне неплохо, обычно ответ бывает в день обращения. Очень редко пропадает связь с серверами, но не критично. В общем рекомендую! Оценка 5 / 5

В целом неплохой хостинг, но не идеальный ),наверно слово быстрая поддержка и очень быстрая -это не те выражения, которые подходят- скорее медленная и очень медленная, не всегда ответы по существу -но это уже человеческий фактор,- есть хорошие специалисты и не очень.Меня лично не устраивает то,что в тарифах мало сайтов Оценка 5 / 5

Хостинг меня во всем устраивает. Сайты работают стабильно, без сбоев. С поддержкой все было хорошо до одного случая: был случай заражения моих сайтов. Хостинг их изолировал. Они работали, но письма с них и на них отправить было нельзя. И с этой проблемой поддержка оставила меня наедине, дав лишь общие рекомендации. Сославшись на то, что это не их компетенция и все такое. Хотя могли бы помочь. У них для этого есть и возможности и технические знания, чего не было у меня. Боролся с этой бедой 3 месяца сам, потом нанял специалиста, который помог решить проблему. Все хорошо, вот только поддержку подтянуть и научить ее помогать пользователям во всех вопросах поподробнее, а не дежурными фразами и цены ему не будет. А отвечает поддержка оперативно. Оценка 5 / 5

Как, и пишут многие пользователи - не зря платишь деньги.

Веду проекты на битриксе, конечно если размещать один сайт, то цены на порядок выше чем у конкурентов - но зато всё летает, и у других провайдеров проект может просто не запуститься. Но, если проектов много - то есть очень выгодные тарифы.

Отдельную благодарность хочу выразить службе поддержки, которая никогда не подводила, а так же сказать огромное спасибо юридическому отделу, который всегда идёт на встречу.

На российском рынке лучшего хостинга для проектов под битрикс не найти. Оценка 5 / 5

Самый лучший хостинг, с которыми мне пришлось работать! Вот уже три года я пользуюсь этим хостингом и могу сказать, что меня устраивает все службы хостинга! Отличная техподдержка, всегда придет на помощь, особенно на первом этапе освоения. Цены вполне приемлемые, особенно для тех, кто хочет иметь не большое количество сайтов. Всем друзьям рекомендую хостинг и уже многие используют его!!! Отлично! Оценка 5 / 5

Хостинг хороший. Один из лучших и кстати ценовая политика одна из лучших.
Хорошая и быстро отзывчивая Тех. Поддержка. Проблем не было за год использования.

Для держателей супер мощных проектов:
Если вы держите супер мега большой проект, зачем вам виртуальный хостинг, перейдите VDS сервера и будет вам счастье. А то сайт один час в год не доступен, все все бьют панику.

Тех. Поддержка:
В ПУ написано, что отвечают на запросы в течении 24 часов. Отвечают реально в течении часа.

LiveChat является плюсов.
Даже самый дешевый хостинг план, достаточно мощный. Оценка 5 / 5

Нормальный в целом хостинг.
Нарекания по мелочи может и есть, но приходится оставаться на , поскольку лучше найти уже который год не получается.
Знакомство с этим хостингом началось в 2007 году с того, что из чистого любопытства залезаю по ssh на редактирование файла /etc/sudoers … и получается его отредактировать. Кто в курсе, что это значит, скорее всего мне не поверит. Пишу в ТП, отвечают, что не стоит переживать, в этом нет никакой угрозы для безопасности, однако ошибку исправляют. И в дальнейшем замечено неоднократно: ошибки бывают, но сотрудники таймвеба их признают и исправляют.
Сейчас держу тестовую площадку для разработки на битриксе плюс пара очень маленьких сайтов с весьма условной посещаемостью. Какой-либо заметной нагрузки нет, почту не пользую. В таких условиях хостинг просто идеален. Даже почти проходит проверку технических требований битрикса. По каким пунктам не проходит, там уже не хостер виноват, а у битрикса запросы неадекватные.
Перебоев за годы использования вообще замечено не было. Даже когда поддержка предупреждала о плановых работах и возможной временной недоступности сайта (к слову, такие работы всегда проводятся глухой ночью), яндекс.метрика молчала и не присылала отчётов о недоступности сайта, в то время как про сайты, живущие на некоторых других хостингах, яндекс время от времени сигналит.
Порой рекомендую своим клиентам таймвеб как хорошего хостера, размещают свои сайты. Тоже пока ни одной жалобы не было.
Из минусов: кроме битрикса для души пишу на Django. Таймвеб заявляет, что как бы поддерживает этот великолепный фреймворк. На деле же фактически нет. Установлена какая-то допотопная версия (вроде бы до сих пор 1.1, когда уже актуальна 1.6), не поддерживается virtualenv, не позволяется использовать pip. Это как-то странно. То есть, понятно, что им до лампочки всякая экзотика, но зачем тогда заявлять такое?
Вот и приходится искать хостера, который будет не просто хорошим, а ещё и удовлетворять всем моим запросам. Но боюсь, что это опять будет таймвеб, только с услугой vds. Оценка 5 / 5

Являюсь клиентом около 3-х лет. Был доволен всем. В том числе техподдержкой. Ребята всегда шли на встречу и помогали решать возникающие проблемы.
Не знаю, что произошло, но в последние три месяца - как подменили. Техподдержка стал - просто отстой. Помощи не дождешься, внятных ответов на вопросы не дают, одни дежурные шаблонные отписки.
Не так давно второй проект перевел с именно по причине бестолковой техподдержки, так как цены одинаковые. Что случилось с поддержкой в , кто знает?! Оценка 4 / 5

пожалуй лучший хостинг во всех отношениях. в отличии от других, не жульничают и их сервера держат нагрузку максимум 10-15ср при трафике 1200 в сутки (DLE), в среднем онлайн 10-15. Это значит за эти 120 рублей они выдержат нагрузку до 5000 уников!!!

Помимо этого отличная поддержка, админка очень удобная и понятная даже чайнику. Автоматические бэкапы и т.д. и т.п...

К сожалению конкуренты не спят, и сегодня была заказная ддос-атака... Переживём и никуда не съедим. потому что и не куда! Оценка 5 / 5

Лучший хостинг для небольшого сайта на wordpress, идеально подойдет тем, кто хочет сделать блог, личный или представительский сайт. Недорогой, мощный, удобный. Размещался на двух серверах (Hesse и Holmes), к работе обоих никаких претензий. Также есть замечательный бесплатный вариант для экспериментов или несерьезных проектов, с аж 5ГБ места на диске. Служба поддержки медлительна, но работает хорошо. Оценка 5 / 5

Уже почти год, как я разместил свой сайт на этом хостинге. До этого не пользовался другими хостингами, через что сравнить не могу. Но по поводу плохого ничего сказать не могу. За год сайт отключался пару раз,по причинам каких-то обновлений и совсем на короткое время. Поддержка отзывается почти сразу, да и цена как по мне очень хорошая. так что хостингом я очень доволен. Тьфу,тьфу,тьфу) Оценка 5 / 5

Со временем перешёл на довольнохороший тариф (3-й в линейке) Саппорт реагирует быстро и качественно, сайты за время работы (у меня один из них работает на Великабританию) не падали, работают как надо. К панели управления надо привыкнуть, но если привык то работать довольно просто. Если вы разработчик то вам именно сюда. Простому пользователю же в любом случае нужно будет учить азы сей науки на любом хостинге. Оценка 5 / 5

В целом не плохой хостинг. Дешевый более-менее быстрый. Но бывают странности, которые вылезают на сложных проектах. Абсолютно все сервера хостинга настроены по разному. Если вы просите перенести ваш сайт на другой сервер - готовьтесь половина функций может не работать. На некоторых серверах установлен PHP 5.2, на некоторых 5.3, на одном сервере вообще не работала библиотека GD. Написали в support - заработала. На вопрос "В чем была проблема?" ответили "Сейчас все в порядке, проблема больше не возникает". На некоторых серверах проблема с модулем InnoDB, причем возникает периодически...

Вы спросите "Зачем переносить сайт на разные сервера?" Потому что некоторые сервера могут попадать в blacklist'ы из за spam'овых рассылок других пользователей. В этом случае вы либо ждете недели 2, пока его не вернут в строй, либо переезжаете на другой сервак.

Итог. В целом, мне все нравится, но складывается ощущение, что внутри этой конторы нет единого подхода к ПО. Иногда кажется, что у каждого сервера свой администратор, который что хочет, то и делает, причем некоторые сервера администрируются студентами. Оценка 4 / 5

Понравился дизайн и интерфейс их сайта и Панели управления сервером. Мне, новичку в этой области, прочитав несколько инструкций удалось настроить все, что необходимо было. Еще удобно сделано резервное копирование. Ставил Joomla - работает ок!
Сайт, конечно, был недоступен (настроил UpTimeRobot) за полгода несколько раз среди ночи максимум на 20 мин. Но это ничего. Плюс делали плановое обслуживание в течение нескольких часов - прислали письмо заранее. Оценка 5 / 5

Общение с хостингом было недолгим, но приятным. Удобная и понятная панель управления, круглосуточная техническая поддержка, удобная форма общения (через панель), на мои вопросы отвечали оперативно, в тестовом режиме свой сайт запустил менее чем за пол часа, быстродействие порадовало (скрип сложный, много обращений к базам). К сожалиню в виртуальном хостинге не поддерживаются хранимые функции в MySQL, а виртуальный сервер мне не поднять. Оценка 5 / 5

Процесс смены административного почтового адреса на хостинге геморойный.
Следует отменить что с работой сервера никаких проблем не было. Техподдержка отвечала более менее оперативно.

От: Евгений Дубровский (техническая поддержка)

Здравствуйте!
Согласно регламенту нашей компании для изменения административного e-mail аккаунта необходимо заполнить заявление и приложить скан-копию паспорта владельца аккаунта.
Образец заявления во вложении. Оценка 4 / 5

сбоев не было. поддержка вежливая, но не всегда быстрая, и по вопросам программирования не всегда помогают - чуть что посложнее - "сделаем бекап". хочется чтоб чайнику обьясняли и помогали разобраться в цмс. а так - хорошо! в люб время, и ночью тоже. и по тел общаются, переписываться я не люблю. Оценка 4 / 5

Начали... сегодня первый день как разместил свой начатый сайт (контента нет еще, сайт выложен для коллективного обсуждения в команде), предложили тестовый период в 10 дней, причем дали ограничения от выбранного мне тарифа (это нормально)... перед тем как регистрироваться позвонил в службу поддержки, задал пару вопросов касающиеся тарифного плана, ответ был один: "Вся информация на сайте!". Огорченный общением со службой поддержки решил региться... заняло пару минут... Подошло дело выкладывать файлы, понравилось как быстро я это сделал... теперь создаем базу данных так же все работает замечательно, за пять минут создал базу данных, подключил ее к админке и наполнил статьями (не понравилось только то, что в названии БД присутствует мое имя (скорее только на тестовый период), от чего название не удалось сделать как прописал в коде, пришлось править код сайта)... все сделано перезагружаю страницу...все работает осталось пополнить баланс и заплатить за хост, цены кстати приемлемые, общее впечатление хорошее, только парень кто со мной общался испортил первое мое мнение... Продолжаю на этом хостинге... коментарии обновлю позже... Оценка 5 / 5

На хостинге год. Если проблемы и возникают - решают оперативно, часто помогают даже если проблема в сайте, а не в хостинге. По крайне мере вижно что стараются помочь, а не отписываются мол твои проблемы.
За год вообще-то проблем не было. Работают быстро и стабильно. И все это за дешево. коммунизм.:)
Да... сейчас сайт работает с превышением допустимого предела по нагрузке и не гонят, что тоже плюс. Оценка 5 / 5

пользуюсь полтора года, ушел с убитого . Шикарная панель управления, приятный дизайн, сделали они ее на 5 с плюсом. есть график нагрузки на процессор - можно самому следить чтоб не достигал критических значений (что часто случалось у меня с петерхостом) и принимать меры. отлично работает система backup. Оценка 5 / 5