HOSTERS
Рейтинг
2.6
В рейтинге
Россия
С 2015 года
Рейтинг
Sherlockhost: отзывы о хостинге
15 отзывов
написать отзыв
написать отзыв
- Adam Richman
- использовал хостинг более пяти лет
1 год назад
Не рекомендую крайне! Все сайты часто валяются! Устанете писать в поддержку! Да дешевый, но в этом нет смысла. Раньше был лучше, последние года три совсем опустился на дно! Просто весь аккаунт ложиться регулярно, на этом все. Поддержка отвечает не сразу, скорость средняя, не шустрый. Плюс один, дешевая тема.
- Сергей Ситис
- использовал различные услуги более года
более года назад
Один из худщих хостингов, который я видел. По порядку:
1) техподдержка. Реально складывалось впечатление, что туда взяли школьников работающих по скрипту. Задал конкретный вопрос о разграничении прав для просмотра/записи/ для групп пользователей - так постоянно отвечали в течении 50 минут в тикете. Но ладно время, так они ещё полный бред несли.
Хуже того, вместо чёткого ответа, мол, не знаем - просто лили воду. В итоге игнор.
2) ценник. За хостинг с аптаймом в районе 85 - это просто грабёж.
3) партнерка. На условиях моей работы - я заказываю клиентам услуги хостингов и покупаю домены от разных хостеров. Следовательно - получаю с партнёрки некоторую мелочь. Тут же, хостинг решил зажать - 50$. Просто игнорят тикеты и не отвечают. 50$, просто вдумайтесь. Не 200, не 400, не 1000 - а 50$. Представьте какие жмотяры, я уже не говорю что приведённые мной клиенты на те же $600 услуг обогатили их.
Вообщем, я очень сейчас постараюсь максимально разнести эту характеристику по всем площадкам и чатам, до которых дотянусь. Если компания кидает на деньги - значит и на качество услуг забъет.
1) техподдержка. Реально складывалось впечатление, что туда взяли школьников работающих по скрипту. Задал конкретный вопрос о разграничении прав для просмотра/записи/ для групп пользователей - так постоянно отвечали в течении 50 минут в тикете. Но ладно время, так они ещё полный бред несли.
Хуже того, вместо чёткого ответа, мол, не знаем - просто лили воду. В итоге игнор.
2) ценник. За хостинг с аптаймом в районе 85 - это просто грабёж.
3) партнерка. На условиях моей работы - я заказываю клиентам услуги хостингов и покупаю домены от разных хостеров. Следовательно - получаю с партнёрки некоторую мелочь. Тут же, хостинг решил зажать - 50$. Просто игнорят тикеты и не отвечают. 50$, просто вдумайтесь. Не 200, не 400, не 1000 - а 50$. Представьте какие жмотяры, я уже не говорю что приведённые мной клиенты на те же $600 услуг обогатили их.
Вообщем, я очень сейчас постараюсь максимально разнести эту характеристику по всем площадкам и чатам, до которых дотянусь. Если компания кидает на деньги - значит и на качество услуг забъет.
Николай Филатов ответил » 
- San Tex
- использовал хостинг более года
более года назад
Если у вас он лайн продажи и вы хотите чтоб ваш сайт отключили и провалить продажи на сутки --то это хостинг для вас
Супорт не отвечает по 12 часов, не решают проблему.
Сайт отключают без предупреждения
Вас блочат в чате, чтоб не отвечать вам и не решать вопросы онлайн
Супорт не отвечает по 12 часов, не решают проблему.
Сайт отключают без предупреждения
Вас блочат в чате, чтоб не отвечать вам и не решать вопросы онлайн
1. Никакого возврата денег Вы не дождётесь, как только откроете тикет и потребуете возврат, будьте готовы что Вам будут выносить мозг всякими отговорками, хотя на сайте чётко прописано о возврате.
2. Ваш сайт может лечь на 9 часов, как было у меня и никакой информации вы не добьётесь.
3. Поддержка 24/7? Вы шутите раньше 9 утра Вам ни кто не ответит.
4. Телефон указанный на сайте принадлежит левому человеку, в поддержке Вам предложат позвонить в Израиль...
5. тикет #397418 висит открытым 5 дней, возврата денег нет.
2. Ваш сайт может лечь на 9 часов, как было у меня и никакой информации вы не добьётесь.
3. Поддержка 24/7? Вы шутите раньше 9 утра Вам ни кто не ответит.
4. Телефон указанный на сайте принадлежит левому человеку, в поддержке Вам предложат позвонить в Израиль...
5. тикет #397418 висит открытым 5 дней, возврата денег нет.
- Николай Корнеев
- использовал хостинг несколько дней
более года назад
Возврат денег не сделали, как обещали. Заплатил за услугу, а после отменил из за долгих ответов поддержки. Тикеты висят часами. Порядка 2500 рублей ушли и не вернулись
- chooser lech
- использовал хостинг более года
более года назад
Безлмитный трафик, безлимитные БД, всё безлимитное, но при подлючении более 20 сессий сайт перестаёт отвечать. И после обосновых притензий придётся ждать 4 месяца возврата средств. Все хочется подробностей в отзыве, но у Sherlockhost плохо всё. Данный хостинг подойдёт только школьнику для проекта в 9 классе. Там даже нормальный лендинг разместить нельзя. Тех поддержка просто удаляет тикеты.
- Евгений Скороход
- использовал различные услуги несколько дней
более года назад
Заказал услугу. В день оплаты запросил отмену и возврат средств, на сайте бодро указанно - ГАРАНТИРОВАННЫЙ возврат средств в течении 14 дней, но прошло уже 1.5 месяца и ТП даже не отвечает на мои тикеты. И дело даже не в деньгах, а в ответственности.
- Екатерина Травина
- приобрела домен
более года назад
Не советую никому!
Столкнулась с такой ситуацией, что мой оплаченный домен шерлок забыл проплатить. В итоге его выкупила фирма, которая отслеживает подобные вещи, может они как-то вместе работаю, не знаю. И за восстановление моего домена, оплаченного, они хотят 6500 руб.
Шерлок не несет никакой ответственности. Они мне предложили бесплатно любой другой домен. Нормально вообще?
Столкнулась с такой ситуацией, что мой оплаченный домен шерлок забыл проплатить. В итоге его выкупила фирма, которая отслеживает подобные вещи, может они как-то вместе работаю, не знаю. И за восстановление моего домена, оплаченного, они хотят 6500 руб.
Шерлок не несет никакой ответственности. Они мне предложили бесплатно любой другой домен. Нормально вообще?
Никому не советую хостинг от шерлокхоста. Вчера пришла абуза от какого конкурента с левого адреса (не с официального представительства торговой марки). У меня было несчастье держать разные домены на их хостинге: интернет магазин косметики, антикафе и пару других сайтов. Неразобравшись - заблокировали все мои домены (( И причем тут другие мои сайты, зачем их блокировать. Так что не кладите яйца в их хостинг!
Пользуюсь вашим хостингом 1 год. Меня все устраивает. Выбрал именно вас потому что нашел подходящий для мои нужд безлимитный тариф "Старт", использую около 20Гб аудио файлов и только один домен, больше пока не надо.
Очень радует высокая скорость и стабильная работа. Мне этого не хватает на другом хостинге, которым я пользуюсь. Удобная cPanel, все настраивается, все понятно и доступно. Радует, что есть выбор версий PHP, вплоть до самой новой и полная настройка компонентов. Спасибо. Доступный, быстрый и стабильный хостинг!
Очень радует высокая скорость и стабильная работа. Мне этого не хватает на другом хостинге, которым я пользуюсь. Удобная cPanel, все настраивается, все понятно и доступно. Радует, что есть выбор версий PHP, вплоть до самой новой и полная настройка компонентов. Спасибо. Доступный, быстрый и стабильный хостинг!
Очень долго искал хороший, качественный и удобный хостинг. Важно было всё, скорость, стабильность, удобство и цена. Взял тестовый месяц у нескольких хостингов и в итоге выбрал Sherlockhost. В частности мне понравилось то что Sherlockhost предоставляет очень большой выбор платежных систем, в моем случае оплата производится через систему PayPal. В остальных хостингах такой возможности не было, что также повлияло на выбор. Доволен своим выбором.
- Александр
более года назад
22 сентября оплатил услугу хостинга, но она мне не подошла и 24 сентября я заказал отмену услуги. Услуга хостинга на данный момент закрыта.
Согласно п.п.4.7 их Клиентского соглашения я могу закрыть услугу хостинга с полным возвратом средств. В итоге прошло уже более месяца, деньги так и не вернули.
на открытый тикет получаю только одну фразу "Запрос в обработке фин.отдела. Как только получим от них ответ сразу же Вам сообщим."
Техподдержка отвратительно работает. Отношение к клиентам такое же.
Согласно п.п.4.7 их Клиентского соглашения я могу закрыть услугу хостинга с полным возвратом средств. В итоге прошло уже более месяца, деньги так и не вернули.
на открытый тикет получаю только одну фразу "Запрос в обработке фин.отдела. Как только получим от них ответ сразу же Вам сообщим."
Техподдержка отвратительно работает. Отношение к клиентам такое же.
по всем параметрам худший хостинг который я когда либо видел в жизни. Обманули, заманили , обобрали :) Мошенничество какое то по сбору денег. Хостинг дают так для прикрытия что мол деньги не просто так с карты списывают.
- Александр
более года назад
Очень не доволен данным хостингом. Повелся на крутую рекламу и положительные отзывы которые как мне кажется пишут они сами. Недавно сделал магазин на вордпресе (не лучший выбор но для быстрого старта очень хорошо подходит) и начал долго выбирать хостинг. Читал много топов и сравнений. Увидел что хвалят sherlockhost.ru прямо таки идеальный хостинг с хорошими отзывами, дешевыми тарифами и отличной скоростью. Я решил попробовать. Заказал этот хостинг и начал там работу над своим сайтом. Когда я закончил все доработки и начал оптимизацию скорости сайта, то был в шоке. Загрузка моего сайта длилась от 10-20 секунд. Я решил что это Вордпрес тупит и начал его оптимизировать. Когда я сделал все что можно было ситуация не очень изменилась, так как время ответа сервера было не до 200 милисекунд а от 2 до 20 секунд. Поддержка сказала мне что у них сервера отлично работают мол это мой сайт тупит. Тогда я решил поставить туда голый вордпрес, как и следовало ожидать даже голый вордпрес вообще без модулей и с стандартной темой так же ждал ответа сервера по 20 секунд. Потом как оказалось мне порезали ресурсы из-за каких-то скачков на сервере и пообещали что через пару часов все будет нормально. Но прошли сутки а сайт как тупил так и тупит. В общем я переехал на другой хостинг где мой сайт грузится максимум за 2 секунды, что и требовалось доказать.
Очень обидно что за такой хорошей рекламой стоит просто ужасный хостинг.
Надеюсь мой отзыв станет кому-то полезным!
Очень обидно что за такой хорошей рекламой стоит просто ужасный хостинг.
Надеюсь мой отзыв станет кому-то полезным!
San Tex ответил » 
Перевозили блок сайтов от предыдущего хостера.
Повелись на рекламу про быстродействие и надёжность.
Розовых очков нет, - и "Безлимитные" тарифы, разумеется, на веру не приняли, - но и на такое свинское отношение тоже не рассчитывали.
Купили тариф "Максимум", плюс выделенный IP и SSL-сертификат.
Сайты вполне неплохо продержались у хостера почти неделю (переносили в выходные).
В следующую субботу (!) утром (!) аккаунт отключают.
Сайты не работают, доступ в cPanel отключен, FTP отрублен, - полная блокада ресурсов!
На вопросы "почему отключили?" ответили "нагрузка больше 35%".
При безлимитных тарифах "Максимум".
В субботу. Утром. При том, что основной ресурс ~5000 уников в рабочий день не падал.
Оказалось - DDos. То есть, защиты от атак у хостера нет.
Кроме того, есть подозрение, что атаковали не нас, т.к. сам сайт sherlockhost.com лежал около получаса, а потом еще пару часов после этого лагал. То есть, попытались отыграться на клиенте.
На требование разлочить аккаунт не отреагировали.
Бекапов добивались несколько часов.
Купленный у них SSL-сертификат отдали крайне неохотно, после массы писем, - а ключ к нему мы ждали почти двое суток.
Деньги за непредоставленные услуги не возвращают - просто полчат.
Хотя, мы оплатили год (!) выделенного IP и хостинг на месяц, - а суммарно пользовались их услугами (включая период разбирательств) всего 9 дней.
Хостинг - бог с ним, но деньги за выделенный IP хотим получить назад!
Дозвониться невозможно: никто просто не берёт трубку.
На тикеты и письма просто не отвечают.
Крайне свинское отношение к клиенту.
Если не хотите массу проблем и геморроя, - не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!
Повелись на рекламу про быстродействие и надёжность.
Розовых очков нет, - и "Безлимитные" тарифы, разумеется, на веру не приняли, - но и на такое свинское отношение тоже не рассчитывали.
Купили тариф "Максимум", плюс выделенный IP и SSL-сертификат.
Сайты вполне неплохо продержались у хостера почти неделю (переносили в выходные).
В следующую субботу (!) утром (!) аккаунт отключают.
Сайты не работают, доступ в cPanel отключен, FTP отрублен, - полная блокада ресурсов!
На вопросы "почему отключили?" ответили "нагрузка больше 35%".
При безлимитных тарифах "Максимум".
В субботу. Утром. При том, что основной ресурс ~5000 уников в рабочий день не падал.
Оказалось - DDos. То есть, защиты от атак у хостера нет.
Кроме того, есть подозрение, что атаковали не нас, т.к. сам сайт sherlockhost.com лежал около получаса, а потом еще пару часов после этого лагал. То есть, попытались отыграться на клиенте.
На требование разлочить аккаунт не отреагировали.
Бекапов добивались несколько часов.
Купленный у них SSL-сертификат отдали крайне неохотно, после массы писем, - а ключ к нему мы ждали почти двое суток.
Деньги за непредоставленные услуги не возвращают - просто полчат.
Хотя, мы оплатили год (!) выделенного IP и хостинг на месяц, - а суммарно пользовались их услугами (включая период разбирательств) всего 9 дней.
Хостинг - бог с ним, но деньги за выделенный IP хотим получить назад!
Дозвониться невозможно: никто просто не берёт трубку.
На тикеты и письма просто не отвечают.
Крайне свинское отношение к клиенту.
Если не хотите массу проблем и геморроя, - не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!
Расскажите о своем опыте использования Sherlockhost!
написать отзыв
полезные негативные по порядку
Пользователи оценили Sherlockhost на 2.53 из 5.