Рейтинг
6.8хорошо
В рейтинге
Россия
С 2002 года
Рейтинг
RuWeb: отзывы о хостинге
14 отзывов
написать отзыв

- Сергей Степаненко
- использовал хостинг несколько дней
4 месяца назад
Добрый день! Хочу поделиться НЕГАТИВНЫМ отзывом о данном VPS хостинге. Решил воспользоваться услугой, зарегистрировался, выбрал, сделал оплату, с этим проблем не возникло. После создания сервера, накатил необходимый софт, проверил, что с моего провайдера этот софт не работает на данном VPS сервере. Тут же в течение часа обратился в поддержку, с вопросом, отказаться от услуги и вернуть средства. На что мне поддержка начала говорить, что вы не воспользовались тестовым периодом и взяли услугу на месяц, что они не смогут вернуть средства. Я понимаю, что если бы я через несколько дней или неделю попросил вернуть средства, всё это произошло в течение 1 часа после оплаты услуги. Как я считаю, что по закону о защите прав потребителей, я могу отказаться от услуг и попросить вернуть деньги. Сообщил в поддержку что напишу негативный отзыв, на что мне сказали, что я занимаюсь "потребительским терроризмом"! Такими словами бросаться в клиента нельзя! Сумма за услугу не большая, и я не обеднею от неё. В общем если решиться пользоваться услугами, и вас что-то не устроит, то в данной компании, вы ничего не сможете вернуть, так ещё и вас сделают крайним!
Не рекомендую ни в коем случае пользоваться хостингом рувеб!
Не рекомендую ни в коем случае пользоваться хостингом рувеб!

- Владислав Державцев
- использовал VPS несколько месяцев
4 месяца назад
Использую ruweb уже почти пол года как VDS сервер. Разрывов и потери скорости замечено не было. Пингом доволен. По сравнению с
Единственное что, рувеб дороже. Но соотношение цена качество всё равно в пользу данного хостинга.
Поддержка тоже норм отрабатывает. Единственная проблема - подключение к виртуальной машине через Apache Guacamole пинг больше 10000 мс если на виртуальной машину установлен графический интерфейс. Пользоваться не мешает, конечно, но неприятно.
justhost
небо и земля. Джастхост глючил из-за нехватки производительности. С рувебом всё ок, т.к. есть запас по ЦП, памяти и оперативки.Единственное что, рувеб дороже. Но соотношение цена качество всё равно в пользу данного хостинга.
Поддержка тоже норм отрабатывает. Единственная проблема - подключение к виртуальной машине через Apache Guacamole пинг больше 10000 мс если на виртуальной машину установлен графический интерфейс. Пользоваться не мешает, конечно, но неприятно.
😎Невероятно, но мои сайты живут на этом хостинге уже лет двадцать! Вот посмотрел один, причем не самый первый - Создан 23.08.2005.
Пользуюсь как хостингом для сайтов так и держу пару виртуальных серверов, с полностью моим администрированием, услуга Чистая Debian.
Многое было за эти годы, неоднократно пробовал и другие хостинги и в США и в Европе. Но в результате основные проекты всегда держу в Рувеб.
Работа стабильная, тех обслуживание проводится ночью и практически не заметно. Приходилось общаться и с техподдержкой, нечасто возникала необходимость и вроде всё решали всегда нормально.
Надеюсь на дальнейшее стабильное сотрудничество и взаимную надёжность.
Пользуюсь как хостингом для сайтов так и держу пару виртуальных серверов, с полностью моим администрированием, услуга Чистая Debian.
Многое было за эти годы, неоднократно пробовал и другие хостинги и в США и в Европе. Но в результате основные проекты всегда держу в Рувеб.
Работа стабильная, тех обслуживание проводится ночью и практически не заметно. Приходилось общаться и с техподдержкой, нечасто возникала необходимость и вроде всё решали всегда нормально.
Надеюсь на дальнейшее стабильное сотрудничество и взаимную надёжность.

- Сергей Жигулев
- использовал VPS более пяти лет
4 месяца назад
С RUWEB познакомился в 2017 году, когда после сравнения уровня сервиса и стоимости VDS для интернет-магазина, где я работал, оказалось что им нет равных - техподдержка отвечает быстро, хороший uptime, за все это время я помню 3 или 4 серьезные аварии в датацентрах, где размещалось оборудование - все эксцессы решались командой быстро и без промедления, а сама компания всегда объясняла причины аварии и сроки устранения по всем возможным каналам. С 2019 года я начал работать самостоятельно, выполняя заказы на разработку сайтов, CRM на Битрикс и если моему клиенту нужен был совет, каким недорогим хостингом воспользоваться - всегда первыми на ум приходили RUWEB. Для собственных нужд также держу виртуалку с контейнерами приватной сети, оповещалка о сбоях на сайтах клиентов, парольным менеджером, услугами полностью доволен, ни на что менять не собираюсь.

- Юрий Леонов
- использовал VPS несколько месяцев
5 месяцев назад
Пользуюсь VPS от RuWeb уже некоторое время. Всё работает стабильно, без сбоев. Панель управления удобная, настройки можно сделать быстро и без проблем. Цены приятные и без скрытых подводных камней. В целом, хостинг устраивает — не возникало сложностей

- Азат Исмагилов
- использовал VPS полгода
5 месяцев назад
RuWeb — это просто и надежно.
Быстрая настройка сервера, стабильная работа, а поддержка всегда помогает.
Всем советую, это будет удачный выбор!
Быстрая настройка сервера, стабильная работа, а поддержка всегда помогает.
Всем советую, это будет удачный выбор!

- Дмитрий Чичеров
- использовал VPS несколько месяцев
11 месяцев назад
Отзыв негативный. Ничего хуже чем рувеб не существует
Напишу свою историю. Взял VDS с большим диском HDD на 12 месяцев. Спустя 2 месяца с лишним решил отказаться от него.
В панели управления нет кнопки удаления сервера, видимо они хотят держать клиентов у себя вечно
Я обратился в поддержку в телеграме, но к сожалению поддержка не смогла мне помочь. Честно говоря они отвечают на любое сообщение 'создайте тикет'. Можно человека на той стороне заменить обыкновенным чат-ботом
Фиксируем бесполезность поддержки в телеграме
После этого я сделал тикет, с просьбой удалить сервер и запросил возврат средств с баланса сервера (у него отдельный баланс) на баланс аккаунта. Тут важный момент, в панели управления на сервере, помимо всего прочего, четко прописано, сколько средств осталось на сервере.
В тикете получил ответ, что чтобы вернуть средства нужно сменить период оплаты на минимальный (1 месяц), оставив на балансе сервера денег ровно на один месяц. А для удаления сервера нужно отключить автопродление и ожидать месяц пока сервер доест месячную сумму и самоудалится из-за недостатка средств
Фиксируем, удаление может обойтись вам в месячную плату, а это может быть сумма выше 5 тысяч.
На этот момент сервер уже был полностью без нагрузки и вообще выключен
На мои доводы о том, что в публичной оферте нет ни слова про особенности удаления сервера (там лишь неявная ссылка на тарифы на сайте, что они стоят столько-то) и что в панели управления нет нигде, даже мелким шрифтом про процедуру удаления ни слова, техподдержка мягко говоря забила...
Фиксируем плохое качество работы техподдержки
В ответ я получал массу текстов о том, что эти деньги не для возврата и что с сервера нельзя списать все средства, должна остаться месячная плата
На мои вопросы, почему об этом становится известно только в тикете на удаление сервера я ответа так и не получил ни в тикете, ни в свободной беседе
На мои просьбы вернуть средства, основываясь на том, что нет информирования о процедуре удаления я получал в ответ только множество ответов по шаблону, не несущих информацию
Фиксируем бесполезность поддержки, общение с ними как об стену горох.
Затем на мои сообщения техподдержка вообще перестала отвечать в тикете, а в чате пригрозила банить за обсуждение этого тикета, хотя они же сами его и начали в нём.
На этом моменте даже свобода слова потеряна.
На мои вопросы когда тикет возьмут в работу, я в последний раз получил ответ 'в рабочие дни, в рабочее время'.
Масло масленное, в кипящем масле.
Вот так вот получается, что рувеб крадет ваши деньги, а после игнорирует вас, фактически мошенники.
Не рекомендую ни в коем случае пользоваться хостингом рувеб или его клонами, коих много.
Тикет без ответа RFG-3254937
Напишу свою историю. Взял VDS с большим диском HDD на 12 месяцев. Спустя 2 месяца с лишним решил отказаться от него.
В панели управления нет кнопки удаления сервера, видимо они хотят держать клиентов у себя вечно
Я обратился в поддержку в телеграме, но к сожалению поддержка не смогла мне помочь. Честно говоря они отвечают на любое сообщение 'создайте тикет'. Можно человека на той стороне заменить обыкновенным чат-ботом
Фиксируем бесполезность поддержки в телеграме
После этого я сделал тикет, с просьбой удалить сервер и запросил возврат средств с баланса сервера (у него отдельный баланс) на баланс аккаунта. Тут важный момент, в панели управления на сервере, помимо всего прочего, четко прописано, сколько средств осталось на сервере.
В тикете получил ответ, что чтобы вернуть средства нужно сменить период оплаты на минимальный (1 месяц), оставив на балансе сервера денег ровно на один месяц. А для удаления сервера нужно отключить автопродление и ожидать месяц пока сервер доест месячную сумму и самоудалится из-за недостатка средств
Фиксируем, удаление может обойтись вам в месячную плату, а это может быть сумма выше 5 тысяч.
На этот момент сервер уже был полностью без нагрузки и вообще выключен
На мои доводы о том, что в публичной оферте нет ни слова про особенности удаления сервера (там лишь неявная ссылка на тарифы на сайте, что они стоят столько-то) и что в панели управления нет нигде, даже мелким шрифтом про процедуру удаления ни слова, техподдержка мягко говоря забила...
Фиксируем плохое качество работы техподдержки
В ответ я получал массу текстов о том, что эти деньги не для возврата и что с сервера нельзя списать все средства, должна остаться месячная плата
На мои вопросы, почему об этом становится известно только в тикете на удаление сервера я ответа так и не получил ни в тикете, ни в свободной беседе
На мои просьбы вернуть средства, основываясь на том, что нет информирования о процедуре удаления я получал в ответ только множество ответов по шаблону, не несущих информацию
Фиксируем бесполезность поддержки, общение с ними как об стену горох.
Затем на мои сообщения техподдержка вообще перестала отвечать в тикете, а в чате пригрозила банить за обсуждение этого тикета, хотя они же сами его и начали в нём.
На этом моменте даже свобода слова потеряна.
На мои вопросы когда тикет возьмут в работу, я в последний раз получил ответ 'в рабочие дни, в рабочее время'.
Масло масленное, в кипящем масле.
Вот так вот получается, что рувеб крадет ваши деньги, а после игнорирует вас, фактически мошенники.
Не рекомендую ни в коем случае пользоваться хостингом рувеб или его клонами, коих много.
Тикет без ответа RFG-3254937
Использую VPS уже более пяти лет. Наш бизнес растёт и каждый раз мы легко можем найти подходящий для работы нашего сайта, когда нам не хватает существующих характеристик. Техподдержка работает хорошо. Даунтаймы были, но очень редко. Рекомендую к использованию.

- BELO KURYANIN
более года назад
Заказал у них VDS. Непонятная панель управления. Не известно через какое место переустанавливать операционную систему. Тех.поддержка мягко говоря не адекватная и стоит больших денег.
Потребовал вернуть деньги. В основном все хостеры, где мне не понравилось обслуживание, возвращали деньги. Эти же мошенники (а их больше ни как назвать нельзя) отказались в возврате денег.
Как итог - трата времени на обращение в прокуратуру, роспотребнадзор и роскомсвязь. Мошенники на мой взгляд не должны получать деньги за свои корявые услуги.
Потребовал вернуть деньги. В основном все хостеры, где мне не понравилось обслуживание, возвращали деньги. Эти же мошенники (а их больше ни как назвать нельзя) отказались в возврате денег.
Как итог - трата времени на обращение в прокуратуру, роспотребнадзор и роскомсвязь. Мошенники на мой взгляд не должны получать деньги за свои корявые услуги.
Пользуюсь хостингом RuWeb уже ... посмотрел дату регистрации - 16 лет! Проблем серьезных в принципе не было никогда. Если какие-то работы планируются, всегда предупреждают и проводят в ночное время. Отлично работает техподдержка, вплоть до того, что администраторы, когда не было программиста на одном проекте, помогали дописывать CMS и править баги. Помогали разобраться почему тормоза при высокой нагрузке на одном проекте. Со временем и своих клиентов тоже стал размещать на этом хостинге. Так как я давно на хостинге, сделали существенные скидки на VDS.
Хостингом доволен, рекомендую.
Хостингом доволен, рекомендую.

- Саша Зуифф
- использовал VPS более пяти лет
более года назад
Если с самого начала, то знакомство с рувебом у меня началось в далеком 2006 году. Тогда рынок хостинг-предложений был очень разнообразен и скакал я от одного провайдера к другому не реже, чем один раз в пол-года (все известные топ-провы были проверены, а такие, как
С 2016 года я полностью перенес все свои 18 проектов на RuWeb, чему очень рад. Служба поддержки меня очень хорошо знает, особенное им спасибо за понимание и помощь даже тогда, когда эта помощь у других провайдеров оказана могла бы быть только за доп.плату. Прилагаю скрин-шот моей переписки с сапортом - безмерно благодарен Мише С. и Илье Б. за помощь в бэкапах. И, конечно же, Тимуру М. за ночные бдения и саппорт.
Желаю ребятам по-прежнему жить своей темой хостинга, развиваться и любить свое детище!
С уважением, Алекс З.
рег
, ник
, опен по два, а то и три раза к ним возвращался). На RuWeb был мой проект про пирсинг - достаточно интересный и нагруженный -- до 2.к в день. Тариф я тогда использовал VIP, но со временем перешел на VDS, когда друзья-приятели начали просить захостить их сайты у себя.С 2016 года я полностью перенес все свои 18 проектов на RuWeb, чему очень рад. Служба поддержки меня очень хорошо знает, особенное им спасибо за понимание и помощь даже тогда, когда эта помощь у других провайдеров оказана могла бы быть только за доп.плату. Прилагаю скрин-шот моей переписки с сапортом - безмерно благодарен Мише С. и Илье Б. за помощь в бэкапах. И, конечно же, Тимуру М. за ночные бдения и саппорт.
Желаю ребятам по-прежнему жить своей темой хостинга, развиваться и любить свое детище!
С уважением, Алекс З.

- Татьяна Расада
- использовала различные услуги более года
более года назад
После переноса сайта в другой дата центр, сайт не работал 3 дня. Как это можно обозвать - не знаю. Но это не корректно т.к. сайт по сути вообще полноценно не работал - все тормозило и оформить заказ было невозможно! Работать после такого с ними не хотим т.к. техподдержка не хотя отвечала раз в 3 часа и то общими фразами - мы разбирваемся.
Поддержка отличная. Цены, скорость +. Мой сайт у них с 2011 года. Собственно отзыв решил написать - оспасибить техподдержку. Реально ответ и решение проблем 10 минут. DirectAdmin старенький, но все работает. Рем работы раз в 2 месяца на час по ночам - заранее предупреждают. Для меня это не минусы.

- Марк Ееееее
- использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Пользуюсь хостингом больше 10 лет, не скажу что все супер, и что тех. поддержка на высшем уровне, но за все время с их стороны косяков никаких не было, сайты всегда доступны.
Расскажите о своем опыте использования RuWeb!
написать отзыв
Пользователи оценили RuWeb на 4.14 из 5 (на основании 14 отзывов)
Цены на хостинг RuWeb: от 199 ₽ до 28950 ₽ (см. тарифы)