Представитель
хостинга на сайте
Рейтинг
5.4хорошо
В рейтинге
70 место
Masterhost
Основан в 1999 году
Россия
Поддержка работает круглосуточно
7 дней бесплатный пробный хостинг
Россия
С 1999 года
Рейтинг
5.4 / 10

Masterhost: отзывы о хостинге
186 отзывов написать отзыв

Написать отзыв
😳
приложить файлx
Стоимость услуг
Бесперебойность сайта
Скорость работы сайтов
Качество поддержки
Информация, необходимая для проверки отзыва:
Вы можете не указывать эти данные, но в этом случае отзыв может быть отмечен как "неподтвержденный".
?
Ссылка на сайт в отзыве
?
В отзывах:
  • Anton Kirilov
  • *******.ru
  • использовал различные услуги несколько дней
1 год назад
Отличнейший сервис, очень крутая техподдержка, отвечают на все поставленные вопросы, помогают решать проблемы. 10 из 10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️очень приятные цены💳
Оценка 5 / 5
  • RAV МУНГИС
  • ******.ru
  • использовал различные услуги более пяти лет
1 год назад
Пользуюсь хостингом Мастерхост как минимум с 2011 года.
Услуги стабильные, техподдержка грамотная, в том числе есть круглосуточная ТЕЛЕФОННАЯ поддержка. Кто в теме, тот оценит.
ЛК удобный и постоянно улучшается, заявки отрабатывают быстро.
Умеют решать нестандартные проблемы (например, скрытие перс. данных в WHOIS для доменной зоны .РУС – задача со звёздочкой).
В цену продления домена уже входит автоматическое скрытие персональных данных в WHOIS, так что невозможно забыть об этом, как у ряда других регистраторов (где эта услуга должна оплачиваться отдельно).
Цены на покупку и продление доменов ниже, чем как минимум у 2-х других крупнейших регистраторов в РФ.
P.S. Именно сам хостинг называется masterhost, а регистрация доменов раньше была через партнёра mastername, но потом тоже переместилась в masterhost в единый ЛК. Так что по сути masterhost и mastername – это одно и то же.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Дмитрий Хатин
  • dhprime.ru
  • использовал различные услуги более года
1 год назад
Большое спасибо спецам из Мастерхоста (помог Богдан). У меня случилась катастрофическая ситуация. Я по неопытности удалил пользователя подрядчика из MSQL. В итоге сайт исчез и в окне монитора было сообщение : The script encountered an error and will be aborted. To view extended error messages, enable this feature in .settings.php
Ребята из Мастерхоста оперативно во всем разобрались и помогли все восстановить. В итоге сайт работает (тьфу-тьфу-тьфу) как прежде
Ребята из Мастерхоста просто волшебники. Большое спасибо за качественную оперативную работу по исправлению катастрофической ситуации
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Сергей Воробьев
  • inipe.rui
    ООО «Интехинжиниринг»
  • использовал хостинг более пяти лет
1 год назад
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ООО «МАСТЕРХОСТ» Новикову
Александру за четкое и быстрое решение вопроса по предоставлению тестового
доступа к тарифам V6-Speed и V8-Power.
В ходе решения Александр проявил высокий уровень профессионализма и
заинтересованность в достижении поставленной задачи
.
Настоящий пример того, как нужно работать.
Также хочется сказать спасибо всем остальным работникам ООО «МАСТЕРХОСТ»,
которые принимали участие в общении по нашему обращению.
Спасибо за Ваш труд и за Ваш сервис.😊
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Ольга Мустафина
  • использовала различные услуги более года
1 год назад
Техподдержка супер. Всегда помогут. Очень доброжелательны, услужливы. Просто спасли меня и сайт организации. За период работы стали почти родными.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Тим Белкин
  • zapadnaya-usadba.ru
  • использовал выделенный сервер более пяти лет
1 год назад
В феврале опять нужна была помощь по настройке ВМ, которая требует намного больше знаний чем у меня есть. В воскресенье (!!!) сотрудники мастерхоста нашли ошибку на сайте и восстановили работоспособность. Для меня было очень важно запустить сайт к понедельнику и мастерхост помог. Как и всегда!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Анна Симкина
  • приобрела домен
1 год назад
Спасибо техподдержке за оперативный ответ и эффективное решение моей проблемы! Несмотря на очень позднее время!
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Максим Иванов
  • wgelement.com
  • использовал хостинг более пяти лет
1 год назад
Хороший выбор для тех, кому нужен Windows-хостинг, который сегодня днём со огнём не сыщешь. Я выбором доволен!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Alexander Tsimmerman
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Более 20 лет с Мастерхостом. Сайты не всегда были моим интересом, поэтому на несколько лет оставлял "как есть". Через годы прихожу - всё работает 😊Админка поменялась в лучшую сторону, тарифы по техническим возможностям стали лучше за те же деньги. Сразу проапгрейдился.
Подрастает сын, сможет попробовать себя в веб-программировании. Домен ему ещё до рождения купил.
Как видите, использую не по профессии, а как хобби. Сисадминские вопросы решаю через техподдержку. Чуть не в саму новогоднюю ночь они возились с апгрейдом Python для меня, даже стыдно :)
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Игорь Нечушкин
  • днк.орг
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Очень порадовала техподдержка в лице Владислав Кулешов своей оперативностью и толковым решением вопросов. Спасибо.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Александр Лях
  • использовал различные услуги более пяти лет
более года назад
Отлично и оперативно помогли по восстановлению площадки и помогли перенести сайт на https! Благодарю!!!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Alex Zharoff
  • ****.ru
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Работаем в интернет проектах более 10 лет. Рады, что выбрали Мастерхост. Обслуживание клиентов, особенно техническая поддержка, исключительные — мгновенный отклик и быстрое решение всех вопросов. Минимальный downtime, постоянная доступность наших веб-сайтов - и мы и наши пользователи удовлетворены на все 100%. Большой выбор планов и гибкие тарифы - Мастрехост simply the best ))👍👍👍
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Дмитрий Панов
  • strekozka.rui
    Интернет-магазин Стрекозка
  • использовал различные услуги более пяти лет
более года назад
Плодотворное сотрудничество более 10 лет, работают мега профессионалы, вопросы технического и консультационного характера решаются оперативно 24 часа в сутки .
Так держать.
В частности хочу выразить огромную благодарность Кузнецову Владиславу.
С уважением, Дмитрий
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Anna Lukyanova
  • использовала различные услуги более пяти лет
более года назад
Быстро, качественно решили проблему с работой почты. Сообщения уходили в спам, сейчас все работает. Спасибо!😊
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Positive Energy Emitter
  • ******.ru
  • использовал(а) различные услуги более пяти лет
более года назад
Я клиент Мастерхост уже с 2003 года, за это время было множество всяких проблемных ситуаций, но всегда Мастерхост профессионально и качественно решал все вопросы, так что мои сайты как работали 20 лет назад так и сейчас работают без проблемно.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Политех Тучково
  • ****.ru
  • использовал(а) различные услуги более пяти лет
более года назад
Добрый день, благодаря техподдержке Masterhost решили для себя вопрос по переходу с одного url на другой. Сотрудники всегда подробно отвечают на все вопросы, стараются вникнуть в проблему и предлагают решения. Спасибо!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Сергей Шмидт
  • nadpartner.rui
    Строительная компания "Надежный партнер"
  • использовал различные услуги более пяти лет
более года назад
Случайно угробил сайт и не смог сам его запустить. Огромное спасибо техподдержке - несколько писем и сайт заработал!!!! Спасибо ещё раз!!!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Natalya P
  • использовала различные услуги более пяти лет
более года назад
Мерзкая компания.
Я была с данной компанией с 2004 года, но видимо им поступил заказ на мой домен и они предложили мне его выкупить или они выставят его на продажу. Выставили, и через минуту его зарегистрировал кто-то. Это и есть заказ. Срочно уходите оттуда. Я буду писать каждый день и во все источники о продажности данной компании.
Я желаю данной компании, чтобы их кидали также партнёры.
Оценка 2 / 5
  • Александр Захаров
  • alan18.rui
    Научно-производственное предприятие Алан
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Отличная техподдержка! Делают больше, чем должны! Всегда с пониманием относятся к клиентам. Очень профессионально решают проблемы, которые мы сами себе создаём) Спасибо огромное за работу!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Андрей
  • приобрел домен
более года назад
Отжали домен с 13-летней историей под надуманным предлогом , что Юр. лицо на который был зарегистрирован домен закрылось.
Требовали за переоформление на другое Юр.лицо 12 тыс.руб., когда как другие хостинги делают это бесплатно или за символическую плату.
Иначе как вымогательство это рассматривать невозможно.
Оценка 1 / 5
Masterhost ответил »
  • Алексей Иванов
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Удалил "лишние" базы данных, сайт лёг. Обратился в техподдержку, работоспособность сайта восстановили за 20 минут с момента обращения. Супер!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Александр Радецкии
  • apple-store.net.rui
    Интернет-магазин Apple Store
  • использовал хостинг более года
более года назад
Стабильный и качественный хостинг.
Заказываем у них пакеты виртуального хостинга для своих клиентов. Очень двольны!
Также стоит отметить качество технической поддержки. Разбираются в своей работе и всегда готовы помочь!
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Александр Савчук
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Добрый день. Пользуюсь хостингом Мастерхост.
Ребята из техподдержки очень крутые. Помогли спасти кастомный сайт. Респект!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Евгений E
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Доброго дня.
Мне сегодня очень оперативно помогла техподдержка. Я ошибся с заказом, разместил два, не проверив, что первое оформление сработало.
Александра из техподдержки очень быстро исправила ситуацию. Огромное спасибо. Молодцы.
Качественно работаете!!!
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Андрей Ли
  • *******.ru
  • использовал различные услуги более пяти лет
более года назад
Сотрудничаю с компанией Masterhost уже более восьми лет. Специалисты высокого уровня, профессионалы своего дела. Любое обращение в техническую поддержку решается быстро и своевременно. Благодарю за взаимовыгодное сотрудничесвтво и желаю компании Masterhost в Новом году благополучия и процветания.
Генеральный директор ООО Надежда
профессор, доктор медицинских наук, кандидат технических наук
Андрей Гендинович Ли
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • onedayornever
  • redcafe.ru
  • использовал(а) хостинг более пяти лет
более года назад
Добрый день.
Супер поддержка, работает круглосуточно и быстро. Это меня ни один раз выручало. Еще раз спасибо за сервис.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Sergey Art
  • использовал хостинг несколько дней
более года назад
Зарегался, помогли перенести сайт с 3 базами данных. Все заняло полтора часа не больше. По первым тестам все работает здорово.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Ольга Субботина
  • использовала хостинг более пяти лет
более года назад
Несколько лет пользуюсь хостингом Masterhost и всегда все вопросы решаются успешно! Очень важно, что связь со специалистом устанавливается не более чем через 5 минут! Доброжелательное и профессиональное выполнение всех заказов! Обязательно всем знакомым буду рекомендовать эту компанию!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Рустам Батыров
  • использовал хостинг более года
более года назад
С Мастерхост я около года, до этого было много разных хостеров, когда-то кстати и у них был, много лет назад, ушел соблазнившись на цену VPS у другого хостера. У меня маленький интернет магазин на Wordpress, у прошлого хостера постоянно что-то ломалось, они говорили, что проблема в моем сайте, но чинили быстро, был на VPS вип тарифе за 1000р плюс доплата за бэкап 300р (месяц), долго не решался сменить хостинг, боясь обрести еще худшие проблемы, тут хоть быстро чинили, но стало ломаться каждую неделю, у меня нет программиста, чтоб все время следить за этим, переехал на Мастерхост и вот за год ни одной поломки.
На прошлой неделе начались проблемы в связи с вынужденным обновлением PHP, пришлось связываться с техподдержкой, очень доволен в итоге - несколько восстановлений, несколько заявок (поломки были несколько раз за неделю) - реакция техподдержки - в течение 10 минут, восстановление их руками за 20 минут, сами же еще и помогли с PHP, и все это за 130р!!!!!! в месяц.
Очень доволен, таким должен быть хостинг, дешевым, надежным и не "обратитесь к разработчикам вашего сайта".

Отдельное спасибо ребятам из техподдержки, а именно:
Владислав Кузнецов, Старший инженер технической поддержки
и
Александра Красильникова, Ведущий инженер технической поддержки
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Денис Краснов
  • использовал VPS более пяти лет
более года назад
Спасибо большое поддержке Мастерхоста за оперативность и профессионализм. Более отзывчивой и приятной в общении поддержки мы не встречали. Очень благодарны!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Ольга Ланн
  • использовала хостинг более пяти лет
более года назад
Я в мастерхост уже 20 лет! Никаких нареканий, фантастическая поддержка. Пропустила оплату почты сайта (ящику 20 лет), удалился автоматом. Ребята восстановили за сутки без всяких возражений! Очень благодарна за терпение и поддержку! И никаких ботов!) Для меня важно не терять время.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Vladimir Kuzmichev
  • *******.ru
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
В этом году будет 20 лет как я пользуюсь услугами мастерхоста, за всё время не было ни одного сбоя в работе, все проблемы решаются оперативно. Не могу сравнивать с другими компаниями, поскольку работаю только с одной и очень доволен. У нас много сайтов и всё работает нормально
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • mariamerk
  • *******.ru
  • использовал(а) хостинг более пяти лет
более года назад
Когда друзьям нужно оформить нормальный хостинг - рекомендую мастерхост. За 20 лет работы с ним, сбой был только один раз. И техподдержка всегда быстра и компетентна.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Сергей Шишков
  • ttransport.ru
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Более 10 лет размещаюсь на Мастерхосте - что, в общем-то, уже говорит само за себя. За все время размещения мыслей перейти к кому-нибудь еще не возникало - и сайты практически всегда доступны, и личный кабинет удобный, и техподдержка оперативно реагирует на запросы, которые невозможно решить самостоятельно. Дизайн личного кабинета недавно был обновлен - после чего им стало еще удобнее пользоваться.
Был единственный раз, когда у всего хостинга были проблемы на пару-тройку дней - но после восстановления работоспособности я получил компенсацию времени простоя, так что даже тут особо нет претензий.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Дмитрий Моя
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Восстановил свой аккаунт в мастерхост через службу поддержки.
На звонок специалист ответил быстро, ожидание минимально.
Восстановили тоже быстро, очень доволен.
При заказе услуги через магазин (площадку заказывал для размещения сайта) красовалась надпись, что дарят домен за 1 руб., однако после проведения всех операций, оказалось, что ожидания клиента были не оправданы и площадка, которая требовалась мне, не подпадает под правила акции (узнал после оплаты + по телефону специалист сказал). На лицо не добросовестная реклама.
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Sibear Sibear
  • *******.info
  • использовал(а) хостинг более пяти лет
более года назад
Если не ошибаюсь, пользуюсь хостингом .masterhost с 2004 года. Были единичные случаи,, когда сайты были недоступны. Как правило, в результате технических проблем не зависящим от .msterhost (перерубали трактором энергокабели).
Привел не менее 15 новых Клиентов. В общем и целом - очень доволен. Можно найти хостинг дешевле, но на сколько он будет надежным? - совершенно не ясно. Здесь же всё проверено, можно сказать, десятилетиями.
Техподдержка сейчас - на высоте. В начале нашего совместного пути были какие-то задержки с ответом, но это и было уже почти 20 лет назад.
По роду работы приходилось пользоваться личными кабинетами 3-5 хостеров. Либо привык, либо что еще, но ЛК .msterhost мне больше по душе!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Petr Jilaev
  • *******.ru
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
На хостинге Мастерхост, я уже более 15 лет. За это время были периоды удовлетворения и недовольства работой хостинга. Всегда хочется все в одном: стабильности, возможности, удобства, оперативности реакции техподдержки. Периодически, по работе, проявляется сравнение с другими хостингами. Для меня плюсы Мастерхоста: стабильность работы (хостинг на месте, провалы в работе в пределах допуска), техподдержка реагирует оперативно (не пытается отписаться), админка простая, хостинг работает над своим развитием (понимает, что поле весьма конкурентное).
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • And Rodionov
  • vpk-oil.ru
  • использовал хостинг более года
более года назад
Реакция службы технической поддержки, а так-же ее уровень, на высоком уровне. Очень помогла возможность переформирования сертификата, когда были сложности с определением его вида. В течении недели удалось вернуть средства на л/с и "переформировать" заявку на нужный вид. Корректность в общении сотрудников ТП заслуживает самой высокой оценки. Категорически рекомендую masterhost.ru и не только как виртуальный хостинг.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Alex Alex
  • eko-element.ru
  • использовал различные услуги более пяти лет
более года назад
С мастерхост я уже много лет, особо проблем не испытывал, бывали правда перебои в работе пару-тройку лет тому назад, видимо был переход на новые мощности. Дергаться не стал и остался тут, через некоторое время проблемы с оборудованием были решены. Было бы не плохо установить хороший антивирус, тк бывало частенько, что сайт инфицировали. В целом техническая поддержка доброжелательна и отзывчива. В целом нареканий нет.
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
недавно
С Мастерхост я с 2016года. Были трудные времена с неработающими сайтами и я ушел частью доменов на и , но вскоре вернулся, когда все заработало, так как привык к удобному интерфейсу админки и мне нравится работа тех.поддержки, если я что-то не могу сделать, я могу им поручить и это будет сделано, как штатным сотрудником, если бы он у меня был. Всем клиентам рекомендую Мастерхост для их проектов, еще никто не жаловался и не было переносов.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Андрей
  • triada-cars.ru
  • использовал различные услуги несколько месяцев
более года назад
Добрый день!
С хостингом Masterhost начал работать месяц назад примерно.
Знакомые попросили заменить шаблон на своем сайте.
Впечатления в сравнении с другими хостингами ( например более чем положительные :
- понравилась организация Личного кабинета
- простота развертывания предустановленной CMS ( я использовал WordPress )
- понравилась оперативность решениях технических проблем при запуске нового шаблона
- соотношение возможностей и цены на моем тарифном плане ( V2-Start)
Пока общее впечатление от masterhost сугубо положительное.
Надеюсь оно таким и останется, поэтому планирую использовать их параллельно с nic.ru
С уважением, Лапшин Андрей!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Андрей Попов
  • pftn.ru
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Сложно что-то выделить и найти какой-то явный негатив по сравнению с другими. Средний, как кажется, хостинг.
Несколько лет назад у компании были какие-то проблемы - сайт и почта лежали пару недель, хоть какую бы дали компенсацию за это.
Поддержка могла бы быть покомпетентнее и более расположена к клиентским проблемам.
Оценка 3 / 5
Masterhost ответил »
  • Наталья Новосельцева
  • wegarobopack.ru
  • использовала хостинг более пяти лет
более года назад
Отличный хостинг. Почти 10 лет пользуемся услугами Мастерхост. Очень довольны, в личном кабинете все доступно и понятно. В команде службы поддержки работают профессионалы, которые всегда помогут не только советом, но и делом. Были проблемы по восстановлению сайта, техподдержка оперативно все решила. По телефону все подскажут и дозвониться до них легко. Всем рекомендую!
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Александр Маркин
  • naruhina.ru
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Отличный стабильный Хостинг, доступные цены (соотношение цены-качества). Тех. поддержка всегда на связи и помогает в трудные минуты.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Андрей Гусев
  • samouprava.ru
  • использовал различные услуги более пяти лет
более года назад
Хороший хостинг. Снова всё работает стабильно. Адекватная поддержка. По соотношению стоимость/качество услуг вполне себе нормально.
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Антон Кондерский
  • matpeiiika.ru
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Я очень нервный и капризный пользователь хостерских услуг, мне надо чтобы мои посредственные сайты всегда были доступны (даже если посещаемость "1½ мясобота в сутки") и чтобы всегда "летали" (даже если код "ногами" был написан). Поэтому добиться от меня высшей оценки - практически нереально.
Так вот - Мастерхост, услугами которого я пользуюсь наверное больше 10 лет (что самом уже высокая оценка, по сути... а дальше если читать, то только для общего понимания). Да, я много чего могу припомнить (например его "ежегодные накауты"... на самом деле может реже - раз в 2-3 года, но хорошенько так приляжет... и каждый раз причины новые 😵) - в те моменты я "нервно грызу ногти, куря и нецензурно выражаясь" зарекаюсь свалить и начинаю подыскивать... но "всё не то" (то слишком дорого, то слишком медленно, а если не дорого и быстро - очень сложно...). В результате - у них там налаживается, я успокаиваюсь, прихожу к выводу, что в целом то за год аптайм "у 100 бъётся" и цена/качество более чем хороши... Короче - максимум на что решился - поделить нагрузку с другим хостером (упоминать не буду, но очень долго выбирал и тоже не идеал). В общем - очень хороший виртхостинг (именно виртхостиг я лучше не нашёл... нашел быстрее, но дорогие... нашел дешевле, но скорость/аптайм не те... а вот именно лучше - не нашел).
Что ещё сказать - поддержка, честно не самая дружелюбная, но в рамках обязаностей - не придраться (я бы оценил на 4+ из 5).
Гибкость тарифов и настроек у виртхостинга - так же хороши с плюсом. Панель управления очень хорошая (но привыкнуть надо).
В общем - я до сих пор тут
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Анастасия Смирнова
  • photogrammetria.ru
  • использовала хостинг более пяти лет
более года назад
Очень много лет пользуюсь Мастерхостом, да, пробовали и другие хостинги, но вновь возвращались на Мастерхост - раз за разом. Потому что несмотря на проблемы, которые пусть очень редко, но бывают, вся совокупность нужных мне услуг и их стоимость - оптимальны. И рабочие сайты, и личные - все в данный момент на Мастерхосте. Техническая поддержка на данный момент очень радует, приятно удивляет и скоростью и подробностью ответов и советов. Совсем недавно переносила много сайтов, доменов между владельцами - та ещё заморочка, техподдержка оказалась на высоте - и понятно, и реакция быстрая и оптимальные по цене варианты нашли. Кабинет пользователя на Masterhost не могу назвать абсолютно/интуитивно понятным, но с каждым годом он всё лучше))) Стоимость хостинга радует - возможностей больше становится, а цены понижаются! Моя работа - создание и поддержка сайтов, и всем заказчикам советую хостинг и домены от Masterhost. И все свои домены, которые создавались у разных "регистраторов" в итоге также перенесла сюда, потому что стоимость продления минимальна и внезапно не увеличивается во много раз, как у некоторых.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Vlad En
  • grestate.ru
  • использовал различные услуги более пяти лет
более года назад
Пользуюсь больше 15 лет. Всё устраивает. Поддержка работает отлично. Сайт доступен. Админка удобная.
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Антон Ос
  • privlekalki.ru
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Всем привет! Я работаю с мастерхостом с 2008го года, у меня много сайтов, работа хостинга в 99,9% всего времени сотрудничества всегда без перебоев и подвисаний! За 13 лет сотрудничества был только один раз, когда всё было не очень хорошо, но такое бывает со всеми и у некоторых с периодичностью. Могу уверенно рекомендовать хостинг и другие сервисы от мастерхоста для проектов самого разного масштаба. Тут всё есть, всё интуитивно понятно и работает как надо! А если у вас срочный вопрос в три часа ночи, то вы получите на него ответ за 10 минут от живого человека к себе на почту, или можно решить проблему в чате на сайте. В общем, я доволен! Спасибо Мастерхост! )
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Сергей Кудинов
  • staragro.ru
  • использовал хостинг более года
более года назад
Самый лучший хостинг за мой опыт, а опыт работы с хостингами более 10 лет. В дальнейшем все сайты буду держать только тут. Быстрая и адекватная техподдержка + стабильность работы хоста = masterhost 👍
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Сергей Александрович
  • *******.ru
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Использую Мастерхост с 2007 года, всем доволен, работает стабильно, несколько раз пользовался помощью службы технической поддержки, и даже восстанавливали мне сайт. В целом я доверяю данному хостингу и пользуюсь более 14ти лет. Буду сотрудничать и далее.
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Володька Смирнов
  • vsmirnov.ru
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Отличный хостинг, с которым я с 2007 года. Уж если и возникали какие-то технические вопросы, они решались всегда мгновенно. Терпеливый, компетентный персонал, отличные условия. Прошло много времени, но менять Мастерхост на что-то ещё - не собираюсь.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Юлия Лайт
  • *******.ru
  • использовала различные услуги более пяти лет
более года назад
Пользуюсь хостингом Мастерхост больше 17 лет. Сайт без особой нагрузки. Проблем никогда не возникало. Периодически обращаюсь в службу поддержки по самым разным вопросам. Всегда отвечают компетентно, полно, быстро. Помогают решить любые возникающие вопросы. За это время тарифы меняла только в сторону уменьшения стоимости: сотрудники всегда подсказывали наиболее удобный вариант.
Два доменных имени тоже у мастерхоста. Нравится система напоминалок обо всех важных действиях.
В почте не фильтруется СПАМ автоматически. Но не критично.
В общем, довольна и рекомендую!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Константин Глотов
  • upitel.ru
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Пользуюсь хостингом от Мастерхост более 10 лет. Надёжно, качественно. Отличная служба поддержки, которая действительно вникает в поставленные задачи и способствует их решению. Рекомендую!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Тереза Кутузова
  • marpl.ru
  • использовала хостинг более пяти лет
более года назад
Я давно пользуюсь услугами Мастерхост. Я довольна, все доступно, понятно. Были некоторые вопросы по восстановлению сайта, техническая поддержка помогла незамедлительно. Рекомендую. Пользуюсь более 15 лет.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Ovip Locos
  • *******.su
  • использовал хостинг несколько дней
более года назад
Ребята красавчики! Все помогли сделать как нужно и грамотно консультировали! Сами перенесли бекап сайта, все необходимые настройки произвели самостоятельно! Работать с таким сервисом - одно удовольствие, особенно если не хватает навыков, опыта и знаний в технической части переноса сайтов. Молодчики!
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Hakuna Matata
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Нормальный хостинг, русская и понятная панель управления. Все работает как хотелось. Цены только не очень.
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Deniska Z
  • bulochka.ru
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Я пользуюсь услугами компании Мастерхост уже больше 15 лет. Когда возникла идея создания собственного сайта, то я решил выбрать Мастерхост, потому что было с чем сравнивать. В то время я занимался размещением нескольких созданных сайтов у разных провайдеров хостинга. В плане скорости, поддержки и удобства работы с панелью управления Мастерхост был на голову выше. Конечно, за эти 15 лет было всякое, как и любого провайдера, работающего в сфере хостинга, но что отличает Мастерхост — это неоспоримое желание всегда помочь своему клиенту, какой бы ни была задача. Перенос домена, сайта, смена версии ПО, восстановление из бэкапа, обновление движка сайта, — всё это происходит всегда быстро и профессионально. Отдельно хочу отметить профессиональную работу службы поддержки, которые всегда помогут не только советом, но и делом, если это требует вмешательства или ваших компетенций не хватает для решения проблемы. Постоянное развитие панели управления сайтом, широкая линейка тарифных планов и удобство для пользователя — вот каким я вижу этого провайдера услуг хостинга. Рекомендую!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Сергей Волков
  • использовал различные услуги более пяти лет
более года назад
Замечательные сотрудники работают на хостинге. Отзывчивые, внимательные. Помогают разобраться с самыми сложными вопросами. Отличная работа!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Надежда Панина
  • panstroy.com
  • использовала различные услуги более года
более года назад
Отличный, надежный хостинг! Техподдержка оперативно все решает. По телефону все подскажут и дозвониться до них несложно. Всем рекомендую!
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Mike ___escape
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Отличный хостинг, рекомендую!!! Была проблема с сайтом не по вине хостера, решили быстро, так как в мастерхосте делают бэкапы очень часто.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • PutinZlo
  • использовал(а) различные услуги более пяти лет
более года назад
Всех приветствую. Хочу поделиться, своим мнением, о работе техподдержки Мастерхоста. Есть у меня домены и хостинг на сайте и там я столкнулся с таким моментом, что у них очень дорогие SSL сертификаты. Так же у меня есть пару доменов и хостинг в Мастерхосте, но в Мастерхосте цена на SSL сертификат стартует от 700 рублей, а потом я узнал, что в целом, можно даже какой то бесплатный установить. Я сам полный чайник в этих делах и попросил ребят из Мастерхоста самим перекинуть хостинг с NIC.Ru к Мастерхост, выслал им доступы и в течении суток, парни сами всё сделали и настроили. Так же хочу отметить, что время ожидания на телефонной линии, при звонке в техподдержку Мастера очень короткое. В общем, я очень доволен отношением компании Мастерхост к своим клиентам. Рекомендую сообществу. Всем добра и мира!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Евгений Кротов
  • tcalfa.rui
    Трубная Компания "АЛЬФА"
  • приобрел домен
более года назад
Очень благодарен команде мастерхост! Сегодня ночью, несмотря на то, что было не рабочее время, ребята восстановили файлы моего сайта с давнего архива. Спасибо вам огромное!
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Николай Фурлетов
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
проблема решена
Столкнулся с проблемой с кодировкой. Создавал новый сайт. Текст написанный кириллицей в базе данных выводился на сайт кракозябрами. На моем реальном сайте тех поддержка отказалась решать проблему, сославшись, что это не входит в их обязанность. Тогда я создал тестовый сайт из одной строки в которую выводил текстовое поле из базы данных. И выводилось оно кракозябрами. Хотя в phpmyadmin отображалось корректно. Заявил я о проблеме 11 апреля. Решили мы эту проблему 16 апреля. Все это время мы активно переписывались и я ежедневно звонил, уточнял, как идут дела. Несколько раз выяснялось, что тех поддержка работает не над той проблемой которая меня беспокоила. Победила проблему специалист тех поддержки Александра. С ее помощью выяснилось, что на их mysql сервере настроена по умолчанию кодировка cp1251. А значит, если я хочу чтоб кириллица мне в php выдавалась в виде utf8, то нужно это явно указать при создании php соединения с базой. Я этого не знал, так как на других хостингах таких проблем у меня не возникало. Я благодарен Александре, что в итоге все-таки помогли мне решить проблему. Но потребовалось на это 5 рабочих дней, что на мой взгляд долго.
В итоге: не бросают, пытаются помочь, но взаимопонимание налаживали долго, и искали решение долго. После этого случая, из 5 баллов я бы поставил 4 с минусом.
Оценка 3 / 5
Masterhost ответил »
  • Компания Комета
  • comet-a.rui
    Компания «Комета»
  • использовал хостинг более года
более года назад
Отличная техподдержка. Антон Курносиков моё уважение. Мастер своего дела, профессионал с большой буквы П. Оптимизация загрузки супер.
В целом хостинг старый, раньше считался хорошим, но потом конкуренты задавили.
Были сбои в 2020, но мы не ушли как часть клиентов, отнеслись с пониманием. На сегодняшний день полет отличный, нюансы написал выше. Могу рекомендовать.
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Евгений Горьков
  • ivholod.ru
  • использовал выделенный сервер более пяти лет
более года назад
Была проблема с сайтом. Мастерхост решил эту проблему очень быстро. Отвечали на вопросы по e-mail моментально. Большое вам спасибо
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Александр Шкуратов
  • askuraworld-shop.com
  • использовал различные услуги более пяти лет
более года назад
Мои сайты размещены на Masterhost с 2003 года и всё это время, если случалась какая-то проблема, то служба технической поддержки всегда выручала меня оперативно и качественно. Здесь работают специалисты высокого класса! С большим уважением и искренней благодарностью, Александр Шкуратов.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • val kat
  • inews.name
  • использовала хостинг более пяти лет
более года назад
Лучший хостинг. Использую более 10 лет. Быстрая и качественная техническая поддержка. Сайты всегда доступны. Адекватные цены, отличное качество предоставляемых услуг.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Елена Криворученко
  • palitral.ru
  • использовала различные услуги более пяти лет
более года назад
Я очень давно пользуюсь услугами компании Masterhost и мне, как не очень опытному разработчику сайтов, техническая поддержка очень важна. Без нее никуда. И ребята из тех. поддержки, с моим корявым объяснением проблем, очень внимательно и терпеливо вникают в мои вопросы. Спасибо огромное за профессионализм и отзывчивость! Последний вопрос адаптации страниц под https был решен очень быстро, спасибо Александру Новикову!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Вадим Егги
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Полностью устроило качество обслуживания!
Очень быстро, доступно. Не в первый раз обращаюсь и всегда работа на пять баллов.
Спасибо!
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Максим Красовский
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
Недавно случилась проблема между доменами. Техподдержка сработала быстро, даже предлагала советы по ускорению процессов, чтобы сайт меньше был оффлайн.
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • иван иванов
  • raspiska-v-poluchenii.ru
  • использовал различные услуги более пяти лет
более года назад
Первый домен через Мастерхост зарегистрировал еще в 2004, с тех пор на хостинге были проекты разной степени активности.
За полтора десятка лет были осторожно опробованы и другие хостеры в части услуг по доменам и виртуальному хостингу, но по итогу Мастерхост так и остался оптимальным вариантом.
Присоединяюсь к остальным отзывам про нереальное качество работы техподдержки 👍👍👍— это, пожалуй, главная жемчужина: всегда быстрые ответы, развернутые пояснения, оперативная работа, нестандартные задачи, восстановление древних бэкапов, чего больше нигде не встретилось. Особенно оценят те, кто не готов сам заниматься кодом. Каждый раз от поддержки только суперпозитивные впечатления. Тем более удивительно, когда этот высокий стандарт суппорта поддерживается уже более 10 лет
К остальным плюсам теперь добавились и более гибкие тарифы. Всегда без скрытых комиссий и навязанных услуг, чем многие грешат. Да и Площадка с 10 доменами за 255 рублей - по мне очень неплохо.
Удобная панель управления, в ФАКе есть даже видео по отдельным вопросам, при совершении действий — контрольные письма на почту с описанием следующих шагов.
По итогам более чем 10-летнего опыта пользования услугами Мхоста впечатления более чем позитивные, как от самой работы сайтов, так и от обслуживания. В совокупности с удобными тарифами поиск копеечной разницы на стороне не имеет смысла.
Когда все работает как надо, то и писать особенно не о чем, просто чувство уверенности, что всегда вопрос решится, пока еще ни разу не случилось, чтобы оставили с проблемой один на один.
Оценка 5 / 5
Masterhost ответил »
  • Omni Lab Веб-студия
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
С Мастерхостом уже несколько лет. Не смотря на не самую удобную панель управления в последнее время очень радует тех поддержка - отвечают быстро, вопросы решают тоже 😀
Оценка 4 / 5
Masterhost ответил »
  • Денис Кулик
  • create.byi
    Создание и продвижение сайтов Create.by
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
После всем известных событий весной этого года пришлось сменить хостинг на другой и перенести туда все свои сайты. Увы.
Пользовался этим хостингом больше 10 лет. Практически все устраивало, в том числе и техническая поддержка одно время была на хорошем уровне. Но... Плюс на тарифах нет бонусов. Например, бесплатное продление доменов. И само продление доменов дороже, чем у конкурентов примерно в два раза.
Оценка 3 / 5
Masterhost ответил »
более года назад
Дороговизна Невозврат денег Не 100% аптайм Никаких вкусностей для клиентов, только дай денег.
В защиту даже нечего сказать. Мало того, что очень дорого, неудобная панель управления - самая неудобная которую только видел в своей жизни. Так при расторжении договора просят поприсутствовать лично в офисе для возвращения остатка денежных средств. 100 раз подумайте связываться с такой компанией или нет, ведут себя как в 90- ых годах. По сравнению с основными конкурентами нулевые движения в сторону клиентской базы, никаких подвижек.
Оценка 2 / 5
В
более года назад
Мы более 10 лет хостимся у Мастерхост. Размещено более 20 сайтов, каких-то серьезных проблем не встречали. Пару раз за 10 лет были аварии в дата-центре, сайты не работали какое-то время, но в целом все путем. Но мы сервер арендуем. Ну может только если цены могли бы быть демократичнее.
Оценка 5 / 5
более года назад
Переезжал с одного Питерского хостера, ибо замучил спам на почте. Мастерхост - молодцы, все быстро и четко. Сайт перенесли, затестили под собственным тестовым доменом. После переноса ДНС на их имена, сайт полностью переехал к ним. Планирую и домен перевести, но на это время есть.
Оценка 5 / 5
более года назад
Отличный хостинг. Грамотная техподдержка. Бесплатно помогли перенести сайт с другого хостинга. Вообщем доволен.
Оценка 5 / 5
более года назад
Дали хостинг по образовательной программе, большое спасибо. Все работает быстро. Тех.поддержка реагирует быстро
Оценка 5 / 5
более года назад
Отличный хостинг
Оценка 4 / 5
  • Елена
более года назад
Категорически не советую, занимаются вымогательством денег, создают ситуации а потом требуют деньги за то что бы исправить то что они сами и натворили. Можете вообще сайта лишится, советую стороной обходить.
Оценка 1 / 5
  • Анна Григорьева
  • использовала хостинг более года
более года назад
Работала с ними год, были мелкие аварии, но терпимо, но сейчас сайт не работает 3-е сутки, телефон мастерхоста отключен, служба поддержки игнорирует и ничего не делает, бекап для переноса данных не дают, говорят, что в данный момент бекап сделать нельзя, из чего делается вывод, что мы доверились тем, кто не в силах защитить наш сайт. Мы несем убытки и теряем партнеров, а они продолжают молчать, при этом абонентская плата за не рабочий сайт снимается и приходят письма, что надо пополнить баланс.
Не связывайтесь с ними, надеюсь нам удастся вернуть данные.
Оценка 3 / 5
  • Геннадий Гончаров
  • coctimer.com
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
проблема решена
Третий раз за месяц сайты намертво упали все, включая сайт самого мастерхоста. Думаю, пришло время им свой сайт хостить у кого-то другого, чтобы хоть он не падал так часто, это же вредит бизнесу)
Оценка 3 / 5
Masterhost ответил »
  • Kirill Mosin
  • использовал различные услуги более пяти лет
более года назад
Сейчас 19.50, 17.02.2020. Мой сайт (размещен на хостинге masterhost) недоступен. И это в будний день! Иду на сайт masterhost.ru, тоже лежит. Я в шоке. На позапрошлых выходных часть площадок была недоступна более суток. Поддержка ограничивается отговорками. То есть, за одну неделю второй раз. Похоже на какие-то серьезны проблемы. Надо срочно выбирать другой хостинг.
Оценка 1 / 5
более года назад
Работаю с Мастерхост уже более 10 лет и ни разу она меня не подвела. Подпишусь под каждой оценкой которую им поставил. По соотношению цена/качество - это лучший выбор в России.
Оценка 5 / 5
  • Сергей
более года назад
Выражаю благодарность!!! За отличную работу!!! Обращался в masterhost с нестандартной проблемой! Необходимо было восстановить пароль от панели управления моего сайта! Спасибо ещё раз!!! Всем рекомендую masterhost
Оценка 5 / 5
более года назад
Техподдержка работает просто нереально круто! Вечером в выходной оставил заявку на восстановление архивных копий годовалой давности с непонятно каким состоянием. К утру понедельника всё работает, как часики. Такое не часто встретишь! Спасибо Вам огромное!
Оценка 5 / 5
более года назад
Хороший хостинг. Достойная техподдержка. Сколько не обращался, всегда помогали. Пользуюсь уже более 5 лет и не разочарован.
Оценка 5 / 5
более года назад
Выражаю благодарность коллективу Мастерхост, в особенности Александру Любо за оказанную консультацию в решении вопросов по сайту. Все четко и понятно. Помощь сисадмина. Большое спасибо, удачи и всех благ.
Оценка 5 / 5
более года назад
Работаю с этой компанией не так давно, но приходилось пару раз обращаться в техподдержку по ряду вопросов. Так оперативно и "по-человечески" мне не отвечала ни одна служба поддержки. Быстро решили проблему, несмотря на то, что она была не совсем типичной.
Оценка 5 / 5
более года назад
Очень доволен. Быстрая, качественная техническая поддержка и работа сайта за смешные деньги!
Оценка 5 / 5
  • Денис Чупров
  • использовал хостинг более пяти лет
более года назад
У нас Благотворительный Фонд, помогаем пожилым людям. Проработали с этим хостером более 15 лет. Оплачивали дорогой тариф, по сути нам не нужный. Так случилось, что зарегистрировали через мастерхост домен в зоне ru. Платили 1058.00 руб./год за него (это дороже всех). Платили ssl сертификат. И теперь когда собрались уходить от этого хостера, он начинает нам вставлять палки в колеса. Не дают доступ к нашему домену. 3 раза я уже звонил туда, каждый раз меня спрашивают, "для чего Вам нужен доступ? NSы поменять?". После говорят, что мы скоро пришлем данные и тишина. Это с 3его числа продолжается. Сайт кстати лежит все это время, Фонд теряет деньги, потому-что единственным источником финансирования являются заходы из поиска и пожертвования на сайте. Позиции, как все понимают, тоже теряются. Регистрация домена истекает 29.06.2019, они уже содрали плату за год вперед. За два месяца до срока истечения, не предупредив. Очень печальный опыт сотрудничества. 15 лет огромные деньги им платили и вот благодарность.
Оценка 3 / 5
  • Виктория Тихомирова
  • использовала хостинг несколько месяцев
более года назад
Я представляю некоммерческую организацию и хочу написать о том, что .masterhost предоставляет совершенно бесплатный хостинг социально значимым проектам. Об этом важно говорить, потому что, делая что-то важное, считаешь каждую копейку – хостинг тоже становится серьезной статьей расходов. Мы раньше специально собирали средства, чтобы оплатить поддержку сайта на год. А вот уже несколько месяцев этой головной боли нет – .masterhost предложили нам «Образовательный тариф», где, действительно, платить не нужно. Да, там, возможно, нет доступа к большим мощностям, но нам хватает. Спасибо, .masterhost и коллеги из НКО – берите на заметку.
Оценка 5 / 5
более года назад
На хостинг нахожусь больше 5 лет. До этого была на другом. Никогда тьфу-тьфу не было не сбоя ...ни вирусов. Возникли проблемы с оплатой (просрочена)по причинам ..не имеющих отношения к мастерхост. Обратилась за помощью в техническую поддержку. В течение нескольких часов сайт восстановили полностью!!!!!!!!!!огромное спасибо..я не профессионал...для меня эта помощь была крайне важной!!!
Оценка 5 / 5
  • Алексей
более года назад
Я В ШОКЕ! Решили покинуть эту шарашку, после того, как закончились деньги. Но ТП сообщила, что нужно заплатить за то, чтобы скачать мой сайт. В итоге, зашли в личный кабинет нажали на кнопку обещанный платеж и забрали сайт. Остерегайтесь МОШЕННИКОВ!
Оценка 1 / 5
более года назад
Хостинг испортился, рубят сайты чуть повышенная нагрузка, предлагают на VDS перейти. Жаль, очень долго с ними работал, но придется переезжать и перевозить всех своих клиентов.
Оценка 2 / 5
более года назад
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА: плохая! Можно сказать, что её нет!!!! На все вопросы два ответа: либо обратитесь к разработчику сайта, либо сделаем сами, но платно...
ТАРИФЫ И ТЕХНОЛОГИИ: Заявленная безлимитность - ФИКЦИЯ!!! Не удалось подключиться к платёжной системе по их вине, какие-то ограничения, хотя тариф далеко не самый дешевый!!!!
ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ: самая неудобная из всех, что я знаю!
ПОЧТА: фактически НЕРАБОЧАЯ!!!
ВПЕЧАТЛЕНИЯ: плохой хостинг
Оценка 2 / 5
более года назад
Хостинг который не дорожит клиентами которые были с ним более 10 лет! На 13 год сотрудничества стали блокировать и удалять безобидные J2ME приложения для кнопочных телефонов под видом вредоносного ПО. Деньги берут за все, тарифы стараются выжимать из клиента самые дорогостоящие услуги и по максимум сделать платными любой чих в сторону хостинг-площадки. По сравнению с хостингом десятилетней давности это небо и земля, современный Мастерхост это максимум денег при минимуме сервиса и блокировании всего и вся без разбора. Печально покидать насиженный хостинг из-за головотяпства и самодурства "эффективных менеджеров".
Оценка 2 / 5
более года назад
Нормальный хостинг. более 15 лет с ними.
Оценка 4 / 5
  • Серега
более года назад
Хостингом пользуюсь с 2012 года, всем рекомендую, отличная техподдержка! Прочитал комментарии ниже, а именно пишет Геннадий, что за лечение сайта вымогали деньги, это не правда. У меня несколько сайтов и все сайты оказались заражены, я попросил тех поддержку вылечить за деньги, но мне сказали, что они не предоставляют такие услуги, я конечно же огорчился, пришлось самому разбираться. В итоге зарегал новую площадку, так как старую занесли в карантин и часть PHP не работала. И по одному сайту чистил и переносил.

А так всем советую данный хостинг
Оценка 5 / 5
  • Юрий
более года назад
Эти нелюди убили наш сайт. Платили, размещали, советовали другим. Не вовремя оплатили 2000 руб, они сразу убили то что стоит 200 000. По европейским законам предоплата за услуги невозможна, ЭТО (мх) хапает деньги вперед, услуги с перебоями, в кол-центре, вернее вместо кол-центра, сидят хамы, шантажируют
Оценка 1 / 5
  • Андрей
более года назад
Обратился в службу техподдержки Masterhost с вопросом настройки записей DNS. Быстро квалицифированно ответил специалист службы Илья Магалимов. Удалось быстро решить возникшую задачу! Выражаю благодарность компании Masterhost и конкретно Илье Магалимову! Спасибо
Оценка 5 / 5
  • Антон
более года назад
Много лет у них. Отличный суппорт и качество. Особенно за те копейки что я плачу по древнему рублёвому тарифу. Что приятно, перетащить на новый тариф не пытаются.
Оценка 5 / 5
O
  • OldDragons
более года назад
C 1999 года по 2003 год держал здесь свои проекты. Потом уходил, приходил. Потом ушел надолго. Сейчас вернулся с одном проектом потому что компания действительно занялась делом. Пересмотрела тарифы. Особенно нравится мне, что я могу разместить домен с 300 поддоменов ( а мне это и надо) всего за 200 руб в месяц. Плюс ко всему что теперь в ssh (виртуального хостинга) есть midnight сommander в простонародии mc вообще делает жизнь беззаботной. Так держать.
Оценка 5 / 5
  • Геннадий
более года назад
Мастерхост вымогают деньги
Как это происходит:
- Вы размещаете сайты на площадке мастерхост (а это затраты на написание сайта)
- Далее вы запускаете рекламу и еще тратите время и деньги
- Проходит какое-то время и мастерхост блокирует вашу площадку под предлогом что на ней вирусы
- Сотрудники мастерхоста предлагают вам платную услугу по очистке площадки от вирусов.
- Списывают 4200 руб
- Вылечили
- Проходит время опять блокируют все сайты на площадке и опять все по кругу.

Антивирусники не находят никаких вирусов но службу поддержки мастерхоста этим не убедишь.
Оценка 1 / 5
  • дмитрий
более года назад
Надо было перенести сайт на другой домен. Попросил приятеля програмиста - тот провозился сутки и чуть не попортил все ,и еще пришлось ему за беспокойство дать денег. Решил спросить у мастерхоста, могут ли их ребята сделать. Назвали цену -1400. Слишком дешево, я даже засомневался, думал, тысяч в 10 минимум станет. Но нет, все как мне нужно сказали сделают. и действительно, сделали все за час. Такой скорости не ожидал если честно. Вообще работаю с мастерхост уже лет 8-9, и несколько раз его сотрудники реально выручали... Особенно когда ни за что наехал Роскомнадзор, и мастерхост принял мою сторону, а не Роскомнадзора, и выгораживал меня до тех пор, пока сайт не удалили из реестра запрещенных. Я бы на их месте плюнул и просто бы закрыл без лишних слов. Да, есть в России еще качественные фирмы.
Оценка 5 / 5
  • Сергей
более года назад
Ужасный личный кабинет. Ничего не найти. Простого менеджера файлов нет. Чтобы найти что-либо у них сломаешь голову и потратишь нервы. Простое действие сделать backup сайта с базой - надо оставить им заявку. Но заявка не поможет, потому что будет еще одна засада - ОНИ НЕ УПАКУЮТ ФАЙЛЫ. За упаковку tar или zip с вас еще и денег попросят. БЕГИТЕ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ.
Оценка 1 / 5
более года назад
Пользуюсь с самого начала работы с сайтами,больше 10 лет. Проблем никогда не возникало. Хотя с каждым годом ценовая политика становится немного дороже, видимо инфляция сказывается и на них. Из надежности можно поставить хорошую четверку. До пятерки не дотянули в связи с тем, что я однажды, на ненужном хостинге, поменял свои паспортные данные без всяких уведомлений. Служба поддержки по несложным вопросам оказывает помощь достаточно быстро, если проблема посерьезнее процесс может затянуться. Так твердая четверочка.
Оценка 4 / 5
  • Вячеслав
более года назад
На безлимитных тарифных планах пространство ограничего 30 Гб. Для физического лица увеличить невозможно (даже если их правил не нарушал)! Для юрика - как решит компания. Вот такой развод!
Оценка 4 / 5
  • Андрей
более года назад
Размещаем сайты на данном хостинге с 2008 года, всегда были только положительные эмоции.
Но недавно столкнулись со следующей проблемой:
- Для хостинга интернет магазина зарегистрирован VPS по тарифу М, стоимостью 2 т.р. в месяц. К сожалению нам стало не хватать выделяемых в рамках этого тарифного плана 40 ГБ.

- Для решения этой ситуации нами был куплен еще один хостинг по тарифу "Просторный", который якобы имеет безлимитное дисковое пространство и безлимитный трафик.

- Каково же было наше удивление, когда мы узнали, что дисковое пространство на этом тарифе ограничено 30 ГБ. и при израсходовании квоты дополнительное дисковое пространство автоматически не выделяется, а запрашивать его нужно через обращение в тех поддержку.

- Через 6 дней переписки с техподдержкой, мы получаем ответ: "предоставление дополнительного дискового пространства невозможно, так как для хранения файлов безлимитные тарифы не предназначены ". - ЗАНАВЕС

- Решение ситуации техподдержкой так и не было предложено.
Похоже придется перевозить площадки на более адекватный хостинг.
Хотя повторюсь, к качеству услуг этой компании претензий никогда не было.
Оценка 3 / 5
более года назад
У клиента сайт оказался на мастерхосте. Это УЖАС!
Техподдержка пишет на все, что сам дурак, у нас все ок.
За любой чих хотят денег.
Цены - грабительские, по сравнению с другими хостерами.
Панель управления не менялась 10 лет, пользоваться её невозможно.
Оценка 2 / 5
М
более года назад
Пробовали держать там сайт 4 месяца. техподдержка отвечает раз в 2-3 суток с первого же дня с ними. Сайт переносился несколько дней к ним, т.к. постоянно были какие-то проблемы, благо тогда сайт был еще молодой и непроиндексированный. Долго не работала почта, настраивать не спешили.
Оценка 1 / 5
  • Александра
более года назад
Отвратительный хостинг. Прошлый век. Отвратительная техю поддержка.
Худшего хостинга еще не видела
Оценка 1 / 5
  • Евгений
более года назад
Осторожно!!! Абсолютно продажная политика компании!!!
Только зарегистрировался, указав номер телефона, стали поступать звонки с предложением помощи создания сайта!
Оценка 1 / 5
более года назад
Будьте осторожны и как следует подумайте над тем, нужно ли вам иметь дело с данной организацией. Их деятельность похожа на мошенничество по вымогательству денежных средств! После того, как я приобрёл у них второй домен - все деньги (оплата двух доменов) списываются как за оплату одного домена - свеже приобретённого. При этом мой почтовый ящик завалили спам письмами с угрозами о прекращении функционирования первого домена - требуют ещё денег! Когда насытятся это только они знают! Мелко и подло!
Оценка 1 / 5
  • EIKA
более года назад
МастерХост - убитый бренд, который был некогда законодателем на рынке хостинга. Я там хостился лет 10 и приводил новых клиентов к ним на эккаунт. Никаких технических проблем не было! Все работало быстро и качественно. Хотя тарифы были не сказать чтобы низкими - у всех остальных было заметно дешевле. Но взбесилименя так - перестали поддерживать старые тарифы и инициировали принудительный перевод на новые где, например, была уже платная почта. С компаниями, которые увеличивают тарифы в одностороннем порядке, я поступаю всегда одинаково - сразу же прекращаю отношения. Так было с Yota, Стрим, Мастерхостом и дргуми. Ушел от Мастерхоста 3,5 года назад со всеми проектами. А они такие смешные, стали слать свою рекламу и прочее. Пожаловался на спам - сказали, что удалили из спискров рассылки. Но все равно от них приходит реклама - например, очень пафосное и казенное письмо про то, что им 15 лет, и они все такие из себя суперпрофессиональные.

Не вернусь никогда и другим не советую!
Оценка 4 / 5
более года назад
НЕАДЕКВАТНАЯ техподдержка. В итоге приходится делать все самому.
Оценка 3 / 5
более года назад
Никогда не оставлял отзывов, но тут не удержался. Выбесила их служба поддержки и бухгалтерия.
Ужасный хостинг. Точнее не хостинг, а сервис, который они предоставляют. Мы от них не можем получить обратно деньги. Месяц уже вернуть не могут. И, кстати, у них тарифы очень дорогие. Когда ушел от них, нарыл гораздо дешевле.
Оценка 2 / 5
более года назад
Хостинг не самый плохой, но в последние годы сильно сдал (пользуемся лет 8). Примерно с 2012-13 года появились регулярные проблемы с доступностью сайта и постоянные проблемы с почтой.
Почтовик мастерхоста - худший из всех, с которыми я сталкивался. Практически четверть рабочего времени в последние 2 месяца почта не работает. Огромное кол-во нефильтруемого спама и постоянные "зависания". Новый дизайн доступа к почтовику мастерхоста сделал почти невозможной работу по ручному удалению спама "оптом". За почту - твердая "двойка". Служба поддержки вообще ничего не может (сначала выясняют номер договора, а потом говорят "да, есть проблема с почтой, мы ее решаем." И это максимум, что от них можно добиться!)
Оценка 3 / 5
  • Михаил
более года назад
Худший хостинг за всю историю использования.
Оценка 1 / 5
  • Николай Николаевич
  • nakal.ru
более года назад
К сожалению вынужден перенести почтовый хостинг на . У Вас начались постояннные отключения почтового сервера. На техподдержке работает автоответчик. Дозвониться невозможно. Работа нашей компании, в части приема заказов по почте ,практически парализована,несем убытки. Отвратительный сервис у мастер Хоста.
Оценка 1 / 5
более года назад
Пользовался услугами около 3-х лет, стабильность, скорость норм, цены не сравнивал - не так важно, главное надежность. Но вот что касается управления услугами - это ужас. Абсолютно нелогичное управление услугами, чего стоит "дерево услуг" ) Каждый раз, когда приходило время оплачивать продление хостинга - падает настроение, опять будет возня и трата времени. В последний раз просто вырубила эта ситуация, взял и съехал с него.
Оценка 4 / 5
Л
более года назад
История такова:
У клиента стоит почтовая программа, которая настроена неправильно: при приеме писем она их просто удаляет с сервера. Т.е. приходит новое письмо, клиент нажимает у себя кнопочку принять и … все: во входящих письма нет, на сервере письма нет.

Для локализации проблемы на стороне клиента запросили логи почтового сервера у Мастерхоста. Идея простая - посмотреть в логах, какие команды выдает клиент серверу, есть ли среди них RETR и т.п.

На что Мастерхост ответил: "стоимость предоставления логов почты за два дня - 700 р." и предоставил ссылку на официальный документ, тарифицирующий эту услугу.

Стоит отметить, что у Мастерхоста почта сама по себе платная.

Проблема заключается в том, что хостинг-провайдер организует свою деятельность так, что если на его стороне есть какая-то проблема, то бесплатно ее выяснить не удастся. Зачастую, самые нетривиальные ошибки идентифицируются только посредством анализа лог-файлов, а в Мастерхосте вам логи никто бесплатно не даст. Вот такой вот хостинг-провайдинг по-русски.
Оценка 2 / 5
более года назад
Несколько лет назад было все отлично! Нарадоваться не могли. У нас там 6 сайтов, но последний год мы измучилась все. То сайты недоступны, то предложили по-дороже тариф, купили. Недели 2 все ок, потом по-новой.
Одни словом собираемся у ходить. Проблемы не решаются. Ищем более надежного провайдера.
Оценка 4 / 5
более года назад
Самый плохой хостинг из тех что Я встречал. Никому не рекомендую. Все глючит из за ограниченности ресурсов. Неделю не могу скопировать сайт, все время доступ к хостингу пропадает. Техподдержка говорит что ограничение по ресурсам и это при оплате по 5$ в месяц. Требуют перейти на более дорогой тариф 1000 руб в месяц и это для одного сайта. Ужас какой то.
Оценка 1 / 5
  • Алексей
более года назад
Пользуюсь им с 2008 года, никогда не было проблем и нареканий. Тех. поддержка и интерфейс пользовательской панели отличные. Всегда справлялись со всеми моими запросами и помогали . Лучший из всех хостингов что я видел.Спасибо masterhost.
Оценка 5 / 5
  • Вячеслав
более года назад
Ничего отвратительнее я в жизни не видел! Купил хостинг, начал подключать домены, и то кнопка положить в корзину не работает, то подключить не могут уже сутки, теперь вообще зайти на мастернейм (mastername.ru) не могу!!! У меня заказы слетают(((
Оценка 1 / 5
S
более года назад
каждую неделю сайт отрубается. в техподдержке говорят, что проблема на их стороне но когда решиться и как часто это будет происходить не знают.
Оценка 1 / 5
более года назад
отвратительный хостинг, никому не рекомендую! Начинали хорошо,как немного раскрутились, то на клиентов тут же стало наплевать. Служба поддержки никакая. Свои обязанности не знают и выполнять не хотят!!!! Заявленно,что поддерживают joomla, но это не так. Вранье!!! базы слетают каждую неделю и приходится платить сторонним програмистам,чтобы ее поправить!!! -100500
Оценка 2 / 5
более года назад
Лучший из всех хостингов что я пользовался когда либо за свою жизнь!
Оценка 5 / 5
более года назад
Сайты на площадке Мастерхоста постоянно заражаются вирусами, после чего техподдержка как косточку подкинет вам 3 примера вредоносных файлов и начнет вымогать с Вас деньги. На все ваши увещевания о том, что вам срочно нужно обеспечить работоспособность ваших сайтов от них вы не получите никакого понимания и участия .. чувствуешь себя не клиентом, а карасём на крючке(((
Оценка 2 / 5
более года назад
ни стыда ни совести. безобразный хостинг! Вот уже час сайт не работает... и такие закидоны случаются очень часто.
Панель управления убогая, цены высокие, скорость - как будто серваки на луне стоят.
В общем - единица им по всем показателям!
переезжаю в ближайшее время.
Оценка 1 / 5
более года назад
Все сайты размещаю давно в других местах, слушать негативные отзывы и самому нервничать просто надоело. Оставил только домены на поддержку но и тут вышел казус: один из доменов на поддержке в за 417р в год а другой у них за 147р в год. Спрашиваю: а чо ж вы не предупреждаете о об этом? А им это выгодно просто.
Прошу сделать перенос через панель мастерхоста - они просят переделать заявку через панель мапстернейм.
Оценка 1 / 5
  • Александр
более года назад
проблема N 37768366201 решают уже 20 дней. невозможно ничего скопировать на хостинг!! по SSL на windows. "The supplied message is incomplete. The signature was not verified". данная проблема на всех сайтах клиентов под windows. просто поразительно. отвечают очень долго и бестолково. проблемы начались полгода назад, то у них ddos атаки - все сайты просто тупо лежат днями!! несколько раз такое уже было за пару месяцев. в ответ - "не знаем когда это закончится". это как понимать?... никогда отзывы не пишу, но тут накипело. короче - не рекомендую.
Оценка 1 / 5
К
  • Клаус
более года назад
Молча сняли 400$ за якобы несоответствие соотношению трафика. В статистике трафика цифры просто нереальные. Запросили по этому поводу развернутую информацию, они ее предоставить отказались. Воры в общем
Оценка 1 / 5
  • evgeniy
более года назад
Мой электронный адрес указал заказчик в ходе регистрации хостинга. Сайта давно нет, истек срок оплаты. Мне КАЖДЫЙ день приходит оповещение что сайт закрыт и срок оплаты истек. При этом на вопросы об отписке от рассылке саппорт молчит. Пришлось убрать в спам.

Видимо берут измором, мерзавцы. Если мне каждый день писать в течение года что надо внести деньги, то я все равно их не внесу, одумайтесь. В общем агрессивная маркетинговая политика.
Оценка 3 / 5
более года назад
Интернет магазин на asp.net Пока никаких больших нареканий. До этого попытались работать на . Вот где ж-па для нашего сайта оказалась. ЗаДдосили очень жёстко. Мы были тогда не спецы и трауром отреагировали на отключение нашего интернет магазина - навсегда из1GB! На мастерхосте уже полгода и тьфу - тьфу! Один минус - админка точно для пользователей, без тех образования мягко говоря не понятная))
Оценка 5 / 5
более года назад
Не расстраивайтесь просто русский подход. За период со временем в чуть больше года выяснил - инженеры плохо понимают при разных ситуацияц(экстренных) зачем они там находятся, может и есть спецы, думаю что один на всю контору, все тупо менеджеры. Проблемы по этапно - 3 площадки и 14 сайтов. Первый прикол удалили файл управления сервером, много разводов для перехода на более дорогой тариф (500 ошибка выскакивала) - долгий диалог и пробежка по техвопросам через сутки решилась проблема как то самостоятельно, ну и конечно вирусный код на сайтах, пытаются лирикой занимать в диалоге(простых понятий нет, как файлы прописываются на сервере и откуда там появляются), ответы - ваше ПО дырявое и т.д. Проблемы с бекапкми, то у них получилось, то нет - пирожки что ли пекут?
Так что если хочет поучить типа инженеров и потратить время (кому скучно) приобретайте площадки
Оценка 2 / 5
  • jimm
более года назад
Нормальный хост! А недостатки у всех бывают, у кого их нет то
Оценка 5 / 5
более года назад
Хуже хостинга не видел! Отключают без уведомлений, требуют отчеты, поддержка никакая, крайне не советую!! Просто накипело, одно за другим, то это не работает у них, то это надо сделать, все к тому же жутко не удобно. В общем 0 из 10.
Оценка 2 / 5
  • Андрей
более года назад
Являлся клиентом 7 лет. За все время нареканий не было.
Последние 2 года переполнили чашу и было принято решение о смене хостинга.
Часть причин:
1. Без уведомления отключили поддержку ZEND мотивируя тем, что банный проект не развивается и мы перестаем его поддерживать.
2. Ценовая политика, с каждым годом дорожает при явном уменьшении предоставляемых услуг. Набор услуг в тарифных планах явно скудноват за такие деньги. По факту в два раза дороже остальных.
3. Плавный и незаметный переход на платные почтовые услуги пару лет назад. После чего было принято решение о переходе на собственные почтовые сервера.
4. Ограничения по командам в ssh
5. Частые отключения площадки без уведомлений. О чем говорит каждый второй в данной ветке.

Другие хостинг провайдеры не запрашивают столько документов для идентификации личности.
Оценка 3 / 5
  • Артём Евгеньевич
более года назад
Работаю с Мастерхостом более 5 лет. Всё устраивало и устраивает.
Не так давно возникла проблема с одним из поисковиков, позвонил в техническую поддержку, мне объяснили где и в чём мой недочёт.
Так же радуют акции, которые проводятся в компании.
Мастерхост, большое спасибо, за то что вы есть. Желаю вам успехов во всём.
Оценка 5 / 5
  • Андрей
более года назад
Работал и работаю с ними уже более 7 лет. За это время держал не один аккаунт на разных тарифах. Был у них трудный период. Сразу после переезда. Технический проблем хватало. В последние месяцев 9 качество только улучшается. Никаких проблем нет. Кажется как будто снова стараются вернуться к былому рейтингу. Хостинг как раз из тех кто не парит мозг какими-то коээфициентами нагрузки на оборудование. Сайт с 3000 посетителями/мес хорошо себя чувтствовал на тарифе 400руб/мес. За все время не наберется и 10 блокировок перегруженных страниц. По мне - так отлично. Никаких проблем с поисковыми ботами. Sape только раза 2 выпадал в ошибки. Иногда их ДДОСят. Ну или валят на эту причину. Правда днем не припомню ни одного случая. Когда на сайт вдруг пришло 25000 посет/день, хостинг даже вытерпел 2 дня. Потом убрал площадку в карантин. Тоже неплохой показатель.

Техподдержка отвечает всегда быстро. Звонить даже не приходилось. Скорость ответа по почте устраивала.

Из минусов. Панель управления дибильная. Ну писать свою панель - смело конечно, но глупо. В наше то время.

Канал. Что за канал? Почему зарубежный?? Я трассировал основных хост-провайдеров. Отечественных. Почти до всех трафик не идет по зарубежным каналам. Зачем нам нужны российские хостинги? Да только лишь из-за близости к основному контингенту посетителей. А вы забрались на французский канал или еще куда там.

Дорогой хостинг. За 3000 руб/мес хостинг, даже не выделенная машина и даже не VDS. За такие деньги хотелось бы иметь более лучший отклик. Больше места на диске, чем 30Гб. Больше мощностей.

Итог: Надежный хостинг, привлекательные средние тарифы. По ним соотношение цена/качество очень выгодное. А в плане дорогих тарифов желаю им роста.
Оценка 4 / 5
К
  • Клиент
более года назад
Техподдержка ужасная. Сервисы часто падают. Вечно косят стрелки то на провайдеров, то на наше оборудование. Частые сбои. Хотим менять хостинг.
Оценка 2 / 5
N
более года назад
Вот уже как 3 часа все сайты, расположенные на Виртуальном хостинге не доступны, техническая поддержка не отвечает, в телефоне автоответчик сообщает "все операторы заняты, перезвоните позже". Если проблема общая, то почему же нельзя оперативно вывесить объявление на сайте хостинга с описанием проблемы и примерном времени ее устранения....Являюсь клиентом мастерхоста уже 5-й год, но сегодня впервые серьезно задумался о смене хостинга.
Оценка 3 / 5
S
более года назад
Отличный хостинг, однозначно рекомендую. Если раньше были проблемы, то сейчас работа на высоте! Надеюсь masterhost будет продолжать в том же духе, только вот с потовыми серверами перемудрили, обидно.
Оценка 5 / 5
более года назад
Около 5 лет пользуемся хостингом, периодичемки бывают и проблемы в такие моменты действительно хочется уйти...
Но тех поддержка , у них на высоте , поэтому я до сих пор в мастер хосте!!!
Хочу выразить благодарность тех. поддержке в целом и лично Попову Петру.
Спасибо ему за то ,что он помогает решить проблему а не пишет формальную отписку.
За то , что он предлагает варианты решения проблем и до конца помогает с реализацией.

Спасибо мастерхосту в целом за то, что у него работают такие сотрудники.
Оценка 4 / 5
более года назад
за неделю 2й раз не работают ДНСы, уже как несколько часов. При звонке в тех поддержку слышится только душещипательная фраза "извините, все заняты, перезвоните позже". Лет 7 назад они были совсем иными. Жаль. что все течет и все изменяется, надеюсь второй все-таки не появится.
Оценка 2 / 5
Я
  • Я
более года назад
К сожалению когда у них какие то проблемы , то в тех поддержке все телефоны они отрубают. Что бесит, хотя бы автоинформатор бы работал, а проблемы к сожалению бывают.
Оценка 2 / 5
более года назад
После стольких лет совместной работы отключают мои сайты и не идут на контакт. Мирился со многими косяками, но теперь иду искать новый хостинг.
Оценка 1 / 5
более года назад
при работе с системой CMS постоянно выдается 503 ошибка (Service Temporarily Unavailable, сервис временно недоступен). Причем если пол года назад такая ошибка выдавалась только при попытке закачать на сайт файл (ворд, пдф, эксель и т.п.) то теперь уже выдается просто при попытке построить новую страницу и вставить картинку размером в 10-15 кб. На все вопросы у тех поддержки ответ только один у вас очень тяжелый сайт, превышен лимит обращений к диску и далее попытка разводки на более дорогой тариф причем в разы. Мне это точно не нужно, сайт совсем не тяжелый, посетителей в день максимум 200, объем дискового пространства занят всего на 5%!!! и по остальным ресурсам предлагаемым по моему тарифу картина приблизительно та же. Причем когда только переехали на Мастерхост 3 года назад этой проблемы не было. Ну и скажите зачем мне это нужно? Я уж не говорю что с документооборотом тоже тот еще геморрой - на любой чих нужен оригинал заявления, по скану не работают - даже временно не принимают.
И это не при самых дешевых ценах.
Оценка 2 / 5
более года назад
Отвратительный хост. В декабре перешла сюда с , а здесь еще хуже. За 2 месяц сайт падал раз 10, от 4 до 10 час лежал. То у них DDOS-атаки, то неполадки с электричеством.
Оценка 3 / 5
D
более года назад
Опыт пользования услугами этого хостера - второй год. Если в первый год отваливался по ночам и были какие то мелкие проблемы, то это было не часто и об этом предупреждали заранее. В текущем году по ночам частенько висит, предупреждений не бывает, как-то это неправильно. А для меня работа в это время суток просто критична! Еще на площадке 10 сайтов и 5 других площадок, которые тоже не работают, и о проблемах которых не предупреждают. Испортились они в моих глазах, если раньше советовал, теперь раздумываю.
Оценка 4 / 5
более года назад
Периодически падает сайт. Ни извинений ,ни предупреждений о тех работах.
Оценка 4 / 5
  • Sergey
более года назад
Почти каждую ночь сайт не доступен, яндекс метрика фиксирует 2-3 часа отключки.
Мастерхост ведет профилактические работы.

У них стоят мощные сервера, скрипты отрабатывают очень быстро.... но доступ к ним идет через прокси, с уродскими настройками, задержки ужасные ((( первую страницу отдает за 30 сек
Оценка 1 / 5
более года назад
Хостимся у мастерхоста уже более года. Несмотря на некоторые временные проблемы, в общем и целом можно положительно отозваться о его работе.
Желаем вам улучшать свои сервисы и в будущем. Успехов!
Оценка 4 / 5
T
  • Togl
более года назад
Работаю почти год и нареканий больших нет, бывали случаи что сайты падали, но поднимаются в течении часа. В Тех поддержку обращался один раз довольно быстро прислали ответ с решением проблемы. Будем надеяться что будет все ок
Оценка 4 / 5
О
более года назад
Небольшой штрих: сейчас ни один сайт на моей площадке (виртуальный хостинг) не работал несколько часов. Кроме этого, невозможно было получить доступ ни по ftp, ни к почте. Панель управления также была недоступна. Предполагаю, что проблема была общая.
Нормальный поставщик услуг должен вывесить у себя на сайте информацию для клиентов. Мастерхост этого не сделал, впрочем, он никогда не делал этого. Лишь автоответчик скромно сообщил, что имеются НЕКОТОРЫЕ технические проблемы, которые решаются.
В целом хостинг удовлетворительный, техподдержка отвечает довольно оперативно, но при глобальных авариях поведение хостера безобразное.
Оценка 4 / 5
  • Михаил
более года назад
Отвратительная тех поддержка!
backup делают с косяками!
В один прекрасный момент закончилось CPU как такое может быть )))
Короче не советую
Оценка 2 / 5
более года назад
Много лет работаю с мастерхост. Особых нареканий нет.
Оценка 5 / 5
  • Сергей
более года назад
Сервис барахло! Начали с того, что не вернули деньги заплаченные по номеру лицевого счета, мотивируя это тем, что деньги ушли в другую фирму, т.е. внутри мастерхоста существуют еще какие то юр.лица которым присвоен мой номер л.с. и служба фин.поддержки якобы не в силах ничего сделать с деньгами, ну да бог с ними. Самое пакостное, что эти господа перевели всю тех.поддержку на платную основу, причем сделали это втихаря, т.е. сейчас любой "пук" стоит денег, небольших но прибавьте пару-тройку резервных копий в месяц и цена очень близко приблизится к VPS-хостингу у других провайдеров.
Но платная поддержка это пол беды, жесть была когда некое существо из этой самой поддержки "через ..опу автогеном" восстанавливало резервную копию площадки. Мало того, что этот человек вместо полной замены файлов и папок на резервные, тупо кинул все в одну кучу с заменой, так он еще и удалил архив с резервной копией (а делают его платно) так потом выяснилось, что это была последняя "живая" копия моего сайта, потому как у них произошел очередной сбой и все бэкапы "умерли". В общем после душещипательной переписки и не менее эмоциональных бесед по телефону через несколько дней они там что то смогли восстановить, каково же было мое удивление, когда мне позвонили и сообщили, что "такие" работы по восстановлению стоят 1400 в час!!!! Это заявляют люди, которые весь этот геморрой устроили. В тот момент я очень пожалел, что мой дед сдал трофейный пулемет ментам.
В общем, врагу я эту компанию не пожелаю.
Оценка 1 / 5
  • Андрей С.
более года назад
16 и 17 июня 2011, почта на прием не работает. До этого с закономерной периодичностью раз в 2 недели наблюдаются схожие проблемы. Проблемы решаются не часами, а целыми днями. Все крайне проблематично.
Оценка 2 / 5
  • Роман
более года назад
Вирт. хостинг. Раз в месяц не работает почта, сегодня 23 мая 2011, в 16.15 в очередной раз перестала работать почта, обещают восстановить к полуночи. Для бизнеса в общем сей сервис не подходит.
Оценка 3 / 5
  • Дуся
более года назад
Просьба к руководству и службе поддержки, когда "падает сервер" - поместите сообщение на сайте (желательно, с примерным сроком устранения проблемы), а не заставляйте пользователей по "всем правилам" писать историю проблемы (с указанием всего-всего, ведь иначе просто отфутболят ...), чтобы в итоге узнать услышать "Существует проблема, устраняем". Уважайте, пожалуйста наше время!
Оценка 3 / 5
  • Vitaly
более года назад
Пользуюсь виртуальным хостингом примерно полгода. Все вроде было нормально. 6 марта сайт недоступен уже долгое время. Техподдержка кормит обещаниями. Очень неприятно.
Оценка 3 / 5
более года назад
Этим хостингом пользуюсь более 5 лет, но года последние года три подумываю о новом хостере, постоянная смена тарифов можно сказать вынуждают переходить на дорогие тарифы, периодическая неработоспособность почты, а теперь ещё и разделение хостинга и почты, ко всему ещё можно добавить запутанную панель управления. Но есть и положительные моменты: служба поддержки отвечает по-любым вопросам.
Оценка 3 / 5
более года назад
Эта компания, по поддельному заявлению аннулировала два моих доменных имени chasovnet.ru и watch-prime.ru
Им якобы по почте пришло заявление, заверенное нотариусом и ксерокопия моего паспорта. Но я конечно ничего не писал, и домены не аннулировал. Обо всем этом я узнал последний, когда мои два раскрученных интернет магазина перестали работать. При обращении в офис мастерхост, они выдали копию заявления, которое якобы я написал,но это заявление даже по внешнему виду не похоже на настояшее. Нет собственноручной расшифровки подписи, и сначало была печать нотариуса,а сверху был набит текст. Конечно я обратился к нотариусу, печать которого была на заявлении, конечно же он ничего подобного не заверял, о чем выдал соответствующий документ.С этим я пошел в мастерхост, но они даже не захотели вести диалог, а просто тупо послали нас в ту компанию , которая уже быстро перекупил наши домены, или в суд.Перекупщики объявили цену 7000 евро. На лицо факт мошенничества с участием мастерхост.Информация обо мне и моя ксерокопию паспорта, могла утечь, только из мастерхоста.Вот такая история. Будьте бдительны, чтобы у вас такого не получилось.
Оценка 1 / 5
более года назад
все хорошо работает.бывают проблемы , но крайне редко как и у всех.
Оценка 5 / 5
более года назад
Польностью согласен с выше сказанным!!!
Правда у нас основные проблемы с почтовыми серверами, задолбал тот факт, что почта может не работать весь день, и дозвониться не реально, т.е. совершенно не понятно когда заработает, и с переездом Мастерхоста на Волгоградку всё 10 кратно ухудшилось. Так же обидно, что оплачено всё на 2 года, но ради нормальной работы сервисов можно и пожертвовать этих денег.
Оценка 1 / 5
  • Михаил
более года назад
Очень неудобный хостинг! Очень!
Панель управления услугами и вообще всем хостингом просто ужасная. Хуже я не видел нигде. Такое чувство, что программисты работали над панелью управления без дизайнеров интерфейсов
Оценка 4 / 5
  • Артур
более года назад
Сумма требуемая для оплаты не соответствует предоставяемым услугам, работает всё крайне медленно. Сайт который был, был заменен мной на Joomla 1.5, но скорость с которой он работал...30 секунд не генерацию списка товаров(всего их было 500). После чего был сделан даунгрейд до версии 1.0 и переписаны многие скрипты, сейчас ответ 1.5 сек.

Хостингом крайне недоволен. Единственное что держит, это домен и почта.

Итак подытожим:
Поддержка, в которую я не раз обращался - сборище копипастов. Я не против этого конечно, но... гуглить я и сам могу, а когда спрашиваешь об особенности сервера, охото именно это и услышать. Оценка 2 из 5, который мои сайты постоянно крыл на протяжении месяцев и брал за это копейки - помогали разобраться конкретно в моей проблеме.

Быстродействие: 2 из 5. Конечно работает медленно, но всётаки работает. Хотя при наличии небольших нагрузок(30 клиентов) время обращения к бд оставляет желать лучшего (у меня парой складывается впечатление что к бд идет обращение через телеграф)

Надежность - 3 из 5, бекапы они делают, но вот дождаться пока они восстановят бд mysql - занимает несколько часов.

Цена - тариф эффективный 1300 за 6 месяцев + домен, это перебор
Оценка 2 / 5
  • Майк
более года назад
В любой момент могут залечь сервера, а панель управления вам скажет, что "Сервис временно не предоставляется, ожидаемое время включения: Сегодня 09:00:00. "
А саппорт вам напишет что "менеджеров щас нема, мы оставили заявку типа.."
Оценка 1 / 5
Э
  • Эль
более года назад
Пользовалась хостером несколько лет назад.
Плюс: аптайм был нормальный, хотя не без сбоев.
Минусы: 1) дорого - по сравнению с таким же качеством зарубежных хостеров, цена в три раза выше была, когда я покупала годовой хостинг.
2) проблемы с правами были ещё в 2007-начале 2008, когда я оттуда ушла. И тогда их мне никто не решил.
3) техподдержка - сборище копипастеров, отвечали быстро, но добиться от них чего бы то ни было - совершенно невозможно. не знаю насчёт приятностей голосов, общалась емейлом, в итоге вообще перестала туда писать за бессмысленностью этого дела.
4) домен, который у них был куплен вместе с сайтом, т.е. за регистрацию которого с меня взяли отдельно деньги, они зарегистрировали на себя и пришлось его бросить при переезде, т.к. за освобождение домена от их цепких ручек потребовали ещё $35.
Вывод - идёт Мастерхост лесом, полем, полем, лесом. Жульё форменное.
Оценка 2 / 5
более года назад
Запутанное меню на личной странице (долго разбирался как подключить БД). Проблема с разрешениями на файлы при загрузке их на сервер (меняет разрешения на 644), проблема с установкой некоторых CSS и интернет магазинов.
Оценка 4 / 5
  • Дмитрий
более года назад
Уже третий раз отрубают сайт из-за "высокой" нагрузки.
С первым отключением я, в принципе согласен - там такое могло быть.
Но после этого были очень существенно переписаны скрипты, количество sql-запросов уменьшилось в среднем в 2 раза, была отключена генерация картинок "на лету" и т.п.

Но отключения не прекратились. Что интересно, отключения происходят в дни с пониженной на 20-30% нагрузкой (выходные). В числе "ресурсоемких" запросов попадаются крайне простые скрипты.

Сотрудник техподдержки пояснил, что нагрузка считается через системный вызов getrusage. Проверка (с помощью простейшего php-скрипта из одной строки) показала, что этот вызов возвращает абсолютно рандомные результаты, сильно пляшущие от запроса к запросу и КАРДИНАЛЬНО отличающиеся от того, что выдают другие хостинги (даже абсолютно залепшные).

Мой вывод - разводят на VPS.
Оценка 2 / 5
более года назад
Пользуюсь хостингом 3 месяца, сбоев в работе не замечал, CMS установил сам без проблем, цены вполне приемлемые, в службу поддержки не обращался.
Оценка 4 / 5
  • Александр
более года назад
Пользуюсь хостингом год, тариф "Эффективный", на площадке 3 сайта. Проблемы начались с самого начала:
1. $_SERVER['SERVER_NAME'] не совпадает с $_SERVER['HTTP_HOST']. Техподдержка посоветовала ИЗУЧИТЬ print_r($_SERVER); !!! Спасибо им огромное, на досуге почитаю. :)
2. Если РНР установлен как модуль Апача, то владельцем файлов, загружаемых методом POST становится www-data, а не u******. Т.е. юзер u******, от имени которого исполняются скрипты, ничего с данными файлами сделать не может: ни удалить, ни заменить, только читать. Техподдержка посоветовала сменить права на 0777. Как, спрашивается, СМЕНА ПРАВ повлияет на ВЛАДЕЛЬЦА файлов??
3. Реакцией на неоднократные заявления о том, что проблема с правами и юзерами лечится установкой suphp было многозначительное молчание, за которым угадывался ступор. После долгих бесед со "специалистами" и девушками с приятным голосом я добился-таки от них способа решения вопроса. Они посоветовали... ПЕРЕСОБРАТЬ РНР. На вопрос о том, что я не root, ответом была реплика, что мне не нужен доступ root, меня достаточно прав для пересборки РНР. Компиляция прошла успешно (за 6 лет еще нигде такого не видел, чтоб не root мог что-то компилировать), РНР работает как cgi-приложение, проблема с правами/юзерами исчезла. Но за это пришлось заплатить скоростью работы РНР как модуля и использовать его как cgi-приложение, что в 10 раз замедляет РНР.
Итог, Плюсы:
1. В техподдержке девушки с приятным голосом;
2. Интерпретатор можете собрать такой, какой захотите;
Минусы:
1. Скорость работы сайтов приблизительно равна скорости работы зимбабвийских социальных сетей.
2. Для начала работы со своим сайтом пригласите системного администратора, если вы сами не обладаете знаниями *nix-систем.
3. Разработчика предупредите, что перед тем, как начать разработку сайта, ему надо изучить print_r($_SERVER).
4. Не задумывайте сайт с большим функционалом и/или большим количеством посетителей, ибо они не дождутся загрузки страниц.
Оценка 1 / 5
более года назад
Я единственный, кому более-менее нравится МастерХост. К техподдержке реально могу всегда дозвониться. Сайты ни разу не висли и не падали. Пусть всем везет как мне!
Оценка 4 / 5
более года назад
Такая же история. Отключили сайт, без предупреждения. Спустя пол суток родили идею о "непредоставлении пасспортных данных". На возмущённый ответ о том, что эти данные были предоставлены ещё неделю назад, промычали невнятное "поищем".
Пришел к ним по совету друга. Тот сейчас рвёт на себе волосы, ибо проплата на пару лет вперёд была.
Техслужба - сборище необразованных копипастеров.
Ужасный хостер. Один большой жирный минус.
Оценка 1 / 5
A
более года назад
Держу у них несколько сайтов, не сильно посещаемых не очень сложных и вообще то за несколько лет проблем не каких не было. В поддержку писал пару раз – отвечали внятно и оперативно. По сравнению со многими которыми пользовался, считаю оптимальный вариант. Почитал мнение других пользователей у которых сайты отключали молча, нечего подобного не было, может просто повезло.
Оценка 4 / 5
более года назад
Слетала 2 раза за год база.
А том, что сайт отключали уже писали.
Оценка 2 / 5
более года назад
На протяжении 5 лет пользуюсь данным виртуальным win-хостингом, особых проблем при этом не возникало: техподдержка оперативна и вежлива, бесперебойность на уровне.
Этой весной имел возможность сравнить услуги Masterhost'а с компанией - вернулся назад бегом.
Думаю, что в случае необходимости буду брать VPS так же в Masterhost'е - от добра добра не ищут!
Единственная вещь, которая меня напрягает - отдельный лимит памяти под MS SQL базы. Но с этим я готов мириться.
Оценка 5 / 5
более года назад
Начну с цены. При не самых лучших данных за виртуальный хостинг, цены - просто самолет.

Платить раньше было не удобно но сейчас вроде эту проблему решили. И то, после оплаты через магазин не правильно посчитали сроки. Пришлось спорить с саппортом по поводу того почему посчитали не так. В результате исправили и больше вроде бы проблем не возникало, пока.

Надежность.. Ну что сказать, за год сайты лежали только один раз, было это где-то летом 2008 года... Больше проблем с надежностью небыло.

Хотя иногда косяки бывали и сайты тупо не грузились, но это бывало от силы несколько минут. И то, я на своих сайтах не часто бываю, значит это могло быть намного чаще чем я себе представляю. Но уже как есть, так есть.

Быстродействие..
Со скоростью инета в 100Мбит, заметить трудно, проблем с этим небыло. Но как я уже говорил, бывали косяки когда сайт не грузился несколько минут.

Служба поддержки - ответы поверхностные, это мелочь. Их суппорт элементарно не может сказать иногда какой скрипт грузит систему))

И в последнее время мои блоги стали грузить страшно их сервер.

Даже не знаю что думать, из-за космических цен и проблем, с которыми я встречался и раньше, наверно буду менять. Да и панель управления такая что в ней можно ноги сломать. Хотя когда привыкаешь, еще нормально работать можно..

А да, совсем забыл, из-за курсовых разниц, их скидка в якобы 20% превращается в скидку 10-5%, делал личные расчеты. Кому не лень посчитайте, дело в том что я доходы получаю в долларах. Нет приема в долларах. Только рубли. Отсюда и отсутствие практически скидки.

Супорту на это пофиг, даже если доллар будет стоить 10-40 рублей, у них свой курс.
И на данный момент, если у вас доллары то вы будете сильно в минусе.

Общая оценка: для малых сайтов сойдеть, но могло быть и намного лучше! Тем более за такие-то деньги!
Оценка 3 / 5
  • Влад
более года назад
Более года содержу несколько сайтов на хостинге, проблем особенных не было.
Оценка 4 / 5
М
  • Мик
более года назад
Хотел бы поделиться своим опытом работы с Мастерхост. Держу у них около 30 сайтов уже более 4 лет.
В принципе, все это время особых нареканий не было, кроме, разве что медленной загрузки некоторых сайтов, но постепенно все улаживалось.

В последние две недели происходит какой-то бред! Ночью, без уведомления начали по очереди отключаться сайты на 3ёх моих площадках. ЧЕРЕЗ 16 ЧАСОВ НАХОЖДЕНИЯ САЙТОВ В СОСТОЯНИИ ОТКЛЮЧКИ, НАКОНЕЦ-ТО ПРИШЛО УВЕДОМЛЕНИЕ, о том, что сайты отключены из-за "большой нагрузки на сервер виртуального хостинга, площадка съедает до 10% CPU, вместо положенных 2.5% CPU", я попытался у них узнать, как это при минимальном ночном трафике создается нагрузка? Служба поддержки сказала, что все это из-за поисковых роботов :)

Хочу сделать небольшое отступление, о том, что перед тем, как добиться от них, хоть сколь-нибудь значимого ответа, приходит писать до 10 писем и совершать до 5 звонков, т.к. ОТВЕТЫ ПОДДЕРЖКИ УЖАСНО ШАБЛОННЫ И БЕССМЫСЛЕННЫ ПО СВОЕЙ СУТИ.
В каждом письме, меня принуждали перейти на более дорогой тариф (VPS), не реагируя на мои сообщения о том, что мне это не интересно в принципе, ввиду того, что у меня есть несколько выделенных серверов.

Мастерхост ОТКЛЮЧИЛ ВСЕ САЙТЫ, т.к. "Так как на всех доменах скрипт называется index.cgi, то нельзя определить, какой из них вызывает нагрузку."
Поэтому хостер просто-напросто решил не разбираться, а отключить все мои сайты, вместо одного, который делал нагрузку :) И уведомить меня об этом через 16 часов.

Дальше последовала длительная переписка и телефонные разговоры, очередное принуждение запретить от индексирования поисковиками несколько моих сайтов и т.д., вообще мало интересного :)

В одном из последних телефонных разговоров со «службой поддержки», мне сказали, что Я ДЛЯ МАСТЕРХОСТА ЯВЛЯЮСЬ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫМ КЛИЕНТОМ.

Резюмируя выше сказанное, отмечу, что после 4 лет работы с ними осталось ужасное впечатление. Они, за мои же деньги, отняли у меня много времени для восстановления работоспособности сайтов. «ХОТИТЕ ГЕМОРРОЙ ЗА ДЕНЬГИ? Идите в мастерхост!»

P.S. Хочу обратить внимание на то, что на виртуальном хостинге держу только соответствующие проекты. То есть любого рода highload проекты у меня находятся на выделенных серверах.
Оценка 1 / 5
  • igor
более года назад
Похоже что у MASTERHOS T серьезные проблемы - переехали из центра на волгоградский проспект.
Насильно заставляют повышать отлату за хостинг.
Если почитать договор - они могут сделать что угодно и при этом не нести никакой ответственности.

Пользовался Masterhost несколько лет для хостинга небольших проектов. С кризисом (или с переездом в новый офис) начали происходить странные вещи. Отключают ночью сайт (как говорят за перегруз от поисковиков), через 2-е (!!!) суток приходит приходит уведомление о причине отключения (на yahoo). Во время переписки один ответ - переходите на VPS. Сайт был отключен в течении 3 дней.
После того как эта ситуация повторилась уже в третий раз -
жалею что оплатил за хостинг на год преред ;(
Оценка 2 / 5
Расскажите о своем опыте использования Masterhost!
написать отзыв
авторитетные полезные негативные по порядку
показать следующие
Пользователи оценили Masterhost на 3.61 из 5 (на основании 186 отзывов)
Цены на хостинг Masterhost: от 140 ₽ до 26880 ₽ (см. тарифы)