JustHost.ru: отзывы о хостинге

262 отзыва написать отзыв

Уже более 8 лет пользовался этим хостингом. Техподдержка отвечала быстро. Но в последнее время невозможно достучаться. Бот, который они установили, только раздражает. Позвонил по телефону, какая-то девушка сказала ждите, потом сообщила, что техподдержка не отвечает и ждите 48 часов. А то что у меня легло 3 сайта ей фиолетово. Прежде чем разместить там сайты - подумайте о последствиях.

Ужасное качество предоставления услуг. Взял в аренду виртуальный сервер на Router OS, так при перезагрузке сервера с панели управления до сервера никак не достучаться, приходится постоянно заниматься переустановкой, что не дает полноценно использовать услугу. На других хостингах такого бардака нет. Дорабатываю этот месяц и ухожу.

Решил увеличить оперативу на VPS - и просто отказали.
В обоснование включили ИИ, которое несет пургу
Всегда и везде могут докинуть гигтар озу, а тут - покупайте наши новые тарифы.
Все ясно, пора сьезжать.
Год от года становится хуже.

Отказываются возвращать деньги за нерабочий сервер, на другом хостинге при выполнении таких же действий всё работает отлично, а тут нет. Поддержка не отвечает вопросы, а помечает тикет как "Решено"

Позор вашим программистам, которые не могут наладить нормальную работу своего хостинга. Вечные лаги - ваша фишка. Почему при каждой проблеме нужно писать в ТП? Новый день - новые проблемы. Месяц закончиться и уйду от вас. Позор!

Хостинг дешевый, но медленный. Вы не сможете делать нормальное SEO продвжиение сайта на этом хостинге, не говоря о конкуренции с другими сайтами. Гугл вообще не хочет индексировать страницы на этом хостинге, даже на самом дорогом. Пустая трата времени. Испытал лично и потярел много времени. Дешевого, хорошего не бывает. Хотя SEO специалисты предупреждали меня, чтобы поменял хостинг для продвижения.

Хотел потестить их хостинг, открыл аккаунт, пополнил на необходимую сумму, деньги с карты списались, а вот зачислить на баланс они не желают, поддержка предложила прислать чек об оплате, чек послан, обращение составлено, результат нулевой, прошло несколько дней уже, по сравнению с иностранными хостингами это просто полное дно и тотальный совок с нулевой клиентоориентированностью, хотите проблем смело пользуйтесь данным хостингом.

Арендую 2 vps у данного хостинга, оплачено на год вперёд. Последнее время VPS периодически бывают недоступны. Один раз обратился, когда ответили проблема сама прошла, и отписка типо сейчас всё норм ну и хорошо. Через несколько дней снова VPS был недоступен. в этот раз признались что в прошлый раз была проблема с гипервизором, а сейчас проблема с провайдером.
Хорошо что признались в существовании проблемы.
VPS не работали, Техподдержка ответила что компенсация не положена.
Конечно же никому такой сервис рекомендовать не могу!
мало того что услуги с перебоем работают так и компенсация не положена за простой.

Отвратительный хостинг! 2 мая 2022 года, у меня без объяснения причин удалили аккаунт, как будто я никогда не был у них зарегистрирован! При обращении в поддержку по электронной почте мне заявили, что я якобы занял все IP-адреса подсети, поэтому мой аккаунт удалён. Как я понял, удалили и виртуальную машину и аккаунт. При этом никаких доказательств произошедшего не предоставили, деньги за оплаченную услугу не вернули. Во-первых, я не нарушал правил и не занимал не принадлежавшие мне IP-адреса, а во-вторых, разве это не задача хостера, побеспокоится о том, как развести сеть, чтобы подобное невозможно было сделать физически? То есть получается, что у хостера есть 24 подсеть, клиенты в которой могут прописать себе IP-адреса как захочется!? Со своей стороны они могли бы погасить виртуальную машину, отключить на ней сеть и оставить так до выяснения обстоятельств... Но нет же, они без разбирательств, без суда и следствия, снесли виртуальную машину и УДАЛИЛИ аккаунт, как будто ничего не было... Считаю, что это можно расценить только как воровство и больше никак. Адекватный хостер такого бы не сделал. Крайне не рекомендую связываться с этими мошенниками

Ужасный хостинг, постоянно чтото ломается. Сервера лежат. Техподдержка вообще никакая. Не помогают, проблемы не решают.

Пользуюсь хостингом для размещения приложения на Pyton, проект не коммерческий, поэтому хостинг выбирал по цене, так как надоело платить по 7 баксов за месяц в . Нужен был именно хостинг, а не впс, так как времени заниматься нет особо.
Проблемы начались со старта, так как норм инструкций на хостинге нет, собрал все и настроил по документации ПО, которое использует JustHost.ru, но ничего не работало. Поддержка тоже не смогла запустить, причем 70% ответов были как на отечественных форумах, курите маны)))) А потом перенесли на другой сервер хостинга и все заработало. Должен признать, что предлагали компенсацию, но я отказался, хостинг 1.5 бакса, какая еще компенсация))))
Недавно прочуствовал недостаток в полном объеме, сайт лежал более месяца, причем поддержка пеняла на разработчика ПО, но упорно ничего не делала, даже не подумали откатить на предыдущую рабочую версию ПО, причем периодически новый сотрудник, которому попадал тикет, писал отписки, даже не разобравшись с вопросом и желая обвинить в проблеме клиента. Причем я периодически тестировал работу сервиса и скидывал отчет с ошибками и комментариями. Через полтора месяца сайт заработал, но JustHost.ru посчитал эту ситуацию нормальной. Причем я спросил, еще когда не работало, стоит ли мне оплачивать продление или искать новый хостинг, заверили что стоит, я внес средства, но когда пришло время списания, деньги не списали, а сайт заблокировали и тоже посчитали это нормальным.
Я рекомендую многократно подумать, если соберетесь размещать коммерческий проект на данном хостинге!

Наверно около года сижу на джасте. Вроде по началу всё радовало. Поднял больше 25 впс (частично перенёс машинки с других провайдеров). И началось: то одно отвалится, криворукие сис админы устраняют "плановые" тех работы по полдня, реально (8-12 часов), вечный жор ЦПУ (st от 25 до 81), некоторые проблемы их "специалисты" так и не смогли устранить, обвинив меня, что я использую костыли))) Только помимо этого хостера, я сижу ещё на , , , - и у этих ребят мои "костыли" работают прекрасно, а вот у джаста виноват всегда клиент, который 1 раз настроил машину и не лез в неё, а она вдруг перестала работать так, как было задумано, хотя до этого пахала и всё было хорошо, плюс к этому - точно так же настроены ещё 5 машин у других хостеров и там всё ок. В общем, сейчас у меня осталось 8 впс. Выкачаю остатки баланса и свалю к нормальным людям. А это просто издевательство и вечные отписки поддержки.

Раньше все было хорошо, но в один момент они решили втихую обновить mysql с 5.6 до 8.04, из-за этого все мои сайты почти перестали работать. Проблему не мог найти 3 дня, писал поддержу, они просто игнорировали все тикеты, с горем пополам нанял программиста, чтобы он нашел проблему, там то и выяснилось что это из-за новой бд, алгоритмы обработки в новой версии совсем другие. Поэтому кучу сайтов пришлось переносить на нормальный хостинг с выбором версии mysql и php,
Не советую размещать боевые сайты у них, если будут проблемы - вас будут игнорировать.
Кстати о просьбе понизить версию бд - они тоже в полный игнор идут, уже третий день игнорирования. Ответили только на первый тикет, спросив какие требования к хостингу у cms. p.s. до всех обновлений и изменений на серверах хостинга - все было хорошо. Теперь никому не советую

Первый раз заказал тут vps за 40р (сейчас этот тариф вроде как убрали), никаких проблем я не замечал, техподдержка отвечала не больше минуты.
Спустя несколько месяцев я заказал у них 4 гб озу и 2 ядра, проблем так же не возникало, однако тех поддержка отвечала уже немного медленнее (5-10 минут)
Уже недавно я снова заказал тариф на 4гб озу и два ядра, проблем опять же не было, но техподдержка отвечала уже 15-30 минут. Впрочем особого значения я этому не предавал. По окончанию оплаченного периода я решил заказать уже 8гб озу и 4 ядра вот тут то и начались проблемы. Стал явно заметен оверселлинг, скорость работы была в разы ниже чем раньше, я обратился в техподдержку
Ответ техподдержки:
justhost.ru: "на данной ноде наблюдается временная перегрузка CPU
мы можем предложить перенос на другую ноду с удалением данных (быстрее)
или с сохранением (примерное время переноса 1-2 дня)"
я: "давайте без сохранения но быстро"
justhost.ru: "Без сохранения Вы можете самостоятельно поменять ноду переустановив ОС в личном кабинете"
И всё бы нечего, если бы ответ не пришлось ждать два часа.
Перенос на другую ноду частично помог, лагов стало меньше, но всё равно лагало сильно.
Тогда я попросил заменить процессор с 2.8ГГц на 3.3ГГц.
Диалог с техподдержкой: (Vitaliy Efimov и Roman Vasilyev сотрудники техподдержки)
я: "я хочу заменить текущий cpu на cpu 3.4ГГц сколько ядер я смогу получить без доплаты?"
Roman Vasilyev: Два процессора с частотой 3.3 Ghz
я: "ок можете поменять цод и сразу выдать 3.3ггц процессоры? или мне надо сначала поменять цод вручную?"
Vitaliy Efimov: "Все данные на VPS будут удалены. Подтверждаете удаление информации?
замена ЦОД = замена ip"
я: да
Roman Vasilyev: "Да просто перезакажите впс с нужными параметрами"
я: "как? Функция отмены недоступна. Вы можете отменить услугу и вернуть средства на баланс 4 раза в течение 5 дней после заказа. Функция отмены будет доступна после нового заказа VPS или продления."
я (спустя 20 минут): я получу замену cpu ?
на момент написания отзыва прошло больше часа и вот только сейчас мне выдали сервер с другим cpu.
Так же был вопрос на счёт скорости соединения так как скорость была:
Download: 140.48 Mbit/s
Upload: 42.02 Mbit/s
при заявленных 200мб/с
Вопрос задан более шести часов назад и мне так никто и не ответил.
в целом за свои деньги хостинг вполне неплохой но я однозначно буду переезжать .

Больше года клиент джастхоста. 11 виртуалок с очень малым потреблением ресурсов. Веб сервисы краулинга висят. В один момент баланс из положительного стал отрицательным. Молчали сутки - еле вытянул клещами: оказалось из-за "ошибки биллинга" в 2020 году без предупреждения в надежде на невнимательность целых 2% от ежегодной выручки списали. Странное мелочное поведение. Осторожнее - тихонько с балансов утекают деньги.

Опыт негативный. не рекомендую пользоваться, если планируете делать редизайн сайта.
Был старый сайт уровня дизайна 2012 года. Решили сделать редизайн , создали поддомен домен.justhost.ru . В принципе ничего криминального - на , и много еще где можно так делать. Но в какой то момент сайт перестал работать, позвонили в тех. поддержку раза 3 - там все это время трубку брал один и тот же оператор-менеджер, но тех поддержка не отвечала из за занятости. Написали на почту и получили ответ: Создание доменов *.justhost.ru запрещено. Ваш аккаунт удален.
Сказать что я в шоке - это ничего не сказать.
Как такое возможно? Просто уму непостижимо, что за технические поддомены без предупреждения удаляют сайт вместе аккаунтом и всеми файлами.

Хостинг постоянно перезагружается, процессы слетают, крон очищается самопроизвольно. Может вырубиться на полдня и не сможешь зайти на хостинг совсем. Не тратьте нервы, выбирайте кого угодно другого, только не этих криворуких.

Поддержка отзывчивая, но бестолковая. Навязывают услуги хостинга при регистрации домена, небольшая цена "компенсируется" низким качеством обслуживания, поддержка путается в терминах! Хостингом пользоваться не стал, хватило головняка с регистрацией домена, учтите, DNS хостинг бесплатный только при оплате хостинга сайтов. И это реселлер .

Лютый трешак, а не VDS на данном провайдере, перед заказом меня умудрились дважды обмануть. Заверяли, что используется одно оборудование, на деле оказалось устаревшее дешевое железо, которое даже под пустой операционкой не выдерживает нагрузки. Говорили вернем деньги если что не переживайте, в итоге после 20 минут теста я попросил возврат - отказали. Не рекомендую связываться с данной конторой.

Так и не получилось "насладиться" использованием данного хостинга. Закончился бесплатный период. Тут же перевел деньги с карты сбербанка, пол дня прошло, ни какого эффекта. Позвонил в поддержку, записали номер и претензию, прошли сутки, ничего не заработало, ни кто не перезвонил. Позвонил снова, оставил заявку на возврат денег, так как пользоваться этим хостингом нет никакого желания, сутками мой сайт будет не доступен клиентам, деньги похоже не вернут.