HOSTERS
Представитель
хостинга на сайте
хостинга на сайте
Рейтинг
7.2хорошо
В рейтинге
представитель
?
Россия
С 2007 года
Рейтинг
HTS.ru: отзывы о хостинге
34 отзыва
написать отзыв
написать отзыв
- Владимир Теплов
- использовал различные услуги несколько дней
более года назад
Некомпетентная поддержка, никто ни за что не отвечает. Ощущение, что люди работающие там отстали от прогресса лет на 20.
Работаю с компанией более 10 лет, держу у них более 20 сайтов. По технической части никаких нареканий нет, все работает исправно, техподдержка очень быстро реагирует на любые вопросы.
Есть один неприятный минус: довольно старые тарифы, которые не меняются годами. Особенно это касается предложений по дисковому пространству. На фоне конкурентов, предлагающих по 50/100 ГБ на Виртуальном хостинге, предложения в 1-5 ГБ у HTS выглядят морально устаревшими.
Есть один неприятный минус: довольно старые тарифы, которые не меняются годами. Особенно это касается предложений по дисковому пространству. На фоне конкурентов, предлагающих по 50/100 ГБ на Виртуальном хостинге, предложения в 1-5 ГБ у HTS выглядят морально устаревшими.
Раньше был толковый хостинг с отличной тех поддержкой 24/7, сейчас какие-то некомпетентные админы там, которые творят полную фигню. Принял решение поменять провайдера. HTS больше пользоваться не буду.
Хостигн отличный. Работает без сбоев. Надёжность очень высокая. Сайт всегда доступный. Скорость загрузки высокая. Тарифы низкие. Меняем на лету. За лишнее не платим. Удобно подключать сертификаты. Тех поддержка круглосуточная и бесплатная. Отвечают сразу. Разъясняют и помогают не только по хостингу но и по сайту. Работаем более 10 лет. Рекомендуем хостинг как надёжный, доступный и безотказный.
Какое-то время назад писал отзыв отрицательный, были проблемы с закрытием документов, но ситуация изменилась, документы стали присылать исправно.
Спасибо что работаете над качеством сервиса и прислушиваетесь к критике!
Спасибо что работаете над качеством сервиса и прислушиваетесь к критике!
очень частые зависания, очень медленная скорость, очень часто падает сервер, техподдержка на сообщения не отвечает, обращает внимание только когда звонишь в офис.
крайне разочарован работой хостинга
крайне разочарован работой хостинга
нормально год отработал сайт. Потом был перерыв в работе по моей инициативе (сайт ушел в корзину) . Через год решил восстановить, так достали и восстановили. При этом подсказывали, что и как делать. Отличный хостинг с отличной службой поддержки. Ни разу не пожалел.
Постоянно какие то проблемы с ними! Сайт часто бывает недоступен. С почтой тоже проблемы. Несколько раз в месяц стабильно звоню хостингу, чтобы решили ту или иную проблему!
- Алексей
более года назад
Периодически проблемы со коннектом. Не то чтобы часто, но бывают.
Как-то договорился с поддержкой о бэкапе всего контейнера сервера. Забэкапили. Завалил сайт - звоню "верните контейнер на место"(работы на 5 минут). "Ваша заявка будет обработана". 5 часов тянули.
Как-то договорился с поддержкой о бэкапе всего контейнера сервера. Забэкапили. Завалил сайт - звоню "верните контейнер на место"(работы на 5 минут). "Ваша заявка будет обработана". 5 часов тянули.
- Игорь
более года назад
1. На HTS поддерживаются кириллица в имени файлов, это плюс. У меня есть клиенты которые на свои сайты закидывают фотографии своих работ без оглядки на имя файла.
2. Если лимит объема данных превышен - на HTS - дают месяц на устранение проблемы, что тоже очень неплохо!
2. Если лимит объема данных превышен - на HTS - дают месяц на устранение проблемы, что тоже очень неплохо!
Часто к сожалению сайт не грузится или медленно. Хотя проблема решается быстро. Если честь что 10 000 пользователей платят 2000 рублей в год, то на 20 миллионов рублей можно было бы улучшить сервис.
- Александр
более года назад
Два сайта. Каких-либо серьезных претензий ней. Ценовая политика устраивает.
Сервис-поддержка оперативная, вежливая, в целом надлежащая, но по качеству помощи сильно зависит от личности отвечающего сотрудника (кто-то делает больше, чем, скорее всего, должен был сделать; кто-то просто следует регламенту).
В предоставлении условий хостинга готовы отклоняться от обычных условий по настойчивой просьбе клиента.
Надежность хостинга достаточная; сбои бывают, но решаются оперативно (волокиты не замечено). О плановых отключениях предупреждают. Абсолютное большинство проблем кратковременные (минуты).
Сервис-поддержка оперативная, вежливая, в целом надлежащая, но по качеству помощи сильно зависит от личности отвечающего сотрудника (кто-то делает больше, чем, скорее всего, должен был сделать; кто-то просто следует регламенту).
В предоставлении условий хостинга готовы отклоняться от обычных условий по настойчивой просьбе клиента.
Надежность хостинга достаточная; сбои бывают, но решаются оперативно (волокиты не замечено). О плановых отключениях предупреждают. Абсолютное большинство проблем кратковременные (минуты).
- Антон
более года назад
Хостинг вроде бы и не плохой, но вот с документами беда.
Восемь месяцев же пытаюсь выбить с них официальные документы об оплате, только обещания и отмазы.
В общем работают нормально, но как-только нужны официальные документы для бухгалтерии об оплате, появляется куча всевозможных отговорок!
Восемь месяцев же пытаюсь выбить с них официальные документы об оплате, только обещания и отмазы.
В общем работают нормально, но как-только нужны официальные документы для бухгалтерии об оплате, появляется куча всевозможных отговорок!
- Валентин
более года назад
Отличный хостинг!
2 года пользуюсь. Всех своих старых клиентов перевел к ним, всех новых завожу там же. Пока самая лучшая техподдержка, услугами которой я когда-либо пользовался. Бывают проблемы с сайтами, серверами, но они очень быстро и оперативно решаются. Даже если не ощутил на себе падение или медленную работу серверов, то все равно получишь компенсацию в виде дополнительных дней к оплаченному периоду. Даже воздействие ддос-атак компенсируют за свой счет.
2 года пользуюсь. Всех своих старых клиентов перевел к ним, всех новых завожу там же. Пока самая лучшая техподдержка, услугами которой я когда-либо пользовался. Бывают проблемы с сайтами, серверами, но они очень быстро и оперативно решаются. Даже если не ощутил на себе падение или медленную работу серверов, то все равно получишь компенсацию в виде дополнительных дней к оплаченному периоду. Даже воздействие ддос-атак компенсируют за свой счет.
Хостинг действительно достойный. Самое главное адекватная техническая поддержка. всем советую.
Договор 56010
Пользуемся услугой VPS. На днях полностью отключен наш виртуальный сервер, тех. поддержка сообщила "физическая проблема и ничего сделать не можем, устраним, ждите".
От Вашей работы зависит наш бизнес, т.к. виртуальным сервером постоянно пользуются наши клиенты и платят нам за это абонентскую плату. Клиенты не довольны, мы имеем сложности.
Пользуемся услугой VPS. На днях полностью отключен наш виртуальный сервер, тех. поддержка сообщила "физическая проблема и ничего сделать не можем, устраним, ждите".
От Вашей работы зависит наш бизнес, т.к. виртуальным сервером постоянно пользуются наши клиенты и платят нам за это абонентскую плату. Клиенты не довольны, мы имеем сложности.
- макс
более года назад
Сайты иногда лежат, теряются посетители, деньги. Обидно.
Хостинг действительно достойный, быстрый и качественный. Хотелось бы еще, чтобы слегка снизили цены, тогда будет вообще красота!
Хостинг очень радует, держу на нем много сайтов уже больше 3-х лет. Всем советую.
А
- Алекса
- z-cosmo.com
более года назад
Устраивает вполне соотношение: цена - качество - функциональность - надежность -
грамотность и доброта техподдержки.
ДДОС атаки..., ну а где их не бывает.
грамотность и доброта техподдержки.
ДДОС атаки..., ну а где их не бывает.
Пожалуй, единственный хостинг с профессиональной и "человеческой" поддержкой: во первых быстро, во вторых- отвечают не для "галки", а оказывают полноценную консультацию по проблеме, в третих - неоднократно помогали, даже (как заметил Евгений) в случаях, если проблема не в хостинге, а в особенностях софта или моей криворукости. Спасибо!!!
- Дмитрий
более года назад
Пользуюсь услугами этого хостера уже лет пять. Всё устраивает. Ценовая политика адекватная, есть различные тарифы под различные задачи. По надёжности нареканий нет. Сайты работают быстро. Служба техподдержки оперативно отвечает и в пять утра. Держу там штук 50 сайтов. Пользовался услугами других компаний, даже рядом не стояли по качеству.
- Дмитрий
более года назад
ТП действительно очень быстрая. Установили дополнительный софт у себя на сервере, по моей просьбе. Сделали на столько быстро, что я покушать не успел.
Цены и условия - действительно греют душу.
Но последние несколько месяцев стали подвисать сайты, а то и глохнуть вовсе. ТП отвечает, что на их клиента идет Ddos атака.
Последний раз - рухнул хард, но заменили.
Ущерб возместили: дали дополнительные дни (больше чем висели сайты)
Цены и условия - действительно греют душу.
Но последние несколько месяцев стали подвисать сайты, а то и глохнуть вовсе. ТП отвечает, что на их клиента идет Ddos атака.
Последний раз - рухнул хард, но заменили.
Ущерб возместили: дали дополнительные дни (больше чем висели сайты)
Использую виртуальный хостинг уже около полугода.
ТП отличная, но что толку, если у них не организована защита от DDoS и сайты лежат.
Кстати, у hts.ru есть свои аккаунты в соц.сетях, но почему-то ими не пользуются для уведомлений о проблемах, в том числе нет автоответчика на такие случаи и вот сидишь и думаешь, то ли сайты переводить на резервный хостинг, то ли проблема исчзнет минут через 20.
ТП отличная, но что толку, если у них не организована защита от DDoS и сайты лежат.
Кстати, у hts.ru есть свои аккаунты в соц.сетях, но почему-то ими не пользуются для уведомлений о проблемах, в том числе нет автоответчика на такие случаи и вот сидишь и думаешь, то ли сайты переводить на резервный хостинг, то ли проблема исчзнет минут через 20.
Поддержка на самом деле отзывчивая, но вот быстродействие... Небольшая база данных тормозит постоянно, и саппорт если проблему решал, то времено, блокируя соседа.
Когда наткнулся на этот заманчивый хостинг с неограниченным количеством сайтов - душа пела.
Как начались взломы сайтов в службе поддержки указали, что на сервере не включена функция disable_functions и нет возможности создать файл php.ini
Как начались взломы сайтов в службе поддержки указали, что на сервере не включена функция disable_functions и нет возможности создать файл php.ini
Отличная работа. Сейчас доступ к ftp чуть медленнее, чем год назад, но гораздо быстрее чем на прошлом хостере. Соотношение цена-качество-возможности, отличное. Пинг маленький, за что и выбрал его (поскольку одной из причин быстрой загрузки страниц является маленький пинг). Самый оптимальный вариант за разумные деньги, рекомендую!
Недавно пользуюсь этим хостингом, но уже нравиться. Подкупило неограниченное количество сайтов и баз данных на одном аккаунте. Переезжаю потихоньку от
мэйжордомо
после ихнего коллапса
- Александр
более года назад
С HTC работал несколько лет, в последний год появились проблемы. Основная претензия - временное прекращение работы сайтов. Техподдержка оперативно отвечает, за что ей спасибо, но проблема повторяется снова и снова. Пробовал поменять сервер внутри HTC (это можно сделать с переходом на другой тарифный план).
- Евгений
более года назад
Пользуюсь боше года. Может глючить сайт которой сделал (закономерности не выявил), но подкупает человеческое отношение к клиентам. Готовы помочь, даже если вопрос выходит за рамки их ответственности.
- Юрий
более года назад
Я пользуюсь услугами этого хостинга вторую неделю и пока приятно удивлён скоростью работы сервера (услуга виртуального хостинга Анлим 1), скоростью ответа техподдержки и внимательностью (сегодня при создании второго аккаунта возникли проблемы. так мне перезвонили помимо ответа через админпанель), и уровнем цен, что важно для меня.
За последний год пользовался услугами виртуального хостинга нескольких российских хостеров в нижнем и среднем ценовом сегменте и hts.ru - лучший по предлагаемым условиям.
Надеюсь, что и через год и два останусь их клиентом.
php_memory_limit 256MB - впечатлило.
За последний год пользовался услугами виртуального хостинга нескольких российских хостеров в нижнем и среднем ценовом сегменте и hts.ru - лучший по предлагаемым условиям.
Надеюсь, что и через год и два останусь их клиентом.
php_memory_limit 256MB - впечатлило.
- Алексей
более года назад
Очень хороший хостинг, можно установить CMS типа Joomla, Wordpress. Drupal и т.д.Мне очень понравилось!
Держу на нем несколько сайтов, все отлично, Посещалку в 500 человек держит без проблем на обычном тарифе! Правда цены можно было бы чуть сбавить. Техподдержка отл, однако приток клиентов сделал своё дело - отвечать на заявки стали дольше
Расскажите о своем опыте использования HTS.ru!
написать отзыв
полезные негативные по порядку
показать следующие
Пользователи оценили HTS.ru на 4.24 из 5.