HOSTERS
Рейтинг
4.2
В рейтинге
Беларусь
С 2003 года
Рейтинг
Active.by: отзывы о хостинге
3 отзыва
написать отзыв
написать отзыв
- Оля Орлова
- megaservice.byiАвтосервисный комплекс МЕГАСЕРВИС
- использовала VPS несколько месяцев
более года назад
Смело могу назвать хостинг от ActiveCloud ООО «Активные технологии» худшим в Беларуси. Понадобился быстрый VPS сервер (хостинг) для сайта, решение переноса именно на этот хостинг обусловило первоначальной скидкой в 50%, но увы я не знал, что ждёт мой сайт далее. Изначально, до оплаты были крайне любезны и старались помочь быстрее перенести мой сайт. Но буквально через сутки после переноса сайт упал, просто перестал открываться. Техподдержка отвечает ооочень медленно. Вот один из ответов Компании ActiveCloud на отключение сайта: "Выполняли работы по оптимизации настроек сервера баз данных. Дополнительная информация предоставлена в запросе FPP-842-75077."
Далее на протяжение 3-х месяцев сайт полностью падал раз 5-ть, после сообщений на телефон от яндекс метрики я сразу же писал в техподдержку и через время сайт появлялся.
Через месяц использования, сео специалист сообщил, что в интернете появились 2-а полных дубля моего сайта, только под другими доменами (кто понимает это зеркала сайта), что крайне негативно отражается на сео сайта. Вот пример ответа хостинга Активклауд по данной ситуации "Ранее на услуге CloudServer размещался сервер с другим сайтом. После сервер был удалён, а DNS-запись, указывающая на него осталась. Поскольку IP-адрес освободился, он был назначен другому клиенту. Этим клиентом оказались вы. Поэтому при обращении по обоим именам пользователи попадают на один и тот же сервер и получают один и тот же сайт на данный момент."
Отмечу, что любая просьба по работе с хостингом платная и минимально составляет 17,5 бел. рублей, т.е если вам понадобиться провести любую работу на хостинге с вас потребуют деньги!
Последним аккордом "приятного" использования услуг данного хостинг-провайдера, стало отключение моего сайта. Оказалось, что хостинг не высылает уведомления об остатке баланса на счету, а я сам должен помнить дату когда я должен оплатить их услуги либо сам в настройках хостинга включить услугу уведомления! В общем так мой сайт пролежал почти сутки, после чего практически выпал из выдачи поисковиков и серьезно просел по позициям. Одним словом, данный хостинг врагу не пожелаешь! На этой неделе переношу сайт на проверенный годами хостинг, этот же рекомендую обходить стороной!
Далее на протяжение 3-х месяцев сайт полностью падал раз 5-ть, после сообщений на телефон от яндекс метрики я сразу же писал в техподдержку и через время сайт появлялся.
Через месяц использования, сео специалист сообщил, что в интернете появились 2-а полных дубля моего сайта, только под другими доменами (кто понимает это зеркала сайта), что крайне негативно отражается на сео сайта. Вот пример ответа хостинга Активклауд по данной ситуации "Ранее на услуге CloudServer размещался сервер с другим сайтом. После сервер был удалён, а DNS-запись, указывающая на него осталась. Поскольку IP-адрес освободился, он был назначен другому клиенту. Этим клиентом оказались вы. Поэтому при обращении по обоим именам пользователи попадают на один и тот же сервер и получают один и тот же сайт на данный момент."
Отмечу, что любая просьба по работе с хостингом платная и минимально составляет 17,5 бел. рублей, т.е если вам понадобиться провести любую работу на хостинге с вас потребуют деньги!
Последним аккордом "приятного" использования услуг данного хостинг-провайдера, стало отключение моего сайта. Оказалось, что хостинг не высылает уведомления об остатке баланса на счету, а я сам должен помнить дату когда я должен оплатить их услуги либо сам в настройках хостинга включить услугу уведомления! В общем так мой сайт пролежал почти сутки, после чего практически выпал из выдачи поисковиков и серьезно просел по позициям. Одним словом, данный хостинг врагу не пожелаешь! На этой неделе переношу сайт на проверенный годами хостинг, этот же рекомендую обходить стороной!
Сергей Гусев ответил » 
Для высоконагруженных проектов постоянно используем или облачных хостинг или E-cloud от active.by. Тут у них отличная техническая поддержка, опытные специалисты, без проблем настраивают сервера под наши требования. Рекомендую. Аптайм практически 100%.
N
- n199a Jake
- использовал(а) хостинг несколько месяцев
более года назад
Ужаснейшая служба поддержки. При создании жалоб, даже в соответствии с их Приказом директора ООО "Активные технологии" No 03-01 от 02.01.2019, нарушают время ответа на жалобы и простые вопросы, хоть сами и указывают данный приказ, когда отвечают на жалобы.
Не решают достойным образом вопросов.
Отвечают на вопросы по 2-3 дня и то, это не ответы, простые ответы, не приводящие к результату.
Чтобы вы понимали, для решения вопроса нужно переписываться с тех поддержкой минимум 2 дня.
Не решают достойным образом вопросов.
Отвечают на вопросы по 2-3 дня и то, это не ответы, простые ответы, не приводящие к результату.
Чтобы вы понимали, для решения вопроса нужно переписываться с тех поддержкой минимум 2 дня.
Расскажите о своем опыте использования Active.by!
написать отзыв
негативные по порядку
Пользователи оценили Active.by на 3 из 5.